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电网企业信息化评价系统的探究
钟业荣
广东电网有限责任公司清远供电局 511500
摘要：目前我国的电网企业信息化水平评价工作不够完善。因此，建立一种信息化评价系统具有重要的意义。本文在从各个角度分析了电网企业的信息化水平评价之后，提出了一种将层次分析、主成分分析、和模糊评判相结合的层次分析评价系统，并对其进行了说明。希望有利于促进我国电网企业的信息化评价系统的发展。
关键词：电网企业;信息化水平评价系统;层次分析法;
1.引言
随着我国电力行业的市场化的运作机制不断发展，高质量的信息化水平成了电力行业在市场竞争里脱颖而出的重要手段。因为缺乏相关数据和指标，以及没有深入的研究特定领域的信息技术的应用，我国电网企业信息化水平评价的工作不够完善，所以需要建立一种信息化的评价系统。本文主要提出了信息化评价指标体系与层次分析评价法相互结合而建立的信息化评价系统。
2.建立电网企业信息化评价系统的指标体系
2.1建立指标体系的原则
建立电网企业信息化评价系统的指标体系必须要符合国家的相关规定，并且结合电网企业自身的特点，必须满足利于科学、客观地对电网企业信息化的水平进行评价的条件。总体来看，建立指标体系的原则主要有以下几点：
（1）系统性与科学性的原则
信息化指标是综合反映电网企业在信息技术的应用、信息基础设施的建设、信息资源的建设等方面的水平的一个体系，因此在设置指标的时候必须充分的考虑指标体系的系统性和科学性。
（2）实用性与区别性原则
同其他企业相比，电网企业具有明显不同的特点，无论从所属行业还是从规模上来看都具有特殊性，其对信息化的目标与标准的要求也不同。因此在设计评价的指标的时候，不可以套用统一模式，选取指标和设定指标权重时必须有针对性。
（3）可操作性与代表性原则
很多因素都可以用来描述电力企业的信息化水平，但是系统的指标体系不是越庞大就越好。在建立指标体系的时候必须充分的考虑它的可操作性，要尽可能的选择具有代表性的主要指标和综合指标，还要考虑到指标需要的数据获取的渠道，确保数据准确、易得，具有可操作性。
（4）定性与定量原则
准确地评价信息化的水平关键在于定量分析企业的信息。然而，信息化指标中还包括了部分定性指标，如信息需求、信息意识、信息政策的满意度和信息能力等，这些指标不能直接进行统计，所以，制定电网企业信息化水平评价的指标体系的时候，要采用定量和定性互相结合的办法。
2.2电网企业信息化评价系统的指标体系所包含的内容
遵循以上原则建立的电网企业信息化评价系统的指标体系主要包含以下内容：
（1）信息化效益水平的评价：电网企业的信息化建设的重点渐渐从只“注重建设”向着在“注重建设”的基础上更加“注重效益”的方向转变，因此，站在经济效益的角度来衡量企业的信息化水就非常的重要;
（2）信息化战略措施水平的评价：建立战略评价的指标重点是为了考察电网企业在机构配置、制度以及规划等方面上对企业的信息化支持的程度;
（3）基础设施信息化水平的评价：电网企业的信息网络和信息化基础设施是其信息化发展必须倚靠的物质基础和物化设备，是信息在进行跨时空的流动的时候的载体;
（4）信息化人员素质水平的评价：企业的信息资源使用者（即所有员工）是企业的信息化主体，而高素质的人才决定了其他要素的质量和发展速度，所以企业信息化的成功需要依赖一批具备信息化素质的员工;
（5）应用状况信息化水平的评价：信息化水平高低除了与基础设施建设有关之外还与应用状况有关;
（6）信息安全水平的评价：电力企业的信息化基础是信息安全，因此建立信息安全水平的评价可以保障企业的信息化能够实施。
3.层次分析法的基本原理
层次分析法是一种将定量计算与定性分析相结合的层次化、系统化的分析方法。它的基本思想指的是由评价者把需要评价的系统的方案分解为准则层、目标层、和方案层，然后比较、判断并且计算同一层次的要素，进而得出被评对象不同的重要度，以选择最好的决策。这种方法主要是以不一致问题的判断为出发点，然后再从标度的角度来改进矩阵的一致性问题的判断。
4.层次分析评价方法的评价步骤
电网企业信息化水平的综合评价重点指的是根据上面提到的评价指标体系，采用数学方法，把诸多评价指标状态值集成一个综合的评价值。数学方法有很多，重点是选择一个最好的。即获得n个需要评价的对象评价指标状态值的基础上，怎么选择或构造一个综合的评价函数。
目前，电网企业的信息化的评价系统里，不管评价的指标状态值怎么改变，指标权重都不发生改变，所以实际中，就无法准确地反映需要评价的对象真实的水平，结果也会不公平和公正。然而，利用层次分析评价法能够有效地处理该不合理性。利用层次分析评价方法主要包含以下步骤：
4.1利用主成分分析法确定指标的个数
首先要列出原始数据的矩阵，进而计算出标准化矩阵里面每两个指标之间的相关的系数，以获得相关系数矩阵，然后求出相关系数矩阵特征向量。最后，要提取前n个主要的成分，确保前n个主要的成分的方差贡献率可以达到85%。采用这种方法的时候可以利用社会经济学的统计软件（SPSS）里面的因子分析的方法来获得结果。
4.2利用层次分析法来确定指标的权重
假设某一层具有n个因素，需要比较一下他们影响上一层某一个准则的程度，以确定其在该层相对某一个准则所占比重。可以采用三标度法来比较各级因素里面的的两因素的重要程度，然后进行判断矩阵的构造。要注意以下两点：（1）先要根据三标度方法建立优先的关系矩阵;（2）因为模糊一致矩阵可以满足一致的条件，所以不需要再进行一致性的检验。
4.3采用模糊综合评价法
采用模糊综合评价法主要有以下内容：
（1）对每一个因素都分别进行模糊评判，获得模糊评判矩阵
（2）进行综合隶属度的计算
（3）进行综合评分
5.层次分析评价方法的实际应用
利用层次分析法对某电网企业的信息化水平的分析如下：
（1） 首先利用主成分分析的方法综合的评价了企业，在这个过程中采用了社会经济学的统计软件（SPSS），遵循了上面所提到的步骤进行了计算，结果如表一所示，得出了前五个公共的因子累计的贡献率高达96.47%的结果，这个数值大于85%，因此可以很好的反映原有的指标信息。
采用主成分分析法可以将原来的22个评价指标降低为14个，分析旋转因子的荷载矩阵可以提取指标。
（2）利用层次分析法的模型来确定各级的指标权重，然后进行计算，以得出各级指标的相对权重。
（3）采用多因素的模糊评价方式来确定评价的因素集。然后根据上级的主管部门和电力的信息化专家所做出的评语来具体评价上述指标体系，获得综合的评判模糊矩阵;利用上面提到的方法步骤计算出最终的评价量;再对综合的评分值进行综合的评定。
利用上述方法的分析计算，可以得出该电网企业的信息化水平是3级。评价的结果与这个电网在全国的电网企业中的信息化地位是基本上一致地，该电网企业的进步空间还比较大，需要进一步加强信息化的建设。
6.结束语
综上所述，以电网企业实际的情况为出发点，建立电网企业的信息化水平的综合评价指标体系。然后根据信息化建设和发展强调的特色性以及基础性，提出了建立一种将层次分析、主成分分析、和模糊评判相结合的层次分析的信息化评价系统。正确的分析并且评价电网企业的信息化水平有利于提高电网企业的市场竞争力，希望本文所提到的方法能够为电网企业提供借鉴。
参考文献：
[1]张先锋.郑建国.基于模糊层次分析和模糊评价的信息系统供应商评价研究[J].中国管理信息化，2009（2）：86-88
[2]赛洁，武建军.社区信息化建设与发展范例[M].北京：人民邮电出版社，2008.
钟业荣
广东电网有限责任公司清远供电局 511500
摘要：目前我国的电网企业信息化水平评价工作不够完善。因此，建立一种信息化评价系统具有重要的意义。本文在从各个角度分析了电网企业的信息化水平评价之后，提出了一种将层次分析、主成分分析、和模糊评判相结合的层次分析评价系统，并对其进行了说明。希望有利于促进我国电网企业的信息化评价系统的发展。
关键词：电网企业;信息化水平评价系统;层次分析法;
1.引言
随着我国电力行业的市场化的运作机制不断发展，高质量的信息化水平成了电力行业在市场竞争里脱颖而出的重要手段。因为缺乏相关数据和指标，以及没有深入的研究特定领域的信息技术的应用，我国电网企业信息化水平评价的工作不够完善，所以需要建立一种信息化的评价系统。本文主要提出了信息化评价指标体系与层次分析评价法相互结合而建立的信息化评价系统。
2.建立电网企业信息化评价系统的指标体系
2.1建立指标体系的原则
建立电网企业信息化评价系统的指标体系必须要符合国家的相关规定，并且结合电网企业自身的特点，必须满足利于科学、客观地对电网企业信息化的水平进行评价的条件。总体来看，建立指标体系的原则主要有以下几点：
（1）系统性与科学性的原则
信息化指标是综合反映电网企业在信息技术的应用、信息基础设施的建设、信息资源的建设等方面的水平的一个体系，因此在设置指标的时候必须充分的考虑指标体系的系统性和科学性。
（2）实用性与区别性原则
同其他企业相比，电网企业具有明显不同的特点，无论从所属行业还是从规模上来看都具有特殊性，其对信息化的目标与标准的要求也不同。因此在设计评价的指标的时候，不可以套用统一模式，选取指标和设定指标权重时必须有针对性。
（3）可操作性与代表性原则
很多因素都可以用来描述电力企业的信息化水平，但是系统的指标体系不是越庞大就越好。在建立指标体系的时候必须充分的考虑它的可操作性，要尽可能的选择具有代表性的主要指标和综合指标，还要考虑到指标需要的数据获取的渠道，确保数据准确、易得，具有可操作性。
（4）定性与定量原则
准确地评价信息化的水平关键在于定量分析企业的信息。然而，信息化指标中还包括了部分定性指标，如信息需求、信息意识、信息政策的满意度和信息能力等，这些指标不能直接进行统计，所以，制定电网企业信息化水平评价的指标体系的时候，要采用定量和定性互相结合的办法。
2.2电网企业信息化评价系统的指标体系所包含的内容
遵循以上原则建立的电网企业信息化评价系统的指标体系主要包含以下内容：
（1）信息化效益水平的评价：电网企业的信息化建设的重点渐渐从只“注重建设”向着在“注重建设”的基础上更加“注重效益”的方向转变，因此，站在经济效益的角度来衡量企业的信息化水就非常的重要;
（2）信息化战略措施水平的评价：建立战略评价的指标重点是为了考察电网企业在机构配置、制度以及规划等方面上对企业的信息化支持的程度;
（3）基础设施信息化水平的评价：电网企业的信息网络和信息化基础设施是其信息化发展必须倚靠的物质基础和物化设备，是信息在进行跨时空的流动的时候的载体;
（4）信息化人员素质水平的评价：企业的信息资源使用者（即所有员工）是企业的信息化主体，而高素质的人才决定了其他要素的质量和发展速度，所以企业信息化的成功需要依赖一批具备信息化素质的员工;
（5）应用状况信息化水平的评价：信息化水平高低除了与基础设施建设有关之外还与应用状况有关;
（6）信息安全水平的评价：电力企业的信息化基础是信息安全，因此建立信息安全水平的评价可以保障企业的信息化能够实施。
3.层次分析法的基本原理
层次分析法是一种将定量计算与定性分析相结合的层次化、系统化的分析方法。它的基本思想指的是由评价者把需要评价的系统的方案分解为准则层、目标层、和方案层，然后比较、判断并且计算同一层次的要素，进而得出被评对象不同的重要度，以选择最好的决策。这种方法主要是以不一致问题的判断为出发点，然后再从标度的角度来改进矩阵的一致性问题的判断。
4.层次分析评价方法的评价步骤
电网企业信息化水平的综合评价重点指的是根据上面提到的评价指标体系，采用数学方法，把诸多评价指标状态值集成一个综合的评价值。数学方法有很多，重点是选择一个最好的。即获得n个需要评价的对象评价指标状态值的基础上，怎么选择或构造一个综合的评价函数。
目前，电网企业的信息化的评价系统里，不管评价的指标状态值怎么改变，指标权重都不发生改变，所以实际中，就无法准确地反映需要评价的对象真实的水平，结果也会不公平和公正。然而，利用层次分析评价法能够有效地处理该不合理性。利用层次分析评价方法主要包含以下步骤：
4.1利用主成分分析法确定指标的个数
首先要列出原始数据的矩阵，进而计算出标准化矩阵里面每两个指标之间的相关的系数，以获得相关系数矩阵，然后求出相关系数矩阵特征向量。最后，要提取前n个主要的成分，确保前n个主要的成分的方差贡献率可以达到85%。采用这种方法的时候可以利用社会经济学的统计软件（SPSS）里面的因子分析的方法来获得结果。
4.2利用层次分析法来确定指标的权重
假设某一层具有n个因素，需要比较一下他们影响上一层某一个准则的程度，以确定其在该层相对某一个准则所占比重。可以采用三标度法来比较各级因素里面的的两因素的重要程度，然后进行判断矩阵的构造。要注意以下两点：（1）先要根据三标度方法建立优先的关系矩阵;（2）因为模糊一致矩阵可以满足一致的条件，所以不需要再进行一致性的检验。
4.3采用模糊综合评价法
采用模糊综合评价法主要有以下内容：
（1）对每一个因素都分别进行模糊评判，获得模糊评判矩阵
（2）进行综合隶属度的计算
（3）进行综合评分
5.层次分析评价方法的实际应用
利用层次分析法对某电网企业的信息化水平的分析如下：
（1） 首先利用主成分分析的方法综合的评价了企业，在这个过程中采用了社会经济学的统计软件（SPSS），遵循了上面所提到的步骤进行了计算，结果如表一所示，得出了前五个公共的因子累计的贡献率高达96.47%的结果，这个数值大于85%，因此可以很好的反映原有的指标信息。
采用主成分分析法可以将原来的22个评价指标降低为14个，分析旋转因子的荷载矩阵可以提取指标。
（2）利用层次分析法的模型来确定各级的指标权重，然后进行计算，以得出各级指标的相对权重。
（3）采用多因素的模糊评价方式来确定评价的因素集。然后根据上级的主管部门和电力的信息化专家所做出的评语来具体评价上述指标体系，获得综合的评判模糊矩阵;利用上面提到的方法步骤计算出最终的评价量;再对综合的评分值进行综合的评定。
利用上述方法的分析计算，可以得出该电网企业的信息化水平是3级。评价的结果与这个电网在全国的电网企业中的信息化地位是基本上一致地，该电网企业的进步空间还比较大，需要进一步加强信息化的建设。
6.结束语
综上所述，以电网企业实际的情况为出发点，建立电网企业的信息化水平的综合评价指标体系。然后根据信息化建设和发展强调的特色性以及基础性，提出了建立一种将层次分析、主成分分析、和模糊评判相结合的层次分析的信息化评价系统。正确的分析并且评价电网企业的信息化水平有利于提高电网企业的市场竞争力，希望本文所提到的方法能够为电网企业提供借鉴。
参考文献：
[1]张先锋.郑建国.基于模糊层次分析和模糊评价的信息系统供应商评价研究[J].中国管理信息化，2009（2）：86-88
[2]赛洁，武建军.社区信息化建设与发展范例[M].北京：人民邮电出版社，2008.