基于PDCA法则下运用7S管理法提高预防接种门诊管理效率的探索

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<正>为进一步提高我县预防接种门诊的管理效率,我县护理质控中心对预防接种门诊提出了更高要求,要完善科学管理、提高接种效率、确保接种安全、提高服务质量。而PDCA是全面质量管理应遵循的科学程序,包括计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action),是质量计划的制订和组织实现的过程,质量改善的过程就是按照PDCA循环[1-3],不停顿地周而复始地运转。在预防接种单位实施7S管理法,并运用PDCA的原则不断改进,能够改善工作环境,提高工作效率。
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