在创业中学习

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  有位澳大利亚的高中生读者朋友来信,称自己多年来都在eBay上卖钥匙环一类的小物品和收藏品,他发现自己很喜欢做生意,还想开一家自己的公司,销售衣服等产品。但是,现在作业太多,而且他也没有足够的资金去创业。
  这位朋友的创业本能和想扩大公司的追求令人钦佩。我想说的是,开办这家创业公司能让你学到很多公司经营之道,而且经营风险也不是很大。
  你的公司并不经营那种生长型或生产制造型商品,你唯一需要的办公室就是自己的卧室。通过eBay,你可以把自己的产品销售出去,而且还能在没有市场预算的情况下即时和顾客保持联络。这对任何一家公司而言,都是非常重要的附加条件,特别是对一个没有多少资金的年轻人而言更是如此。
  当你和家人们探讨自己的选择时,一定要记得,学习经营公司的点点滴滴会为你的整个职业生涯提供帮助。
  我在你这个年纪时,和朋友开了两家创业公司:一家公司主要是种植并销售圣诞树,还有一家公司是养殖并销售长尾小鹦鹉。这两家公司最终都以失败告终:我们当时并不知道自己应该保护树木,不要让兔子把我们的小森林啃烂;也不知道,养很多鸟会比我们想象的更难更吵。
  这让我明白,在创业之前自己一定要对风险有所预估,而且要保证自己有足够的资源和人力来维持公司运作—这些经验在我后来的职业生涯中都发挥了作用。
  无论你决定如何平衡自己的学业和公司,以下一些基本步骤都能帮助你把公司做好:
  1募集资金的基本办法
  虽然年轻人很难获得银行贷款,但是由于你可能还不用负担生活开支,所以你能获得的资本还是能花上一阵子的。我当年创业时,是通过送报纸、洗车、修理草坪这样的工作来攒钱买树苗和鸟。你是否也能自己赚钱来买那些存货呢?如果可以,就问问你的父母、邻居和当地商店的老板,问问他们是否需要你的帮助。
  2名字很重要
  你是否给自己的eBay小店起了个好名字呢?一个朗朗上口的名字能让人们记得你和你的产品,还能让人们轻松在搜索引擎里搜到你。在你的发票和产品上贴上你的名字—要抓住每次机会让顾客们记得你的名字。
  3寻宝
  拥有回头客的最好办法就是卖独一无二的、在别处买不到的产品。我们在维珍唱片就卖那些顾客们轻易找不到的唱片—我们有许多音乐会现场记录,还有许多外国进口产品。在你的公司线中,你可以在跳蚤市场、旧货市场,或是慈善商店里买那些你觉得有收藏价值的东西。
  4与众不同
  如果你能让自己的商店与众不同,那会对你的公司有帮助,特别是在eBay这种网站上。提供优质服务是个很好的开始,但是你的顾客还需要知道你有能力去找到以及管理这些收藏品。我们经常会找一些噱头或故事来让自己的公司变得更引人注意。
  5保持联系
  一旦你有了顾客,就要确保他们还会再来。经常向他们发布有关新产品、特别优惠及其他一些他们可能感兴趣的消息。如果你关照自己的顾客,他们就会再次来你这里消费,并把你的公司介绍给他们的朋友—一个推荐比一条广告要更有价值,也更便宜。
  无论涉足什么领域,都要记得这几个通向成功的基本要素。享受自己所做的事,并且做让自己享受的事。
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