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摘要：手术室的一切关系着病人的生命健康，对于患者和医生来说手术室的一切都至关重要。手术室的护理管理在每个医院都是关键点，护理的有效与否直接影响到手术的成功率。护理的管理得当则能够调动护士的积极性和主动性提高护理的质量，反之能会降低护理的质量，甚至会影响病人的生命安全。本文将对手术室管理现有的问题进行分析，并且论证人性化管理对于解决问题的有效性。
关键词：人性化管理 手术室 护理管理
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.06.366
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）06-0228-02
手术室是救治病人的重要场所，一般需要进行手术的病人都是病情严重。手术室的性质就决定了它是一个严肃、严谨和细致的工作场所，也就决定了内部工作人员工作的紧张性和注意力的集中性。护理人员是手术室的基礎，一台手术从术前、术中到术后护理人员都发挥着重要的作用。但是护理人员毕竟也是普通人，长期的高强度的紧张工作难免会产生疲惫和厌倦等心理问题，如果实施有效的管理保证护理的高效进行是一门重要的学问。本文将论证人性化的管理理念在手术室的护理管理中的可实现性。
1 手术是护理管理中的问题
1.1 工作量大。手术室是实施急救、重大疾病治愈的场所，而手术的实施往往长达几个小时甚至几天，护理人员往往长期作息不规律。但是手术往往并不是一台就结束，在特殊时间往往是不间断的进行。护理人员作为社会的一员也有自己的家庭和私事，长时间的工作过后对于他们并不意味着长时间的休息，往往结束工作过后还需要处理自己的事。长时间的工作则导致护理人员的体力不支、精神萎靡和内心反感，但是手术室的工作一丝一毫都关系这病人的生命健康，却是一点失误都不允许的，这就使得护理人员时常处于多种身心的煎熬中。
1.2 工作危险性高。
手术室是一个特殊的环境，在这里经常充斥着社会上所流传的危险病毒和危险的气体与液体。手术室经常性的进行消毒，长时间的吸入消毒气体会严重危害身体的健康。众所周知手术必须要进行麻醉，但并不是所有的麻醉都是使用麻醉液，麻醉气体的使用也使得护理人员经常处于危险之中。手术室所进行的手术对于护理人员来说是不能选择的，不管面对的是什么病他们都没有躲避的资格。护理人员不可避免的会接触到病患的血液、肌肤和身体其他部位，稍有不慎就会被感染，如果不能及时发现治疗甚至会危害生命健康。手术过程中也会使用到很多的器具，既有各式的传统刀具、剪子和针又有先进的电刀、吻合器等，对于护理人员来说受伤是家常便饭，一旦受伤又会加大护理人员被感染的几率。
1.3 工作强度高。由于手术的严谨性使得护理人员一直处于高度的紧张状态，对于他们来说必须时刻保持警惕。在手术室中又有许多的噪音会时刻的挑战着护理人员的心理承受能力，如工具相互碰撞的声音、监护仪的声音或者电动刀具的声音以及病人无法抑制的呻吟，都会时刻冲击这护理人员的神经，让护理人员不敢有一秒的懈怠。高度的紧张情绪会导致人的疲劳加剧，会使人更加容易产生错误，但是手术是一个需要冷静和高度紧密协调的过程，护理人员就必须要把握好冷静与紧张之间的尺度。同时每场手术都是和不同的医生和助理医师之间的配合，这就要求护理人员充分了解各个医生的动作习惯和操作流程，并且根据现场有可能出现的突发状态不断的调整自己的状态，每场手术对于护理人员来说都是一场没有硝烟的战争。
2 人性化管理方式
2.1 加强在职教育。随着现代科技的发展，各种新型的医疗器材和医疗辅助用品的出现，护理人员需要不断的提高自身水平。先进的仪器的出现，对于护理人员的要求也不断的提高，原本的知识和经验已经不能适应时代的要求，对于护理人员来说她们需要的是对新设备熟练使用，这样既能保证手术的顺利实施来保证病人的生命健康，又能防止自己受伤来保护自己的安全。一般的医院可以通过设备制造商所提供的培训对护理人员来熟悉设备，这种培训一般由专业的设备制造人员来进行主讲效果较好。医院还可以通过自己内部科室进行培训或者通过资助的方式让护理人员去参加外部的培训，让护理人员在不妨碍工作的同时不断获得自身的提高。
2.2 分工明确。在分工合作中要充分发挥护士长的作用，护士长要充分的了解每个护理人员的工作优缺点，了解她们的性格，将每个人都安排到合适的岗位上，充分发挥每个护理人员应用的作用。同时要注意各个护理人员工作安排的合作性，在保证分工的明确性基础上还要保证分工要有利于合作。护士长需要不断的向护理人员强调其职责，并且要严格贯彻实施医院的管理条例。管理条例是对各个部分分工的明文规定，更加具有约束力。护士长还必须要严密关注日常工作中各个人员的工作情况，对于工作优秀的护理人员必须要进行奖励以激发其工作的积极性，对于工作马虎或者犯错的人员必须要进行严厉的批评和惩罚，让她们认识到问题的严重性，这才能保证每个护理人员各尽其职，保证各个环节的顺利进行。
2.3 以人为本。人性化管理的核心就是以人为本，把护理人员的需求放在第一位。护理人员身心状态直接影响到手术的成功率，只有护理人员保持良好的身心状态才能保证病人的健康。护士长要充分担当起协调者的身份，沟通好护理人员之间及护理人员与相关医师之间的关系。护士长要多余护理人员交流，了解护理人员的精神上和物质上的需求，并且给予适当的帮助。护士长可以多多帮助护理人员解决一些困扰，帮助她们去除掉家庭上的后顾之忧，能够全身心的投入到工作中。此外，医院还可以完善下手术室内的设施，通过对设备进行维护减少不必要的噪音。医院可以设立心理辅导室帮助护理人员舒展心理问题，保持心理健康。
3 结论
人性化管理就是以人为核心的管理，最终要的就是人本主义的关怀。在日常的管理中要时刻关注人的需求和精神状态，只有人才是工作成功的保障。护理工作是一个集智力劳动与体力劳动于一身的工作，手术室的护理工作还同时勉励这巨大的工作量、高危险性和高强度性，对于护理人员的工作要求更高也更加的严格。运用人性化的管理方式，可以使得手术室内始终保持着积极、和谐的气氛，让护理工作人员保持着最佳的工作状态。只有这种状态下能确保手术的安全、顺利的实施，为病患和护理人员提供安全的保障。
参考文献
[l] 慕旭琴，刘力嘉.人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[J].中国医药科学，2012，2（11）：144-148
[2] 付菊红浅议如何提高手术室护理质量管理[J].柳州医学，200720（2）：171-172
关键词：人性化管理 手术室 护理管理
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.06.366
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）06-0228-02
手术室是救治病人的重要场所，一般需要进行手术的病人都是病情严重。手术室的性质就决定了它是一个严肃、严谨和细致的工作场所，也就决定了内部工作人员工作的紧张性和注意力的集中性。护理人员是手术室的基礎，一台手术从术前、术中到术后护理人员都发挥着重要的作用。但是护理人员毕竟也是普通人，长期的高强度的紧张工作难免会产生疲惫和厌倦等心理问题，如果实施有效的管理保证护理的高效进行是一门重要的学问。本文将论证人性化的管理理念在手术室的护理管理中的可实现性。
1 手术是护理管理中的问题
1.1 工作量大。手术室是实施急救、重大疾病治愈的场所，而手术的实施往往长达几个小时甚至几天，护理人员往往长期作息不规律。但是手术往往并不是一台就结束，在特殊时间往往是不间断的进行。护理人员作为社会的一员也有自己的家庭和私事，长时间的工作过后对于他们并不意味着长时间的休息，往往结束工作过后还需要处理自己的事。长时间的工作则导致护理人员的体力不支、精神萎靡和内心反感，但是手术室的工作一丝一毫都关系这病人的生命健康，却是一点失误都不允许的，这就使得护理人员时常处于多种身心的煎熬中。
1.2 工作危险性高。
手术室是一个特殊的环境，在这里经常充斥着社会上所流传的危险病毒和危险的气体与液体。手术室经常性的进行消毒，长时间的吸入消毒气体会严重危害身体的健康。众所周知手术必须要进行麻醉，但并不是所有的麻醉都是使用麻醉液，麻醉气体的使用也使得护理人员经常处于危险之中。手术室所进行的手术对于护理人员来说是不能选择的，不管面对的是什么病他们都没有躲避的资格。护理人员不可避免的会接触到病患的血液、肌肤和身体其他部位，稍有不慎就会被感染，如果不能及时发现治疗甚至会危害生命健康。手术过程中也会使用到很多的器具，既有各式的传统刀具、剪子和针又有先进的电刀、吻合器等，对于护理人员来说受伤是家常便饭，一旦受伤又会加大护理人员被感染的几率。
1.3 工作强度高。由于手术的严谨性使得护理人员一直处于高度的紧张状态，对于他们来说必须时刻保持警惕。在手术室中又有许多的噪音会时刻的挑战着护理人员的心理承受能力，如工具相互碰撞的声音、监护仪的声音或者电动刀具的声音以及病人无法抑制的呻吟，都会时刻冲击这护理人员的神经，让护理人员不敢有一秒的懈怠。高度的紧张情绪会导致人的疲劳加剧，会使人更加容易产生错误，但是手术是一个需要冷静和高度紧密协调的过程，护理人员就必须要把握好冷静与紧张之间的尺度。同时每场手术都是和不同的医生和助理医师之间的配合，这就要求护理人员充分了解各个医生的动作习惯和操作流程，并且根据现场有可能出现的突发状态不断的调整自己的状态，每场手术对于护理人员来说都是一场没有硝烟的战争。
2 人性化管理方式
2.1 加强在职教育。随着现代科技的发展，各种新型的医疗器材和医疗辅助用品的出现，护理人员需要不断的提高自身水平。先进的仪器的出现，对于护理人员的要求也不断的提高，原本的知识和经验已经不能适应时代的要求，对于护理人员来说她们需要的是对新设备熟练使用，这样既能保证手术的顺利实施来保证病人的生命健康，又能防止自己受伤来保护自己的安全。一般的医院可以通过设备制造商所提供的培训对护理人员来熟悉设备，这种培训一般由专业的设备制造人员来进行主讲效果较好。医院还可以通过自己内部科室进行培训或者通过资助的方式让护理人员去参加外部的培训，让护理人员在不妨碍工作的同时不断获得自身的提高。
2.2 分工明确。在分工合作中要充分发挥护士长的作用，护士长要充分的了解每个护理人员的工作优缺点，了解她们的性格，将每个人都安排到合适的岗位上，充分发挥每个护理人员应用的作用。同时要注意各个护理人员工作安排的合作性，在保证分工的明确性基础上还要保证分工要有利于合作。护士长需要不断的向护理人员强调其职责，并且要严格贯彻实施医院的管理条例。管理条例是对各个部分分工的明文规定，更加具有约束力。护士长还必须要严密关注日常工作中各个人员的工作情况，对于工作优秀的护理人员必须要进行奖励以激发其工作的积极性，对于工作马虎或者犯错的人员必须要进行严厉的批评和惩罚，让她们认识到问题的严重性，这才能保证每个护理人员各尽其职，保证各个环节的顺利进行。
2.3 以人为本。人性化管理的核心就是以人为本，把护理人员的需求放在第一位。护理人员身心状态直接影响到手术的成功率，只有护理人员保持良好的身心状态才能保证病人的健康。护士长要充分担当起协调者的身份，沟通好护理人员之间及护理人员与相关医师之间的关系。护士长要多余护理人员交流，了解护理人员的精神上和物质上的需求，并且给予适当的帮助。护士长可以多多帮助护理人员解决一些困扰，帮助她们去除掉家庭上的后顾之忧，能够全身心的投入到工作中。此外，医院还可以完善下手术室内的设施，通过对设备进行维护减少不必要的噪音。医院可以设立心理辅导室帮助护理人员舒展心理问题，保持心理健康。
3 结论
人性化管理就是以人为核心的管理，最终要的就是人本主义的关怀。在日常的管理中要时刻关注人的需求和精神状态，只有人才是工作成功的保障。护理工作是一个集智力劳动与体力劳动于一身的工作，手术室的护理工作还同时勉励这巨大的工作量、高危险性和高强度性，对于护理人员的工作要求更高也更加的严格。运用人性化的管理方式，可以使得手术室内始终保持着积极、和谐的气氛，让护理工作人员保持着最佳的工作状态。只有这种状态下能确保手术的安全、顺利的实施，为病患和护理人员提供安全的保障。
参考文献
[l] 慕旭琴，刘力嘉.人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[J].中国医药科学，2012，2（11）：144-148
[2] 付菊红浅议如何提高手术室护理质量管理[J].柳州医学，200720（2）：171-172