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随着我国快递市场竞争的加剧,快递企业应用价值链管理方法已是大势所趋。运用价值链分析模型,主要研究了快递企业的价值链构成,并以客户投诉处理为例,探讨了价值链分析在快递企业的实际应用。
快递企业价值链分析及应用
【摘 要】
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随着我国快递市场竞争的加剧,快递企业应用价值链管理方法已是大势所趋。运用价值链分析模型,主要研究了快递企业的价值链构成,并以客户投诉处理为例,探讨了价值链分析在快递
【机 构】
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重庆邮电大学经济管理学院;
【出 处】
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铁路采购与物流
【发表日期】
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2010年03期
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