论文部分内容阅读
管理是一门科学，更是一门艺术。管理中产生了许多有趣并运用广泛的管理效应，其中的“心理效应”更是广受关注。所谓“心理效应”，指大多数人在相同的情境之下或对某种相同的刺激产生相同或相似的心理反应的现象，“心理效应”普遍存在于每个人身上，存在于各种场合。这是来自管理的经验，是人类智慧的结晶，作为班主任，如果能够细心揣摩、有意借鉴、灵活运用，就能让“心理效应”成为“班级管理”的引擎。
一、利用“短板效应”，达到整体优化
一只沿口不齐的木桶的存水量，不取决于最长的木板，而取决于最短的那块木板。要想增加木桶的容量，应该加高最低木板，这是最有效也是唯一的途径，管理学中称为“短板效应”。
1． 识辨长短
一个班级由几十名学生组成，如一只木桶由若干块木板组成一样，木板有长有短，学生也有“短”有“长”。
班主任应该练就一双“慧眼”，善于识辨“长短”：孩子之间存在差异，有的天赋出众却做事怕苦畏难，有的素质超群却对集体漠不关心，有的热爱劳动却沉默寡言……班主任要了解每个孩子的思想状况、性格爱好、家庭环境、先天素质与自身努力等各方面的情况，明辨“长”“短”，做到“有的放矢”，“对症下药”。
2． 短中见长
陶行知曾说：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可不要等到坐火轮、点电灯、学微积分，才认识他们是你当年的小学生。”学生某一方面不行不等于每一方面都不行,某些“短处”可能掩盖着另一方面的“特长”。俗话说，天生我材必有用，每个人身上都有一分特殊的才能，差生在某一方面或许是一条“虫”，而另一个方面他们又往往是一条“龙”。作为班主任，要善于“短中见长”，捕捉到学生的闪光点。
泽上课不守纪律、学习不努力，但热爱劳动。有一天，我和他闲聊：“你是个爱劳动的孩子，又那么聪明，如果能自觉遵守纪律、爱学习，那多好啊！”没想到，此后，他不仅劳动更积极了，课堂纪律、学习也都有明显的进步。其实，每个学生都是一个完整的生命体，每个生命体都有闪光的地方，抱着“每个孩子都是一座宝矿”的心态去发现学生潜在的优势，能促使孩子将潜能转化为现实，并逐渐增强、扩大……
3． 取长补短
在班级管理中，班主任应善于“取长补短”，发挥优等生的带头作用，帮助学生建立一个互帮互助的“共生圈”。
在充分了解学生情况后，我按优良等次给学生搭配排位，再把全班分成5个组，每组7-8人，包括1-2名优等生、1-2名学困生、2-4名中等生，并以小组总评成绩来衡量每个成员。因此，每个人都必须对自己和小组负责，不仅自己要获得成功，也要帮助其他人获得成功。在“共生圈”内，同学之间相互交流，各自从“异于己、优于己”中不断自我完善，达到“取长补短”之目的。
二、利用“南风效应”，讲求教育方法
法国作家拉封丹写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风来了个冷风凛凛，猛掀行人的大衣，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得紧紧的。而南风则轻轻地吹，风和日丽后，行人只觉得身上暖暖的，于是解开纽扣，脱掉大衣。南风获得了胜利。这就是所谓的“南风效应”。
北风和南风都要使行人把大衣脱掉，但由于方法不一样，结果大相径庭。南风之所以能达到目的，就是因为它顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。
1． 以柔克刚
俗话说：“金无足赤，人无完人”，谁没有犯错的时候，更何况是学生呢？对于学生犯错，有的教师总是怀着恨铁不成钢的心情，声色俱厉地训斥、罚写检查、体罚，好像不如此就没有尽到教育的责任。殊不知，这呼呼的北风，只能引起学生的对立情绪和逆反心理。印度作家泰戈尔说过:神的巨大威力是在柔和的微风中，而不在狂风暴雨之中。
有一次，两名调皮学生做值日时扭打着来到办公室。我了解情况后，并没有发火训斥，而是心平气和地说：“老师看到了你们的进步。”学生被这意外的话惊呆了。我真诚地指出：“第一，你俩都想做好卫生工作，愿望是好的；第二，虽然动了手，但没有继续狠打；第三，能主动找老师解决。说明你们眼中有老师，与过去比这不是一大进步吗？要是你们遇到问题多想一想，那该多好？！”两位学生本来怒气冲冲，这一来反而惭愧地低下了头。正所谓“说服往往胜于压服”，许多时候，南风徐徐吹动的“柔”比北风凛冽的“刚”效果更佳。
2． 以退为进
教育实践启示我们，对犯错者的“惩罚”，要选择适当的时机和方式，才能让其在思想上受到震动，体会到教育者的良苦用心。面对问题学生，教师表面上当场不能压倒他，看来有点软弱，但实质上退让也是一种谋略。
那年接新班，前任介绍说男生峰斤斤计较、语言尖刻，常常伤及他人。一次课前，黑板没擦，我随机叫峰来擦，哪知他立刻气鼓鼓回了一句：“为什么是我？”看着他一副不服气的样子，再看看面面相觑的学生们，我笑了笑，自己擦了黑板。周六的QQ聊天中，我开始与他交流。“在同学们面前，老师能不能这样跟你说话‘哎！小样儿，你擦一下黑板’？”这话带着一个疑问的表情发送了过去，他随即发回一个大笑的表情，接着却哑口无言了。“说话要分场合，也要看身份。你渴望我尊重你，老师同样也希望你能尊重我。可是，你注意了么？你已经多次当着同学们的面说过这样的话了。要想别人尊重你，你首先得尊重别人。”在敲打键盘的时候我也没有忘记打上一个笑脸。“老师，我知道错了。”看到后面跟着的那个满是愧疚的表情，我知道他开始思考了……那次推心置腹的谈话之后，峰渐渐学会了谦让、友善。他的转变让我感到“以退为进”也不失为一种上策。
3． 以褒代贬
古人云：“数其一过，不如奖其一长”。一位特级教师曾说：“不是优秀的孩子常受表扬，而是表扬会使孩子更优秀。”班主任要善于表扬学生，因为表扬是春风，使人温馨；表扬是钥匙，开启心扉；表扬更是火种，点燃希望。
假期家访，刚走到学生凯的家门口，就听到他的哭嚎声。凯在班内是“刺头”，常惹事生非，这也许是个转化的好机会。我忙敲开门，凯见到我很吃惊，我决定放下原先想说的，先宽慰他父亲：“今天我特意来报告孩子在学校取得的进步！”我谈了凯的优点，如体育成绩好、热爱劳动等，并指出家长不应以打骂代替教育。他父亲是既高兴又惊讶——老师说他好，可是破天荒的事啊!其实，我是撒了个谎，凯压根儿就没改变，还是那吊儿郎当的样子，只是我觉得如果连父母都失去了信心，那孩子真的很难教育好了。这时，我分明看到了凯感激的目光……为了巩固成果，我与几位任课老师约好，对凯在校的优点，哪怕是极小的，也不失时机地进行表扬；对缺点则尽量温馨提醒。我利用各种途径，把凯的好信息传递给他的父母，也把父母对他的夸奖说给他听。听惯了批评训斥的凯面对赞扬，竟然有了一种无形的压力，此后，在各方面都有了一定的进步。 三、利用“霍桑效应”，畅通沟通渠道
上世纪20-30年代的霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂，虽有着良好的工作条件和不错的福利待遇，但工人们缺乏积极性，生产效率不高。工厂请来包括心理学家在内的各种专家，找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，尽情宣泄自己的情绪。结果，工作效率大大提高，这种奇妙的现象被称作“霍桑效应”。
研究表明，教育工作中有70%的错误是由于师生沟通不畅造成的。学生在学习、成长的过程中难免有困惑或者不满，班主任一定要放下架子，耐心听取不同意见，让学生有一个倾诉不满、烦恼甚至委屈的渠道。
1． 你讲我听
古希腊先哲苏格拉底说过：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”倾听是心与心的对话，倾听是师生间的心灵之约。
某年带五年级毕业班，发现丽上课分心、情绪低迷，直觉提醒我，她遇到了困惑。在办公室里，丽告诉我，她喜欢本班的一个男生，上课胡思乱想、听不进去，看来比同学年长两岁的丽“被青春撞了腰”。没有讽刺，没有挖苦，有的是倾听与理解，我给她分析这个年龄段的特点，告诉她老师上学时也出现过这样的问题，但是，老师正确调整了心态，给自己制定了目标，强制自己转移了注意力。丽听后，一下子放下了戒备，原来老师也有过这样的经历啊，她觉得自己不丢人！那以后，她接连写了3份保证书，让我及时监督她、帮助她，我愉快地答应了。
2． 你写我看
苏霍姆林斯基说“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响。”班主任只有走进学生的心里，和学生实现以心换心的交流，才可能了解其奇妙的内心世界，并进一步调节自己的教育步伐。
周记是一个很好的交流方式，很多学生会打开自己的心扉，诉说心中的秘密。曾有过这样一篇周记：“有次我上课大约迟到了五分钟，我还没来得及解释，就被老师批评了，其实是语文老师让我交作业本去了，所以晚的，可是，我没来得及说，老师就批评我了……这事已经有一星期了，心里一直有点伤心，老师冤枉我了，我不喜欢上这老师的课……”难怪最近这孩子总是郁郁寡欢。于是，我马上与任课老师进行沟通，其实任课老师早已忘了这么回事，当孩子听到了老师的一句对不起后，在周记上写到：“今天我真高兴，X老师向我道歉了，给了我解释的机会，其实我以前很喜欢上X老师的课，现在更喜欢了！”利用周记，我以朋友的身份给学生一一回应，细心答复每一个问题，这种无声的关注换来的教育效果是显著的。
3. 你聊我应
网络日益成为沟通的工具，孩子们也纷纷“下水”，在“班级博客”中记录下同学之间善意的调侃和真诚的感受。
每周六下午1:00—3:00，是班级聊天的时间，2小时的网络聊天也让我收益颇丰。“老师，拔河比赛输了，我们要研究技巧并多多练习，可以和其他班级再来场友谊赛吗？”“希望老师每天都可以开开心心地笑着！”“老师，班长星期五时违反班级公约了，你悄悄地当没看见！”“老师，我们有错不能不罚，不过您可以罚也罚得高兴。比如让他跳舞、唱歌，这不是一举两得吗？”“老师，我们希望在学校里面种植更多的花草树木，这样，绿树成荫，多好。这样不仅有益身心健康，还能够使空地荒地得到美化，让人神清气爽！”“老师，活动课上和我们一起玩吧！”“老师，星期二我看见你在走廊奔跑了！”……孩子们畅所欲言，虽然有些让我汗颜，但的的确确增强了我们之间的沟通和感情，更凝固了班级的凝聚力。
“班级无小事，处处有教育。”班级管理是具有挑战性的工作，班主任应从学生的心理需要出发，学习、掌握、运用更多的“心理效应”，发挥“心理效应”的引擎功能，更好地走进学生的精神世界，为学生的生命成长提供有效的激励和帮助，使班级管理如一场春雨，在随风潜入夜中达到润物细无声的教育目的。
一、利用“短板效应”，达到整体优化
一只沿口不齐的木桶的存水量，不取决于最长的木板，而取决于最短的那块木板。要想增加木桶的容量，应该加高最低木板，这是最有效也是唯一的途径，管理学中称为“短板效应”。
1． 识辨长短
一个班级由几十名学生组成，如一只木桶由若干块木板组成一样，木板有长有短，学生也有“短”有“长”。
班主任应该练就一双“慧眼”，善于识辨“长短”：孩子之间存在差异，有的天赋出众却做事怕苦畏难，有的素质超群却对集体漠不关心，有的热爱劳动却沉默寡言……班主任要了解每个孩子的思想状况、性格爱好、家庭环境、先天素质与自身努力等各方面的情况，明辨“长”“短”，做到“有的放矢”，“对症下药”。
2． 短中见长
陶行知曾说：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑。你可不要等到坐火轮、点电灯、学微积分，才认识他们是你当年的小学生。”学生某一方面不行不等于每一方面都不行,某些“短处”可能掩盖着另一方面的“特长”。俗话说，天生我材必有用，每个人身上都有一分特殊的才能，差生在某一方面或许是一条“虫”，而另一个方面他们又往往是一条“龙”。作为班主任，要善于“短中见长”，捕捉到学生的闪光点。
泽上课不守纪律、学习不努力，但热爱劳动。有一天，我和他闲聊：“你是个爱劳动的孩子，又那么聪明，如果能自觉遵守纪律、爱学习，那多好啊！”没想到，此后，他不仅劳动更积极了，课堂纪律、学习也都有明显的进步。其实，每个学生都是一个完整的生命体，每个生命体都有闪光的地方，抱着“每个孩子都是一座宝矿”的心态去发现学生潜在的优势，能促使孩子将潜能转化为现实，并逐渐增强、扩大……
3． 取长补短
在班级管理中，班主任应善于“取长补短”，发挥优等生的带头作用，帮助学生建立一个互帮互助的“共生圈”。
在充分了解学生情况后，我按优良等次给学生搭配排位，再把全班分成5个组，每组7-8人，包括1-2名优等生、1-2名学困生、2-4名中等生，并以小组总评成绩来衡量每个成员。因此，每个人都必须对自己和小组负责，不仅自己要获得成功，也要帮助其他人获得成功。在“共生圈”内，同学之间相互交流，各自从“异于己、优于己”中不断自我完善，达到“取长补短”之目的。
二、利用“南风效应”，讲求教育方法
法国作家拉封丹写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风来了个冷风凛凛，猛掀行人的大衣，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得紧紧的。而南风则轻轻地吹，风和日丽后，行人只觉得身上暖暖的，于是解开纽扣，脱掉大衣。南风获得了胜利。这就是所谓的“南风效应”。
北风和南风都要使行人把大衣脱掉，但由于方法不一样，结果大相径庭。南风之所以能达到目的，就是因为它顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。
1． 以柔克刚
俗话说：“金无足赤，人无完人”，谁没有犯错的时候，更何况是学生呢？对于学生犯错，有的教师总是怀着恨铁不成钢的心情，声色俱厉地训斥、罚写检查、体罚，好像不如此就没有尽到教育的责任。殊不知，这呼呼的北风，只能引起学生的对立情绪和逆反心理。印度作家泰戈尔说过:神的巨大威力是在柔和的微风中，而不在狂风暴雨之中。
有一次，两名调皮学生做值日时扭打着来到办公室。我了解情况后，并没有发火训斥，而是心平气和地说：“老师看到了你们的进步。”学生被这意外的话惊呆了。我真诚地指出：“第一，你俩都想做好卫生工作，愿望是好的；第二，虽然动了手，但没有继续狠打；第三，能主动找老师解决。说明你们眼中有老师，与过去比这不是一大进步吗？要是你们遇到问题多想一想，那该多好？！”两位学生本来怒气冲冲，这一来反而惭愧地低下了头。正所谓“说服往往胜于压服”，许多时候，南风徐徐吹动的“柔”比北风凛冽的“刚”效果更佳。
2． 以退为进
教育实践启示我们，对犯错者的“惩罚”，要选择适当的时机和方式，才能让其在思想上受到震动，体会到教育者的良苦用心。面对问题学生，教师表面上当场不能压倒他，看来有点软弱，但实质上退让也是一种谋略。
那年接新班，前任介绍说男生峰斤斤计较、语言尖刻，常常伤及他人。一次课前，黑板没擦，我随机叫峰来擦，哪知他立刻气鼓鼓回了一句：“为什么是我？”看着他一副不服气的样子，再看看面面相觑的学生们，我笑了笑，自己擦了黑板。周六的QQ聊天中，我开始与他交流。“在同学们面前，老师能不能这样跟你说话‘哎！小样儿，你擦一下黑板’？”这话带着一个疑问的表情发送了过去，他随即发回一个大笑的表情，接着却哑口无言了。“说话要分场合，也要看身份。你渴望我尊重你，老师同样也希望你能尊重我。可是，你注意了么？你已经多次当着同学们的面说过这样的话了。要想别人尊重你，你首先得尊重别人。”在敲打键盘的时候我也没有忘记打上一个笑脸。“老师，我知道错了。”看到后面跟着的那个满是愧疚的表情，我知道他开始思考了……那次推心置腹的谈话之后，峰渐渐学会了谦让、友善。他的转变让我感到“以退为进”也不失为一种上策。
3． 以褒代贬
古人云：“数其一过，不如奖其一长”。一位特级教师曾说：“不是优秀的孩子常受表扬，而是表扬会使孩子更优秀。”班主任要善于表扬学生，因为表扬是春风，使人温馨；表扬是钥匙，开启心扉；表扬更是火种，点燃希望。
假期家访，刚走到学生凯的家门口，就听到他的哭嚎声。凯在班内是“刺头”，常惹事生非，这也许是个转化的好机会。我忙敲开门，凯见到我很吃惊，我决定放下原先想说的，先宽慰他父亲：“今天我特意来报告孩子在学校取得的进步！”我谈了凯的优点，如体育成绩好、热爱劳动等，并指出家长不应以打骂代替教育。他父亲是既高兴又惊讶——老师说他好，可是破天荒的事啊!其实，我是撒了个谎，凯压根儿就没改变，还是那吊儿郎当的样子，只是我觉得如果连父母都失去了信心，那孩子真的很难教育好了。这时，我分明看到了凯感激的目光……为了巩固成果，我与几位任课老师约好，对凯在校的优点，哪怕是极小的，也不失时机地进行表扬；对缺点则尽量温馨提醒。我利用各种途径，把凯的好信息传递给他的父母，也把父母对他的夸奖说给他听。听惯了批评训斥的凯面对赞扬，竟然有了一种无形的压力，此后，在各方面都有了一定的进步。 三、利用“霍桑效应”，畅通沟通渠道
上世纪20-30年代的霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂，虽有着良好的工作条件和不错的福利待遇，但工人们缺乏积极性，生产效率不高。工厂请来包括心理学家在内的各种专家，找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，尽情宣泄自己的情绪。结果，工作效率大大提高，这种奇妙的现象被称作“霍桑效应”。
研究表明，教育工作中有70%的错误是由于师生沟通不畅造成的。学生在学习、成长的过程中难免有困惑或者不满，班主任一定要放下架子，耐心听取不同意见，让学生有一个倾诉不满、烦恼甚至委屈的渠道。
1． 你讲我听
古希腊先哲苏格拉底说过：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”倾听是心与心的对话，倾听是师生间的心灵之约。
某年带五年级毕业班，发现丽上课分心、情绪低迷，直觉提醒我，她遇到了困惑。在办公室里，丽告诉我，她喜欢本班的一个男生，上课胡思乱想、听不进去，看来比同学年长两岁的丽“被青春撞了腰”。没有讽刺，没有挖苦，有的是倾听与理解，我给她分析这个年龄段的特点，告诉她老师上学时也出现过这样的问题，但是，老师正确调整了心态，给自己制定了目标，强制自己转移了注意力。丽听后，一下子放下了戒备，原来老师也有过这样的经历啊，她觉得自己不丢人！那以后，她接连写了3份保证书，让我及时监督她、帮助她，我愉快地答应了。
2． 你写我看
苏霍姆林斯基说“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响。”班主任只有走进学生的心里，和学生实现以心换心的交流，才可能了解其奇妙的内心世界，并进一步调节自己的教育步伐。
周记是一个很好的交流方式，很多学生会打开自己的心扉，诉说心中的秘密。曾有过这样一篇周记：“有次我上课大约迟到了五分钟，我还没来得及解释，就被老师批评了，其实是语文老师让我交作业本去了，所以晚的，可是，我没来得及说，老师就批评我了……这事已经有一星期了，心里一直有点伤心，老师冤枉我了，我不喜欢上这老师的课……”难怪最近这孩子总是郁郁寡欢。于是，我马上与任课老师进行沟通，其实任课老师早已忘了这么回事，当孩子听到了老师的一句对不起后，在周记上写到：“今天我真高兴，X老师向我道歉了，给了我解释的机会，其实我以前很喜欢上X老师的课，现在更喜欢了！”利用周记，我以朋友的身份给学生一一回应，细心答复每一个问题，这种无声的关注换来的教育效果是显著的。
3. 你聊我应
网络日益成为沟通的工具，孩子们也纷纷“下水”，在“班级博客”中记录下同学之间善意的调侃和真诚的感受。
每周六下午1:00—3:00，是班级聊天的时间，2小时的网络聊天也让我收益颇丰。“老师，拔河比赛输了，我们要研究技巧并多多练习，可以和其他班级再来场友谊赛吗？”“希望老师每天都可以开开心心地笑着！”“老师，班长星期五时违反班级公约了，你悄悄地当没看见！”“老师，我们有错不能不罚，不过您可以罚也罚得高兴。比如让他跳舞、唱歌，这不是一举两得吗？”“老师，我们希望在学校里面种植更多的花草树木，这样，绿树成荫，多好。这样不仅有益身心健康，还能够使空地荒地得到美化，让人神清气爽！”“老师，活动课上和我们一起玩吧！”“老师，星期二我看见你在走廊奔跑了！”……孩子们畅所欲言，虽然有些让我汗颜，但的的确确增强了我们之间的沟通和感情，更凝固了班级的凝聚力。
“班级无小事，处处有教育。”班级管理是具有挑战性的工作，班主任应从学生的心理需要出发，学习、掌握、运用更多的“心理效应”，发挥“心理效应”的引擎功能，更好地走进学生的精神世界，为学生的生命成长提供有效的激励和帮助，使班级管理如一场春雨，在随风潜入夜中达到润物细无声的教育目的。