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目前，我国的窗口服务行业普遍实行“承诺服务”，各地邮政、电信企业（以下统称通信企业）相继加入到这一行列，并以此作为开展“邮电服务年”的内容之一。由于实行承诺制度，通信企业的服务、维护、经营、管理等方面工作都得到不同程度的加强，特别是直接接触用户的窗口...
通信服务承诺的法律思考
【摘 要】
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目前，我国的窗口服务行业普遍实行“承诺服务”，各地邮政、电信企业（以下统称通信企业）相继加入到这一行列，并以此作为开展“邮电服务年”的内容之一。由于实行承诺制度，通信企业的
【机 构】
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辽宁省邮电管理局
【出 处】
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邮电企业管理
【发表日期】
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1999年2期
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