从见福便利店看零售行业发展新貌

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张利说,在见福便利店,员工没有"迟到"一说,他们挤车累得够呛,上班迟到10分钟,你扣他工钱,毫无意义,更不人性。我们只是提醒他一下,这就可以了,从来不扣工资。不仅如此,职工生大病,按照医保规定支付的医药费以外的部分,由公司兜底,以解除员工的后顾之忧。这就是张利所倡导的"零售包容观"。他认为管理企业首先是要释放人的能量,而不是控制人的思想,这与"洗脑管理法"有天壤之别。
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