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摘要：中国铁通十年的发展不仅改变了通信行业格局，也给人们的生活带来了很多便利，电信重组使铁通面临着新的发展机遇，不仅使职工的思想观念发生了深刻变化，而且随着人们利益关系的不断调整，职工的思想更加活跃，需要思想政治工作者及时把握大局，发挥班组作用，践行“三贴近”的基本要求，充分发挥思想政治工作的导向作用和激励功能。
关键词：思想政治工作 核心价值观 有效性
市场经济体制与党领导的政治体制相结合的特点决定了国有企业的经营行为与思想政治工作相互依存、相互促进、密不可分的关系。实践证明，思想政治工作做好了，就可以使广大干部职工加深对公司各项改革措施的理解，从而统一思想，凝聚全体职工的智慧和力量，推动公司健康发展。因此，摒弃传统思想政治工作的单调和呆板，充分发挥思想政治工作在促进企业发展中的作用，使思想政治工作能够行而有效就显得尤为重要。
1 发挥四个作用，把握铁通发展机遇
1.1 思想政治工作要在强化企业核心价值观上发挥作用
确立企业核心价值观，依靠强化企业文化管理提高核心竞争力。从企业发展角度说，企业文化是企业发展的核心力量，从管理科学的角度来看，企业文化还是一种高级的管理手段，其特点是注重核心价值观在管理中的地位和作用。因此，重组后的中国铁通，就应该先打企业文化牌，这与公司“规范管理年”、“管理提升”活动的初衷是相同的，在强化“中国移动”品牌意识的同时，使“中国移动”的核心价值观及其理念体系在“中国铁通”员工思想意识中落地，促进其成为员工正确处理各种关系的行为规范和判断标准，形成由价值驱动力所支配的内在约束力，从而提升铁通的核心竞争力。通过培养企业文化来提升理念，调动员工积极性，提高员工整体素质，进而推动公司发展战略的实现。
1.2 思想政治工作要在公司发展战略的宣贯上发挥作用
公司的战略一旦确定之后，就是战略的实施，那么作为党群工作部门，最重要的职责就是要利用一切手段最快、最准确的将公司战略与领导意图贯彻下去，贯彻到每个部门，每个岗位，从而为战略执行奠定思想基础。在这方面我们石家庄分公司主要采取三种做法：
一是加强宣传阵地建设，办好宣传载体。通过我们的宣传载体充分发挥喉舌作用，不仅要当好传声筒，还要当好执行者。宣传载体是党群工作的窗口，通过宣传公司各阶段重点工作战略及时传达领导讲话精神，以及市场、网运、建设、客服四大板块等各岗位战略执行情况，达到相互促进、相互学习的作用。同时充分发挥信息员作用，对重要信息编发要认真核实，保证信息传递的正确与及时。
二是通过会议宣传，及时传递精髓。主要是通过公司月度指标推进会、经营中心部门的周例会，层层传达本月经营指标、重点工作、推进措施等。全面分析上月存在问题，并对下月工作提出要求，党群部门将领导讲话进行整理后通过小报印发，将领导指示精神迅速转递到每名员工。
三是深入现场调研，检验宣传效果。领导班子每月都不定期到经营一线进行调研，及时了解员工对公司战略及各项政策的掌握了解情况，对存在信息断层的部门或班组，在会议点评时通知本部门负责人引起警醒，同时在月度例会上不定时提问检查中层干部对公司精神和战略的掌握情况，通过这种办法，较好地解决了上情下达和下情上传的畅通渠道。
1.3 思想政治工作要在为领导提供决策参考上发挥作用
公司的战略在基层执行的如何？在执行过程中有什么偏差？在执行方面存在哪些困难以及执行中一些好的做法等等都需要领导层面及时掌握并迅速做出决策。让领导及时了解员工的所思所想，能否当好领导的耳目，为领导决策当好参谋，也是思想政治工作者的一项重要职责。在这方面我们主要抓了三个方面：首先建立定期沟通制度，经常深入一线与员工沟通，及时把握员工的思想动态，掌握对公司各项战略执行中存在的问题，搜集并整理员工的意见和建议，以不同形式及时向领导汇报，为领导决策提供依据；其次建立总经理联系人定期沟通制度，直接为领导听取一线员工代表的意见和心声创造条件，为公司领导第一时间掌握战略执行情况以及战略落地搭建平台；三是健全信息上报制度。通过健全信息员队伍、完善信息考核办法、举办信息员培训等措施，充分发挥信息员作用。通过以上措施，为领导及时掌握员工思想脉搏、制定各项政策、决策中做到心中有数提供了依据，从而为凝聚员工队伍发挥了参谋作用。
1.4 思想政治工作要在提高凝聚力上发挥作用
“员工的心，企业的根”。做好思想政治工作，必须站在公司的高度思考问题，站在领导的高度落实工作。只有这样才能发挥纽带作用，当好凝聚队伍的传递者。因此，把发展企业与凝聚队伍连接起来，把关心员工和关心企业统一起来。在这方面，我们主要在三件事上下功夫：一是发挥党团员作用，积极组织党团员，紧密围绕市场、网运、建设、客服四大板块针对不同阶段积极组织开展创先争优活动，利用双休及节假日，积极组织党团员参加现场营销宣传，不断激发员工的创先争优意识，营造拼搏向上的良好氛围；二是关心员工生活，开展送温暖活动。在坚持做好夏送清凉、冬送温暖、日常送关怀的工作的同时，主动关心员工的工作生活状况，让员工及时感到组织的温暖；三是积极开展形式多样的文体活动和技术竞赛，不断丰富员工精神文化需求，为提高员工业务素质和政治素质提供了保证。
2 推动管理创新，激发铁通内在活力
铁通重组之后，企业体制进一步转换，新的形势和任务，对思想政治工作提出了更高的要求。思想政治工作要跳出自我封闭的“小圈子”，走向与企业经营管理相融合的“大循环”。
一是要建立和完善党政共同负责的领导管理机制，公司坚持党政一体，共同负责的思想政治工作制度，明确了“一岗双责”的管理格局，坚持党政领导既要对公司改革经营发展负责，又要对公司精神文明建设、企业文化发展负责。思想政治工作不仅是党群部门的岗位职责，更是泛化在领导、部门负责人、党员之间的内在要求，要在公司的统一领导下，建立和完善各级干部齐抓共管的责任机制，建立环环相扣的目标责任制，使主要领导和各级负责人切实负起领导责任，并带头做好思想政治工作。 二是要建立科学的考核制度，思想政治工作的效果确实难以量化描述，但是思想政治工作激发出来的职工劳动积极性和创造力是不可低估的，最集中地反映在企业员工的精神面貌上，团结上进、斗志昂扬、为共同目标努力奋斗就是这种效果的最好表现。把思想政治工作的定位与公司经营效益的发展紧密地联系在一起，使思想政治工作紧贴效益中心，以提高全体员工精神面貌为主要任务全方位开展。把考评结果作为衡量领导干部和各级负责人业绩的重要内容以及对领导干部、各级负责人进行奖惩、任免的重要依据，切实改变思想政治工作“干与不干一个样，干好干坏一个样”的现象，增强领导干部和各级负责人做好思想政治工作的责任感和自觉性。
三是要建设一支具有时代特色的思想政治工作队伍。注重选拔德才兼备的中青年优秀人才充实到专职政工队伍，同时从基层一线聘任一些兼职政工人员，形成专兼职结合，优势互补。同时，建立健全岗位培训制度，引导政工人员不断更新知识，提高业务技能，把提高政治理论素质与解决实际问题的能力结合起来，使思想政治工作更具说服力。
3 重视对劳务派遣工的思想引导，提高思想政治工作针对性
近几年，随着劳动用工制度的改革，公司劳务用工的数量呈逐年下降的趋势，但劳务工依然在公司的经营发展中起着重要的作用，他们的劳动渗透在营销、维护等一线岗位。有些劳务工通过自己的不懈努力，已经成为本部门的服务明星、运维标兵、营销状元，这支队伍正用他们的青春和汗水为公司的发展贡献自己的力量，成为公司发展中一支不容忽视的力量。由于现行体制、观念的束缚，以及劳务工自身的原因，使这支队伍在思想上存在一些不稳定因素，因此，做好劳务工的思想政治工作，为企业生产经营和改革发展服务，也是当前公司思想政治工作的一项重要任务。
劳务工平均年龄低、文化水平参差不齐的特点使得对劳务工的思想政治引导也有别于合同制员工。目前，公司中的劳务工不少都是上世纪80年代以后出生的所谓“新生代”，这一代人喜欢标榜个性独立，不轻信、不盲从，对他们进行简单的说教并使他们接受某种思想有点难度，尤其是“同工同酬”还不同程度地存在，就更要对劳务工的思想政治工作讲究策略和方式、方法。思想政治工作者要从根本上分析劳务工产生思想问题的原因，本着“一把钥匙开一把锁”的原则，不同问题区别对待，有针对性地解开劳务工的思想症结。
4 发挥班组作用，提高思想政治工作的及时性
4.1 化整为零，积极发挥各级组织作用
思想政治工作是一项庞大的系统工程，单靠哪一个组织去做是难以奏效的，必须是党、政、工、团齐抓共管，上下级组织层层负责，特别是基层党支部，要充分发挥党小组的作用，坚持把工作的根基扎在基层。
工会小组、共青团等群团组织具有群众性、广泛性的优势，做好职工思想政治工作是他们的一项重要职责。通过他们的努力，使其达到针对性强，方法灵活，容易沟通职工思想的目的，使基层思想政治工作贯穿于各项管理的全过程，渗透于公司经营、管理、服务的各个环节。要把思想政治工作的落脚点放在部门、班组，将基层管理中各项量化考核分解到各个部门、班组，以各项活动为依托，激发职工的参与热情，使人们逐步养成良好的道德习惯和正确的行为方式，从而提高管理意识和思想政治工作效能。
4.2 以点带面，推广先进班组的做法，发挥先进人物的示范作用
在“活力班组”创建活动中，涌现出了一些值得借鉴的班组管理办法和一些先进事迹，对这些组织和个人，上级单位活力班组建设领导小组都会在每期的通报中列出，作为基层的思想政治工作者，应抓住每次学习的机会，选择合适自己的加以学习推广，不断改进做法，提高水平。同时，每个人都有不甘落后、积极进取、昂扬向上的自尊心和进取心，只要思想政治工作者注重方式，以典型示范去激励、去引导，群众自然而然就会向先进人物学习。所以在实际的思想政治工作中，要善于发现典型，树立榜样并实事求是地进行宣传。大力宣传企业管理人员和职工中的典范，运用先进典型事迹来号召职工群众，就能激励他们向正确的、高尚的思想和行为看齐，推动企业发展。
5 践行“三贴近”，提高思想政治工作的有效性
“三贴近”就是指贴近实际、贴近生活、贴近群众，这是十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的一项重要要求。遵循这一要求，思想政治工作者要把“三贴近”作为改进和加强自身工作的一条重要指导原则。“三贴近”是加强和改进思想政治工作的重要突破口，是增强思想政治工作针对性、实效性的根本途径。
一是要贴近职工的思想实际。广泛开展调查研究，深入了解职工的思想状况，准确把握社会舆情，分清哪些是普遍问题，哪些是个性问题，哪些是问题的主要方面，哪些与时代要求不相符，从而抓住问题的重点、难点和热点，有的放矢的做好思想政治工作，调动起广大职工的积极性。
二是要贴近公司的经营实际。企业思想政治工作必须服务于经营发展这个中心，紧密结合公司经济发展的情况，把生产经营管理工作中的难点作为思想政治工作的重点，着重解决劳动者在企业经济发展进程中出现的信仰、信念、信心和观念等方面的问题，为企业的经济发展提供强有力的思想保证。
三是要贴近职工的生活实际。职工的思想问题往往是与一些生活实际问题联系在一起的，如果只讲大道理，忽视具体问题，很难得到实效。所以，要在做好思想政治工作的同时，从职工最关心、最密切的具体问题入手，把提高职工的思想认识同解决职工的实际问题结合起来，把教育职工同服务职工结合起来，这样才能增强思想政治工作的感染力。
总之，必须因地制宜，因人制宜，因时制宜地做好思想政治工作。紧密联系本单位实际和职工实际思想动态，不断总结新经验，创造新办法、探索新路子，努力探索出一套符合实际，富有特色，实在管用的工作方法和经验，把思想政治工作有板有眼地落到实处，不断开创思想政治工作新局面。
关键词：思想政治工作 核心价值观 有效性
市场经济体制与党领导的政治体制相结合的特点决定了国有企业的经营行为与思想政治工作相互依存、相互促进、密不可分的关系。实践证明，思想政治工作做好了，就可以使广大干部职工加深对公司各项改革措施的理解，从而统一思想，凝聚全体职工的智慧和力量，推动公司健康发展。因此，摒弃传统思想政治工作的单调和呆板，充分发挥思想政治工作在促进企业发展中的作用，使思想政治工作能够行而有效就显得尤为重要。
1 发挥四个作用，把握铁通发展机遇
1.1 思想政治工作要在强化企业核心价值观上发挥作用
确立企业核心价值观，依靠强化企业文化管理提高核心竞争力。从企业发展角度说，企业文化是企业发展的核心力量，从管理科学的角度来看，企业文化还是一种高级的管理手段，其特点是注重核心价值观在管理中的地位和作用。因此，重组后的中国铁通，就应该先打企业文化牌，这与公司“规范管理年”、“管理提升”活动的初衷是相同的，在强化“中国移动”品牌意识的同时，使“中国移动”的核心价值观及其理念体系在“中国铁通”员工思想意识中落地，促进其成为员工正确处理各种关系的行为规范和判断标准，形成由价值驱动力所支配的内在约束力，从而提升铁通的核心竞争力。通过培养企业文化来提升理念，调动员工积极性，提高员工整体素质，进而推动公司发展战略的实现。
1.2 思想政治工作要在公司发展战略的宣贯上发挥作用
公司的战略一旦确定之后，就是战略的实施，那么作为党群工作部门，最重要的职责就是要利用一切手段最快、最准确的将公司战略与领导意图贯彻下去，贯彻到每个部门，每个岗位，从而为战略执行奠定思想基础。在这方面我们石家庄分公司主要采取三种做法：
一是加强宣传阵地建设，办好宣传载体。通过我们的宣传载体充分发挥喉舌作用，不仅要当好传声筒，还要当好执行者。宣传载体是党群工作的窗口，通过宣传公司各阶段重点工作战略及时传达领导讲话精神，以及市场、网运、建设、客服四大板块等各岗位战略执行情况，达到相互促进、相互学习的作用。同时充分发挥信息员作用，对重要信息编发要认真核实，保证信息传递的正确与及时。
二是通过会议宣传，及时传递精髓。主要是通过公司月度指标推进会、经营中心部门的周例会，层层传达本月经营指标、重点工作、推进措施等。全面分析上月存在问题，并对下月工作提出要求，党群部门将领导讲话进行整理后通过小报印发，将领导指示精神迅速转递到每名员工。
三是深入现场调研，检验宣传效果。领导班子每月都不定期到经营一线进行调研，及时了解员工对公司战略及各项政策的掌握了解情况，对存在信息断层的部门或班组，在会议点评时通知本部门负责人引起警醒，同时在月度例会上不定时提问检查中层干部对公司精神和战略的掌握情况，通过这种办法，较好地解决了上情下达和下情上传的畅通渠道。
1.3 思想政治工作要在为领导提供决策参考上发挥作用
公司的战略在基层执行的如何？在执行过程中有什么偏差？在执行方面存在哪些困难以及执行中一些好的做法等等都需要领导层面及时掌握并迅速做出决策。让领导及时了解员工的所思所想，能否当好领导的耳目，为领导决策当好参谋，也是思想政治工作者的一项重要职责。在这方面我们主要抓了三个方面：首先建立定期沟通制度，经常深入一线与员工沟通，及时把握员工的思想动态，掌握对公司各项战略执行中存在的问题，搜集并整理员工的意见和建议，以不同形式及时向领导汇报，为领导决策提供依据；其次建立总经理联系人定期沟通制度，直接为领导听取一线员工代表的意见和心声创造条件，为公司领导第一时间掌握战略执行情况以及战略落地搭建平台；三是健全信息上报制度。通过健全信息员队伍、完善信息考核办法、举办信息员培训等措施，充分发挥信息员作用。通过以上措施，为领导及时掌握员工思想脉搏、制定各项政策、决策中做到心中有数提供了依据，从而为凝聚员工队伍发挥了参谋作用。
1.4 思想政治工作要在提高凝聚力上发挥作用
“员工的心，企业的根”。做好思想政治工作，必须站在公司的高度思考问题，站在领导的高度落实工作。只有这样才能发挥纽带作用，当好凝聚队伍的传递者。因此，把发展企业与凝聚队伍连接起来，把关心员工和关心企业统一起来。在这方面，我们主要在三件事上下功夫：一是发挥党团员作用，积极组织党团员，紧密围绕市场、网运、建设、客服四大板块针对不同阶段积极组织开展创先争优活动，利用双休及节假日，积极组织党团员参加现场营销宣传，不断激发员工的创先争优意识，营造拼搏向上的良好氛围；二是关心员工生活，开展送温暖活动。在坚持做好夏送清凉、冬送温暖、日常送关怀的工作的同时，主动关心员工的工作生活状况，让员工及时感到组织的温暖；三是积极开展形式多样的文体活动和技术竞赛，不断丰富员工精神文化需求，为提高员工业务素质和政治素质提供了保证。
2 推动管理创新，激发铁通内在活力
铁通重组之后，企业体制进一步转换，新的形势和任务，对思想政治工作提出了更高的要求。思想政治工作要跳出自我封闭的“小圈子”，走向与企业经营管理相融合的“大循环”。
一是要建立和完善党政共同负责的领导管理机制，公司坚持党政一体，共同负责的思想政治工作制度，明确了“一岗双责”的管理格局，坚持党政领导既要对公司改革经营发展负责，又要对公司精神文明建设、企业文化发展负责。思想政治工作不仅是党群部门的岗位职责，更是泛化在领导、部门负责人、党员之间的内在要求，要在公司的统一领导下，建立和完善各级干部齐抓共管的责任机制，建立环环相扣的目标责任制，使主要领导和各级负责人切实负起领导责任，并带头做好思想政治工作。 二是要建立科学的考核制度，思想政治工作的效果确实难以量化描述，但是思想政治工作激发出来的职工劳动积极性和创造力是不可低估的，最集中地反映在企业员工的精神面貌上，团结上进、斗志昂扬、为共同目标努力奋斗就是这种效果的最好表现。把思想政治工作的定位与公司经营效益的发展紧密地联系在一起，使思想政治工作紧贴效益中心，以提高全体员工精神面貌为主要任务全方位开展。把考评结果作为衡量领导干部和各级负责人业绩的重要内容以及对领导干部、各级负责人进行奖惩、任免的重要依据，切实改变思想政治工作“干与不干一个样，干好干坏一个样”的现象，增强领导干部和各级负责人做好思想政治工作的责任感和自觉性。
三是要建设一支具有时代特色的思想政治工作队伍。注重选拔德才兼备的中青年优秀人才充实到专职政工队伍，同时从基层一线聘任一些兼职政工人员，形成专兼职结合，优势互补。同时，建立健全岗位培训制度，引导政工人员不断更新知识，提高业务技能，把提高政治理论素质与解决实际问题的能力结合起来，使思想政治工作更具说服力。
3 重视对劳务派遣工的思想引导，提高思想政治工作针对性
近几年，随着劳动用工制度的改革，公司劳务用工的数量呈逐年下降的趋势，但劳务工依然在公司的经营发展中起着重要的作用，他们的劳动渗透在营销、维护等一线岗位。有些劳务工通过自己的不懈努力，已经成为本部门的服务明星、运维标兵、营销状元，这支队伍正用他们的青春和汗水为公司的发展贡献自己的力量，成为公司发展中一支不容忽视的力量。由于现行体制、观念的束缚，以及劳务工自身的原因，使这支队伍在思想上存在一些不稳定因素，因此，做好劳务工的思想政治工作，为企业生产经营和改革发展服务，也是当前公司思想政治工作的一项重要任务。
劳务工平均年龄低、文化水平参差不齐的特点使得对劳务工的思想政治引导也有别于合同制员工。目前，公司中的劳务工不少都是上世纪80年代以后出生的所谓“新生代”，这一代人喜欢标榜个性独立，不轻信、不盲从，对他们进行简单的说教并使他们接受某种思想有点难度，尤其是“同工同酬”还不同程度地存在，就更要对劳务工的思想政治工作讲究策略和方式、方法。思想政治工作者要从根本上分析劳务工产生思想问题的原因，本着“一把钥匙开一把锁”的原则，不同问题区别对待，有针对性地解开劳务工的思想症结。
4 发挥班组作用，提高思想政治工作的及时性
4.1 化整为零，积极发挥各级组织作用
思想政治工作是一项庞大的系统工程，单靠哪一个组织去做是难以奏效的，必须是党、政、工、团齐抓共管，上下级组织层层负责，特别是基层党支部，要充分发挥党小组的作用，坚持把工作的根基扎在基层。
工会小组、共青团等群团组织具有群众性、广泛性的优势，做好职工思想政治工作是他们的一项重要职责。通过他们的努力，使其达到针对性强，方法灵活，容易沟通职工思想的目的，使基层思想政治工作贯穿于各项管理的全过程，渗透于公司经营、管理、服务的各个环节。要把思想政治工作的落脚点放在部门、班组，将基层管理中各项量化考核分解到各个部门、班组，以各项活动为依托，激发职工的参与热情，使人们逐步养成良好的道德习惯和正确的行为方式，从而提高管理意识和思想政治工作效能。
4.2 以点带面，推广先进班组的做法，发挥先进人物的示范作用
在“活力班组”创建活动中，涌现出了一些值得借鉴的班组管理办法和一些先进事迹，对这些组织和个人，上级单位活力班组建设领导小组都会在每期的通报中列出，作为基层的思想政治工作者，应抓住每次学习的机会，选择合适自己的加以学习推广，不断改进做法，提高水平。同时，每个人都有不甘落后、积极进取、昂扬向上的自尊心和进取心，只要思想政治工作者注重方式，以典型示范去激励、去引导，群众自然而然就会向先进人物学习。所以在实际的思想政治工作中，要善于发现典型，树立榜样并实事求是地进行宣传。大力宣传企业管理人员和职工中的典范，运用先进典型事迹来号召职工群众，就能激励他们向正确的、高尚的思想和行为看齐，推动企业发展。
5 践行“三贴近”，提高思想政治工作的有效性
“三贴近”就是指贴近实际、贴近生活、贴近群众，这是十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的一项重要要求。遵循这一要求，思想政治工作者要把“三贴近”作为改进和加强自身工作的一条重要指导原则。“三贴近”是加强和改进思想政治工作的重要突破口，是增强思想政治工作针对性、实效性的根本途径。
一是要贴近职工的思想实际。广泛开展调查研究，深入了解职工的思想状况，准确把握社会舆情，分清哪些是普遍问题，哪些是个性问题，哪些是问题的主要方面，哪些与时代要求不相符，从而抓住问题的重点、难点和热点，有的放矢的做好思想政治工作，调动起广大职工的积极性。
二是要贴近公司的经营实际。企业思想政治工作必须服务于经营发展这个中心，紧密结合公司经济发展的情况，把生产经营管理工作中的难点作为思想政治工作的重点，着重解决劳动者在企业经济发展进程中出现的信仰、信念、信心和观念等方面的问题，为企业的经济发展提供强有力的思想保证。
三是要贴近职工的生活实际。职工的思想问题往往是与一些生活实际问题联系在一起的，如果只讲大道理，忽视具体问题，很难得到实效。所以，要在做好思想政治工作的同时，从职工最关心、最密切的具体问题入手，把提高职工的思想认识同解决职工的实际问题结合起来，把教育职工同服务职工结合起来，这样才能增强思想政治工作的感染力。
总之，必须因地制宜，因人制宜，因时制宜地做好思想政治工作。紧密联系本单位实际和职工实际思想动态，不断总结新经验，创造新办法、探索新路子，努力探索出一套符合实际，富有特色，实在管用的工作方法和经验，把思想政治工作有板有眼地落到实处，不断开创思想政治工作新局面。