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摘要：目的：医学与护理学合二为一，密不可分。“三分治，七分养”，是对医学与护理学的关系所做出的高度概括，并把人的健康与内在心理状态和外在生活环境紧密联系起来。护士形象的形成与护理学学科的产生和成熟、护理的职能范围、护士群体的整体素质等密切相关。护士形象的历史转变也可以说是护理学学科地位的转变历程。
方法：一个人能够做到内在美与外表美的统一结合，才能称为美。所以，一个护理人员的心灵美更为重要，同时注重知识学习，提高综合素质。
结果：护士应该树立正确的基础伦理观，用较强的医德意识，来支配自己的行为，做到仪表、体势语言的统一美，站立、行走、坐姿、持物、下蹲都需要规范化，让病人从护士规范的行为中，看到自己康复的希望。
关键词：护士素质 护理学 护理工作历史现状 护理形象 护士群体 病人心理
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.06.357
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）06-0223-01
护士是护理学科和护理工作的主体。护士形象的形成与护理学学科的产生和成熟、护理的职能范围、护士群体的整体素质等密切相关。公元前后，一些文明古国已有了早期的医学和护理活动。希波克拉底创立了“液体学说”，提倡保持病人清洁卫生，做好口腔和皮肤护理，强调在病人的床侧对病人进行仔细的观察；重视生活条件、周围环境对病人康复的意义。弗洛伦斯·南丁格尔（FlorenceNightingaie，1820—1910年）被誉为近代护理学的创始人。1854-1856参加克里米亚战争，对伤病员进行精心的护理，使伤病员的死亡率从50%降到2.2%。到了19世纪，护理学进入现代阶段，20世纪60年代形成护理理论模式。医学与护理学合二为一，密不可分。“三分治，七分养”，是我国古代对医学与护理学的关系所做出的高度概括，并把人的健康与内在心理状态和外在生活环境紧密联系起来。
1 一般资料
护士的素质和形象，在为病人服务的过程中，对于病人健康与内在心理形成有一定的影响，因此护士应塑造自己的良好形象，提高自己的素质来最大限度的满足病人的心理需要，使之形成一个健康的心理状态。
1.1 护理人员的仪表服饰美。护士除应具有良好的职业道德、广博的医学知识、娴熟的业务技能、高度责任感、强烈的同情心外，还应加强仪表的修养。护士的仪表是护士内心世界的外在表现，是自我情感的表露，也是与病人传递信息的方式，是人类交往中的第二语言系统。护士的服饰、打扮在给病人传播着护士某些信息和意念。仪表美给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。护士是一项特殊的职业，因此更要注重仪表的修养。护士服饰整洁、大方，不只是护士个人的外部装束和卫生要求，还是内在思想、学识、意志、气质与性格的综合反应。
護士的燕帽是护士职业的标志，是护士脱俗高雅气质的集中体现，因而，要求做到洁白无皱折，高低适中。护士工作时应着职业淡妆，但也可区别情况对待，如果是刚刚步入工作岗位的年轻护士可不化妆，因青春的朝气是比任何化妆品都美的；由于工作紧张忙碌，常年倒班，这些对护士的精神面貌产生不同程度的影响，因此通过淡妆来调节，可使自己显得更为精神饱满、精力充沛。护士的工作服是构成护士仪表美的重要方面，工作服应量体裁衣，熨烫平整，保持衣扣完整，无破损，无油渍，并按规定佩戴手表、胸卡，工作服内衣领不可过高、颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超出工作服，工作裤的底边，着浅色袜，鞋的颜色一般是白色，应选择软底、平跟或坡跟的工作鞋。不佩带外露首饰，如：项链、耳环、耳针、手链、戒指、脚链等。护理仪表无论何时都应整整齐齐、大大方方、大方中孕育着典雅，整洁中渗透着美观，这就是把护士的职业特征与精神面貌融为一体，使患者感到护士的严谨、敬业、睿智、聪慧。
21世纪的护士应消除“仪表”是鸡毛蒜皮的小事，无须小题大做的旧观念，应以崭新的面貌呈现在世人面前，使我们的护理不再仅仅停留在一般意义上的治疗和照顾，而是能够重新整合受伤的心灵和驱体，让患者获得良好的精神感受，唤起患者对美好生活的向往，从而增强战胜疾病的信心和勇气，使生命与健康在真善美的旋律中得到升华。
病人从踏入病房的第一步，首先接待病人的便是护士，护士的外表形象会给病人带来不同程度的感官刺激，如果护士接待病人时落落大方、气质高雅，对病人将是一个减轻痛苦的转移法。相反，服装不整、发行散乱、言语粗俗，就会令病人产生反感，使病人身体疾苦在心理上反应。所以说，一名合格的护士应该仪表端庄、服装整洁、素雅大方，不过于奇异娇艳，也不太陈旧粗俗，使病人产生依赖，对其健康心理形成起到决定作用。
1.2 护理人员心灵美。一个人能够做到内在美与外表美的统一结合，才能称为美。所以，一个护理人员的心灵美更为重要，心灵美主要表现为情感美、情操美、诚实美、宽容美、智慧美等方面。当护士为病人做处置时，能够耐心解释，对病人有同情心，使受痛苦折磨的病人对健康恢复充满信心。下列几方面均体现护理人员的心灵美！
（1）护理人员情感美和情操美：护士是救死扶伤的特殊职业，要求我们一视同仁，不是亲人胜似亲人，以一颗善良之心关怀体贴病人，像照料自己的亲人一样协助病人料理日常生活，以深厚的爱心抚慰久病而偏执的灵魂，帮助病人恢复健康，重返工作岗位。
（2）护理人员诚实美：诚实美是护理人员职业美德之一，护士所进行的常常是在无人过问、病人也不了解下进行的，要有良好的慎独修养，自觉地为病人做好每一项服务，让病人从护士的行为中产生对健康恢复的自信。
（3）护理人员宽容美：在护理工作中，我们常常会遇到病人失礼、挑剔、指责等行为。面对受病折磨和精神压力大的病人，我们要以宽容的胸怀给予理解和同情，做到“有理也能让三分”。通过耐心的解释和沟通来调节、消融护患之间的矛盾，从而互相理解、信任和体谅，这对病人健康恢复尤为重要。 （4）护理人员智慧美：护理的对象是人，人是一个整体，护士对病人进行护理时，一定要用心感受由于局部疾病而使病人身心受到打击的痛苦。因此，护理的范围包括生理和心理两方面，要使各色各样的人都能达到治疗所需要的最佳身心状态。护士的知识面要宽，兴趣要广泛、对人事地理、文学艺术、美术音乐、心理方面的知识都应予以了解和掌握，用一颗智慧的心为不同层次的病人解决身心痛苦，使之形成良好的健康心理。
1.3 护理人员的行为美。一个人的行为必然受其心理因素的影响，好的心态就会带来好的举动。如果说眼睛是心灵的窗口，那么表情和语气就是心灵的镜子，护士同情或厌恶的眼神、热情或冷淡的表情、和谐或生硬的语气都会给病人康复造成很大的影响。所以说，护士应该树立正确的医学伦理观，用较强的医德意识，来支配自己的行为，做到仪表、体势语言的统一美，站立、行走、坐姿、持物、下蹲都需要规范化，让病人从护士规范的行为中，看到自己康复的希望。
1.4 护理人员语言美。语言是心理护理的主要手段，“言为心声”，因此，护士面对患者要谈吐亲切、体现同情和关怀。护理的语言具有规范性、情感性、道德性和保密性，给痛苦的病人以安慰，给失去信心的病人以鼓励，让病人从护士语言中找到生的希望。
1.5 护理人员技艺美。护理是一门实践性较强的学科，要具备扎实的基本功，用物放置整齐，操作姿势优美，动作敏捷、稳健规范是护理技艺美的主要表现。当然过硬的本领需要良好的理论基础、广博的知识、丰富的临床护理实践。所以，要将理论和实践操做完美结合，才能达到真正意义上的技艺美。因此，在给病人做护理时要利用所学理论知识，既省力、又不给病人造成痛苦，使护患形成完美的健康心理。
2 結论
塑护士形象，重护理实效。
树立护士良好形象是开展护理工作的首要因素。因此，要求护理人员应该注意仪表、举止、言语等方面的职业修养，注意培养敏锐的观察力、高度的责任心和沉着稳重、有条不紊的应变能力；护士要加强业务技术练兵，娴熟地掌握各种护理技术操作规程和急救仪器设备的使用，做到训练有素、技术精湛；理解病人的需要、情感和所处的环境或状况，增强道德意识，提高文明素质，弘扬南丁格儿精神，时时处处给予患者人文关爱和服务，提高护士外在形象，促进病人心理健康，使护理工作更好地配合医疗卫生改革。
3 讨论
注重知识学习，提高综合素质。
护理人员素质和能力的高低是开展和深化护理工作的基础。单凭事业心焕发起来的热情是不够的，还必须较全面的掌握医学、护理学、人文学和社会学等知识。因此，临床护士要加强继续教育，培养良好的兴趣和爱好，了解护理领域新动态、新信息，掌握护理新知识、新技术，培养和提高护理研究和实践能力，提高综合素质。
4 小结
南丁格尔说过这样一句话：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身”，她还赞誉道：“护理是一门艺术——从事这门艺术要有极大的心理准备”。这既是对我们护士最高的赞誉，也是对我们护士的最高要求。因此，在倡导人性化护理服务的今天，作为一名临床护士要适应时代要求，在日常护理工作中，不断对自身内在的、外在的各个方面进行历练和培养，提高综合素质水平，运用护理程序的科学方法，用自己的热心、耐心、细心、精心、关心和美丽为每一位患者铺设一条健康之路，把患者作为完整的“社会人”给予生理、心理、社会、文化等全方位的护理，使病人真正得到人文的关爱和服务，提高临床护理质量，推动护理事业向前发展而不懈努力。
方法：一个人能够做到内在美与外表美的统一结合，才能称为美。所以，一个护理人员的心灵美更为重要，同时注重知识学习，提高综合素质。
结果：护士应该树立正确的基础伦理观，用较强的医德意识，来支配自己的行为，做到仪表、体势语言的统一美，站立、行走、坐姿、持物、下蹲都需要规范化，让病人从护士规范的行为中，看到自己康复的希望。
关键词：护士素质 护理学 护理工作历史现状 护理形象 护士群体 病人心理
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.06.357
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）06-0223-01
护士是护理学科和护理工作的主体。护士形象的形成与护理学学科的产生和成熟、护理的职能范围、护士群体的整体素质等密切相关。公元前后，一些文明古国已有了早期的医学和护理活动。希波克拉底创立了“液体学说”，提倡保持病人清洁卫生，做好口腔和皮肤护理，强调在病人的床侧对病人进行仔细的观察；重视生活条件、周围环境对病人康复的意义。弗洛伦斯·南丁格尔（FlorenceNightingaie，1820—1910年）被誉为近代护理学的创始人。1854-1856参加克里米亚战争，对伤病员进行精心的护理，使伤病员的死亡率从50%降到2.2%。到了19世纪，护理学进入现代阶段，20世纪60年代形成护理理论模式。医学与护理学合二为一，密不可分。“三分治，七分养”，是我国古代对医学与护理学的关系所做出的高度概括，并把人的健康与内在心理状态和外在生活环境紧密联系起来。
1 一般资料
护士的素质和形象，在为病人服务的过程中，对于病人健康与内在心理形成有一定的影响，因此护士应塑造自己的良好形象，提高自己的素质来最大限度的满足病人的心理需要，使之形成一个健康的心理状态。
1.1 护理人员的仪表服饰美。护士除应具有良好的职业道德、广博的医学知识、娴熟的业务技能、高度责任感、强烈的同情心外，还应加强仪表的修养。护士的仪表是护士内心世界的外在表现，是自我情感的表露，也是与病人传递信息的方式，是人类交往中的第二语言系统。护士的服饰、打扮在给病人传播着护士某些信息和意念。仪表美给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。护士是一项特殊的职业，因此更要注重仪表的修养。护士服饰整洁、大方，不只是护士个人的外部装束和卫生要求，还是内在思想、学识、意志、气质与性格的综合反应。
護士的燕帽是护士职业的标志，是护士脱俗高雅气质的集中体现，因而，要求做到洁白无皱折，高低适中。护士工作时应着职业淡妆，但也可区别情况对待，如果是刚刚步入工作岗位的年轻护士可不化妆，因青春的朝气是比任何化妆品都美的；由于工作紧张忙碌，常年倒班，这些对护士的精神面貌产生不同程度的影响，因此通过淡妆来调节，可使自己显得更为精神饱满、精力充沛。护士的工作服是构成护士仪表美的重要方面，工作服应量体裁衣，熨烫平整，保持衣扣完整，无破损，无油渍，并按规定佩戴手表、胸卡，工作服内衣领不可过高、颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超出工作服，工作裤的底边，着浅色袜，鞋的颜色一般是白色，应选择软底、平跟或坡跟的工作鞋。不佩带外露首饰，如：项链、耳环、耳针、手链、戒指、脚链等。护理仪表无论何时都应整整齐齐、大大方方、大方中孕育着典雅，整洁中渗透着美观，这就是把护士的职业特征与精神面貌融为一体，使患者感到护士的严谨、敬业、睿智、聪慧。
21世纪的护士应消除“仪表”是鸡毛蒜皮的小事，无须小题大做的旧观念，应以崭新的面貌呈现在世人面前，使我们的护理不再仅仅停留在一般意义上的治疗和照顾，而是能够重新整合受伤的心灵和驱体，让患者获得良好的精神感受，唤起患者对美好生活的向往，从而增强战胜疾病的信心和勇气，使生命与健康在真善美的旋律中得到升华。
病人从踏入病房的第一步，首先接待病人的便是护士，护士的外表形象会给病人带来不同程度的感官刺激，如果护士接待病人时落落大方、气质高雅，对病人将是一个减轻痛苦的转移法。相反，服装不整、发行散乱、言语粗俗，就会令病人产生反感，使病人身体疾苦在心理上反应。所以说，一名合格的护士应该仪表端庄、服装整洁、素雅大方，不过于奇异娇艳，也不太陈旧粗俗，使病人产生依赖，对其健康心理形成起到决定作用。
1.2 护理人员心灵美。一个人能够做到内在美与外表美的统一结合，才能称为美。所以，一个护理人员的心灵美更为重要，心灵美主要表现为情感美、情操美、诚实美、宽容美、智慧美等方面。当护士为病人做处置时，能够耐心解释，对病人有同情心，使受痛苦折磨的病人对健康恢复充满信心。下列几方面均体现护理人员的心灵美！
（1）护理人员情感美和情操美：护士是救死扶伤的特殊职业，要求我们一视同仁，不是亲人胜似亲人，以一颗善良之心关怀体贴病人，像照料自己的亲人一样协助病人料理日常生活，以深厚的爱心抚慰久病而偏执的灵魂，帮助病人恢复健康，重返工作岗位。
（2）护理人员诚实美：诚实美是护理人员职业美德之一，护士所进行的常常是在无人过问、病人也不了解下进行的，要有良好的慎独修养，自觉地为病人做好每一项服务，让病人从护士的行为中产生对健康恢复的自信。
（3）护理人员宽容美：在护理工作中，我们常常会遇到病人失礼、挑剔、指责等行为。面对受病折磨和精神压力大的病人，我们要以宽容的胸怀给予理解和同情，做到“有理也能让三分”。通过耐心的解释和沟通来调节、消融护患之间的矛盾，从而互相理解、信任和体谅，这对病人健康恢复尤为重要。 （4）护理人员智慧美：护理的对象是人，人是一个整体，护士对病人进行护理时，一定要用心感受由于局部疾病而使病人身心受到打击的痛苦。因此，护理的范围包括生理和心理两方面，要使各色各样的人都能达到治疗所需要的最佳身心状态。护士的知识面要宽，兴趣要广泛、对人事地理、文学艺术、美术音乐、心理方面的知识都应予以了解和掌握，用一颗智慧的心为不同层次的病人解决身心痛苦，使之形成良好的健康心理。
1.3 护理人员的行为美。一个人的行为必然受其心理因素的影响，好的心态就会带来好的举动。如果说眼睛是心灵的窗口，那么表情和语气就是心灵的镜子，护士同情或厌恶的眼神、热情或冷淡的表情、和谐或生硬的语气都会给病人康复造成很大的影响。所以说，护士应该树立正确的医学伦理观，用较强的医德意识，来支配自己的行为，做到仪表、体势语言的统一美，站立、行走、坐姿、持物、下蹲都需要规范化，让病人从护士规范的行为中，看到自己康复的希望。
1.4 护理人员语言美。语言是心理护理的主要手段，“言为心声”，因此，护士面对患者要谈吐亲切、体现同情和关怀。护理的语言具有规范性、情感性、道德性和保密性，给痛苦的病人以安慰，给失去信心的病人以鼓励，让病人从护士语言中找到生的希望。
1.5 护理人员技艺美。护理是一门实践性较强的学科，要具备扎实的基本功，用物放置整齐，操作姿势优美，动作敏捷、稳健规范是护理技艺美的主要表现。当然过硬的本领需要良好的理论基础、广博的知识、丰富的临床护理实践。所以，要将理论和实践操做完美结合，才能达到真正意义上的技艺美。因此，在给病人做护理时要利用所学理论知识，既省力、又不给病人造成痛苦，使护患形成完美的健康心理。
2 結论
塑护士形象，重护理实效。
树立护士良好形象是开展护理工作的首要因素。因此，要求护理人员应该注意仪表、举止、言语等方面的职业修养，注意培养敏锐的观察力、高度的责任心和沉着稳重、有条不紊的应变能力；护士要加强业务技术练兵，娴熟地掌握各种护理技术操作规程和急救仪器设备的使用，做到训练有素、技术精湛；理解病人的需要、情感和所处的环境或状况，增强道德意识，提高文明素质，弘扬南丁格儿精神，时时处处给予患者人文关爱和服务，提高护士外在形象，促进病人心理健康，使护理工作更好地配合医疗卫生改革。
3 讨论
注重知识学习，提高综合素质。
护理人员素质和能力的高低是开展和深化护理工作的基础。单凭事业心焕发起来的热情是不够的，还必须较全面的掌握医学、护理学、人文学和社会学等知识。因此，临床护士要加强继续教育，培养良好的兴趣和爱好，了解护理领域新动态、新信息，掌握护理新知识、新技术，培养和提高护理研究和实践能力，提高综合素质。
4 小结
南丁格尔说过这样一句话：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身”，她还赞誉道：“护理是一门艺术——从事这门艺术要有极大的心理准备”。这既是对我们护士最高的赞誉，也是对我们护士的最高要求。因此，在倡导人性化护理服务的今天，作为一名临床护士要适应时代要求，在日常护理工作中，不断对自身内在的、外在的各个方面进行历练和培养，提高综合素质水平，运用护理程序的科学方法，用自己的热心、耐心、细心、精心、关心和美丽为每一位患者铺设一条健康之路，把患者作为完整的“社会人”给予生理、心理、社会、文化等全方位的护理，使病人真正得到人文的关爱和服务，提高临床护理质量，推动护理事业向前发展而不懈努力。