【摘 要】
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服务能力是中标书商能否完成合同承诺的各项服务的重要保证,是影响采购的重要环节,也是评价书商的重点。对图书供应商建立服务评价标准的三个意义进行分析;结合北京建筑工程
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服务能力是中标书商能否完成合同承诺的各项服务的重要保证,是影响采购的重要环节,也是评价书商的重点。对图书供应商建立服务评价标准的三个意义进行分析;结合北京建筑工程学院图书馆的实际,列出评价内容的各项指标和分值,并对几项重点指标进行说明。
Service capability is an important guarantee for whether the successful bookseller can fulfill the contractual promises of services and is an important part of the procurement and an evaluation bookseller. The author analyzes the three meanings of the service evaluation standard for the book suppliers. According to the actual situation of the library of Beijing Institute of Architectural Engineering, it lists all the indexes and the scores of the contents of the evaluation, and explains some key indicators.
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