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政府信誉是社会公众对政府的一种良好印象和评价，是政府服务于民，取信 而树立良好形象的表现它作为全心全间为人民服务宗旨的集中体现， 手段、又是目的。它来源于其工作宗旨、工作绩效、行政效率、依法行政和行政管理的民主化。它对提高行政效能、增强行政组织的内聚力与外张力、加强廉政建设、树立良好形象具有重要的功能。树立政府信誉的关键是政府系统各级领导的率先垂范。