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以人为本就是以人的发展为本，实现人的发展与社会发展的统一。其核心是管理者通过对被管理者充分尊重、理解、信任与关心并通过对被管理者思想沟通与情感交流的方式使管理者与被管理者形成一个和谐群体，要在学校管理中体现出以人为本的理念，必须建立人格化管理的运行机制。
一、尊重与理解
我们进行人格化的管理，就必须学会尊重教师的意愿，尊重他们的情感和心理需要，尊重他们的个性特征。
1．尊重教师人格，给教师行动一个平等感。每个人都有他的人格，都有他的自尊心，管理者必须高度重视，认真加以保护。在工作部署上要讲出此项工作的重要性，让教师去理解，使职工内心有认同感，变“让我做，为我要做”。领导者一定要摆正心态，把教师当作服务的对象，将自己置于和教师完全平等的位置上，对教师给予柔性化的、具有人情味的管理，这样，才能更好拉近与教师的距离，愿意去完成学校交给的各项任务。
２．要一视同仁，给教师心理一种公平感。不要以貌取人，不要以自己的好恶去看待教师，要任人唯贤，一视同仁，把每一位教师当成自己的知己，这样，教师于无形中，体验到自己的人格得到别人的尊重，要实事求是地评价教师，发现其闪光点，与教师共同学习，共同提高，把教师的发展与学校的发展有机地结合起来。
３．注重情感交流，营造一种舒畅的心理环境。管理者要努力营造一个严肃活泼、民主平等的气氛，造就一个学校关心教师，教师热爱学生，学生尊敬老师，教师支持领导的融洽环境。
二、激励与约束
激励可以使人能有更远大目标，并为实现目标而不断地努力。激励能激发教师的潜能，更好调动教师积极性。约束能使人按要求去做，不放纵自己，不犯错误或少犯错误。
1．情感激励，可以约束教师不良行为。人是有感情的高级动物，调动好教师的情感有助于工作的开展，自然也就约束了自己不良行为。
2．荣誉激励。每个人都有上进心，每个人都想把工作做好,每个人都想得到更多的鲜花和掌声，这就看领导者怎么去激励和引导。我们注重这方面的激励和引导。
3．目标激励 。人格化管理也是一种目标管理。目标是人格化管理自我约束的客观标准。一个切实可行的管理目标可以内化为教职工工作的目的和动机。岗位目标的内化迁移，能产生巨大的激励驱动力。动力不是外来的而是内在的，不是强加的而是自生的，同时又是内在和外来，强加和自生有机统一形成的合力。因此，确定目标要严肃、精细、准确、合理、民主；目标清楚，职责明确，待遇公开，奖惩合理。
三是严格与宽松
严格是指制度上的严格，要求上的严格。宽松是指环境上的宽松和执行上的宽松。俗话说“没有规矩不成方圆”，如果一个单位没有严格的规章制度就不能管理好一个单位。但只唯制度严格、要求严格又显得过于冰冷，太没人情味；只唯情感不重制度又无规章可循，无法管理好学校。只有制度与情感的结合，才是比较适合的管理，也就是人格化的管理。
1．宽严有度。严格的制度要求是建立宽松的前提和基础，一个要求马虎的集体，必然纪律涣散，劳逸不均，赏罚不明，正气不扬；宽松的环境是实现严格要求的重要条件，一个气氛压抑，人际关系紧张的环境，只能是明严暗松，表严实松，上有政策，下有对策。所以说，学校管理制度的人格化很好地体现了唯物辩证法的实质，即对立双方相互排斥。相互斗争，相互依存的对立统一规律。严格与宽松的和谐要通过学校管理制度的人格化来实现。在执行制度时要考虑有关因素灵活运用，这就是宽松。对于教师的切身利益，在允许的条件下可以宽松地执行制度。
2．奖罚分明。学校的规章制度是考核的基础，考核是奖惩的依据，考核和奖惩又是法治管理的保证。无赏无罚固然不行，有赏无罚或有罚无赏在管理上都是不科学的，赏罚分明是法治管理中巨大的管理动力。但实施奖惩时必须慎重，要论功行赏，论过处罚，功不抵过，过不掩功。既要防止躺在功劳薄上沉沦，又要防止自暴自弃。以达到激励士气，树立正气的目的。做到奖励一个，激励一片；处理一个，震动一方。特别是对于受过处罚的教师，切不可放，要适时地发现其闪光点，抓住时机，晓之以情，予以肯定，使消极因素转化为积极因素。古语说得好：“金无足赤，人无完人。”每个教师身上都有其长处，也都有其短处。在管理过程中，有时宽容比奖励更有效。对于勤勤恳恳、认真工作从来不迟到早退的教师，偶尔有一次，管理者要视而不见，或微微一笑，这种宽容要比指责更有效和有力。
3．喜怒于心。管理者也是人，也有喜怒之时，但不能于色，而要于心。怒于色，使教师敬而远之；喜于色，又缺乏深度，不利于管理。心态要好，要有承受力。管理之中，会遇到各种各样之事，管理者要有“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”的高尚修养，哪怕教师行为有明显的偏向，也要有礼让三分的君子风度。事后会在感悟中更加佩服和感激管理者，这就是所要达到的效果，这就是管理者的水平。
总之，以人为本的管理理念，就是要以尊重人、发展人、 完善人为目标，不断地提高和完善，使被管理者自我管理、自我约束、自我发展、自我提高，变管理为无为管理，共同创造宽松有制，宽容有限，宽厚有度，动力充足强劲的和谐氛围和和谐环境，建立志同、理顺、利融、情依，相互尊重，相互制约，相互信任，相互监督的人格化管理运行机制，使管理成为教职工和领导的共同行为，提高学校的管理水平。
[作者简介]
张丽萍，小学高级教师。长春市曙光路小学副校长。
一、尊重与理解
我们进行人格化的管理，就必须学会尊重教师的意愿，尊重他们的情感和心理需要，尊重他们的个性特征。
1．尊重教师人格，给教师行动一个平等感。每个人都有他的人格，都有他的自尊心，管理者必须高度重视，认真加以保护。在工作部署上要讲出此项工作的重要性，让教师去理解，使职工内心有认同感，变“让我做，为我要做”。领导者一定要摆正心态，把教师当作服务的对象，将自己置于和教师完全平等的位置上，对教师给予柔性化的、具有人情味的管理，这样，才能更好拉近与教师的距离，愿意去完成学校交给的各项任务。
２．要一视同仁，给教师心理一种公平感。不要以貌取人，不要以自己的好恶去看待教师，要任人唯贤，一视同仁，把每一位教师当成自己的知己，这样，教师于无形中，体验到自己的人格得到别人的尊重，要实事求是地评价教师，发现其闪光点，与教师共同学习，共同提高，把教师的发展与学校的发展有机地结合起来。
３．注重情感交流，营造一种舒畅的心理环境。管理者要努力营造一个严肃活泼、民主平等的气氛，造就一个学校关心教师，教师热爱学生，学生尊敬老师，教师支持领导的融洽环境。
二、激励与约束
激励可以使人能有更远大目标，并为实现目标而不断地努力。激励能激发教师的潜能，更好调动教师积极性。约束能使人按要求去做，不放纵自己，不犯错误或少犯错误。
1．情感激励，可以约束教师不良行为。人是有感情的高级动物，调动好教师的情感有助于工作的开展，自然也就约束了自己不良行为。
2．荣誉激励。每个人都有上进心，每个人都想把工作做好,每个人都想得到更多的鲜花和掌声，这就看领导者怎么去激励和引导。我们注重这方面的激励和引导。
3．目标激励 。人格化管理也是一种目标管理。目标是人格化管理自我约束的客观标准。一个切实可行的管理目标可以内化为教职工工作的目的和动机。岗位目标的内化迁移，能产生巨大的激励驱动力。动力不是外来的而是内在的，不是强加的而是自生的，同时又是内在和外来，强加和自生有机统一形成的合力。因此，确定目标要严肃、精细、准确、合理、民主；目标清楚，职责明确，待遇公开，奖惩合理。
三是严格与宽松
严格是指制度上的严格，要求上的严格。宽松是指环境上的宽松和执行上的宽松。俗话说“没有规矩不成方圆”，如果一个单位没有严格的规章制度就不能管理好一个单位。但只唯制度严格、要求严格又显得过于冰冷，太没人情味；只唯情感不重制度又无规章可循，无法管理好学校。只有制度与情感的结合，才是比较适合的管理，也就是人格化的管理。
1．宽严有度。严格的制度要求是建立宽松的前提和基础，一个要求马虎的集体，必然纪律涣散，劳逸不均，赏罚不明，正气不扬；宽松的环境是实现严格要求的重要条件，一个气氛压抑，人际关系紧张的环境，只能是明严暗松，表严实松，上有政策，下有对策。所以说，学校管理制度的人格化很好地体现了唯物辩证法的实质，即对立双方相互排斥。相互斗争，相互依存的对立统一规律。严格与宽松的和谐要通过学校管理制度的人格化来实现。在执行制度时要考虑有关因素灵活运用，这就是宽松。对于教师的切身利益，在允许的条件下可以宽松地执行制度。
2．奖罚分明。学校的规章制度是考核的基础，考核是奖惩的依据，考核和奖惩又是法治管理的保证。无赏无罚固然不行，有赏无罚或有罚无赏在管理上都是不科学的，赏罚分明是法治管理中巨大的管理动力。但实施奖惩时必须慎重，要论功行赏，论过处罚，功不抵过，过不掩功。既要防止躺在功劳薄上沉沦，又要防止自暴自弃。以达到激励士气，树立正气的目的。做到奖励一个，激励一片；处理一个，震动一方。特别是对于受过处罚的教师，切不可放，要适时地发现其闪光点，抓住时机，晓之以情，予以肯定，使消极因素转化为积极因素。古语说得好：“金无足赤，人无完人。”每个教师身上都有其长处，也都有其短处。在管理过程中，有时宽容比奖励更有效。对于勤勤恳恳、认真工作从来不迟到早退的教师，偶尔有一次，管理者要视而不见，或微微一笑，这种宽容要比指责更有效和有力。
3．喜怒于心。管理者也是人，也有喜怒之时，但不能于色，而要于心。怒于色，使教师敬而远之；喜于色，又缺乏深度，不利于管理。心态要好，要有承受力。管理之中，会遇到各种各样之事，管理者要有“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”的高尚修养，哪怕教师行为有明显的偏向，也要有礼让三分的君子风度。事后会在感悟中更加佩服和感激管理者，这就是所要达到的效果，这就是管理者的水平。
总之，以人为本的管理理念，就是要以尊重人、发展人、 完善人为目标，不断地提高和完善，使被管理者自我管理、自我约束、自我发展、自我提高，变管理为无为管理，共同创造宽松有制，宽容有限，宽厚有度，动力充足强劲的和谐氛围和和谐环境，建立志同、理顺、利融、情依，相互尊重，相互制约，相互信任，相互监督的人格化管理运行机制，使管理成为教职工和领导的共同行为，提高学校的管理水平。
[作者简介]
张丽萍，小学高级教师。长春市曙光路小学副校长。