张筱芳:靠智慧强起来

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  从1990年初用3万元创办美发用品公司,张筱芳已在商海纵横捭阖了整整15个年头。这个不太喜欢“女强人”称谓的第一代民营企业家,用女性特有的细腻和聪颖打造出了一个令业界称奇的小而强的民营企业。
  
  小厂房里的大事业
  
  从小酷爱文学理想当一名作家的张筱芳是一个爱美、爱生活、爱追梦的女人,为了理想,恢复高考时,她利用三年的业余时间自学完了北京语言文学大学中文专业的全部课程;为了有扎实写作功底,她参加了上海复旦大学新闻写作专业的成人高考;为了有更多机会体验生活、积累写作素材,她报考了上海警官学校通过了严格的面试、笔试、体检、政审——1987年她参加了中国首届国际化妆品博览会开始了影响她一生的美丽生涯。1989年,年仅30岁的张筱芳在家人的支持下向上海航天局下属企业单位递交了辞职报告,只身下海寻找自己的美丽梦想。
  之后,张筱芳如愿进入北京三友化妆品厂任新产品开发部主任,从事美容产品研究的工程师姐姐成了她在化妆品事业发展的启蒙老师;在姐姐的熏陶下,张筱芳发明了名为“一梳即黑”的染发梳产品,使用者在梳头过程中就可完成染发过程。它解决了当时市场上同类产品操作过程繁琐的缺点,获得了国家实用新颖专利。回到上海她先在上海东灵美容用品厂做副厂长,后又受聘上海科美日化厂担任该厂的厂长。张筱芳希望用“二梳即黑”为这两个厂扭亏为赢带来效益。
  1990年初,邓小平南巡上海,上海掀起了新一轮的建设高潮。科美日化厂面临拆迁,是关门宣布倒闭或是另行找址合资,还是选址重建。在举棋不定的情况下,到1990年底,身兼上海科美日化厂厂长的张筱芳在浦东陆家嘴100多平方米的自家老宅里成立了上海方尔美发用品厂,“一梳即黑”即将上市前,张筱芳召开新闻发布会。很快,“一梳即黑”就引起了社会的关注,受到“白发人”的欢迎。一时,手工作坊式的产量根本满足不了巨大的市场需求。“那时,消费者拿了报纸等开门,市百一店和华联商厦都只能是上午拆一箱,下午拆一箱,每天都是很快卖完”。对当时的情景张筱芳记忆犹新。
  为了满足市场需求,在街道的支持下,张筱芳把厂搬到了有500多平方米的正规厂房又借势买下了科美厂里的化工生产设备,把厂改制为股份有限公司,成为专业生产美发化妆品的企业。
  
  新产品也要高质量
  
  张筱芳清醒地意识到,不能躺在一个专利产品上吃老本,急速变化的市场需要不断有新的产品去应付。为此,她高薪聘请专业人才专门成立了研发部门,花大力气开发了一项新的染发产品——以气雾推进剂为包装形态的彩油锔发摩丝。张筱芳给它取名“久美为宝”。
  由于染发产品是一种对质量要求极苛刻的产品,长期以来,染发产品的有效期保持一直是困绕这个业界的老大难问题。常常是用完一次后,待第二次使用时,密封不好就会氧化,造成产品失效、质量下降、上色度差等问题。“久美为宝”的面世不仅解决了同类产品长时间保质问题,还使染发产品得到了更新换代。一上市,“久美为宝”就被评为百佳科技产品、上海科学技术博览会银奖、全国发明竞赛优秀产品金奖、中国保护消费者基金会特别推荐产品。“久美为宝”的成功,使张筱芳又一次站在了美发界的前沿。
  但产品上市不到半年,张筱芳就在市场上看到了“克隆品”的宣传广告铺天盖地而来。张筱芳又一次意识到要赢得和巩固市场,唯有在产品的安全性、着色牢度、保持时间以及产品的种类和规格上下功夫。
  对此,张筱芳不仅在摩丝的载体包装上下足功夫,还在原料的选购上十分讲究“宁贵要好”的原则。“企业的生存和发展是长期行为,好的原材料才能生产出高质量、高安全的产品,不要怕生产成本高,我们产品的定位是中、高档消费群,消费者的健康才是我们最要关注的。”张筱芳经常告戒公司产品研发人员。
  产品质量虽然上去了,但只有不断创新才能不被竞争对手打倒。1997年以来,彩发在国内流行起来。张筱芳又针对这一市场的需求在原有的“自然黑”色的基础上增加开发了“红褐色”、“栗棕色”“紫梅红”“黑褐色”“金褐色”等染发品种,特别是为了满足氧化染料过敏者的需求不惜投入重资开发了“不过敏的暂时性染发产品——彩喷”。赢得了不少回头客。
  
  迈小步做强企业
  
  知道美为宝并能深入了解它的人,往往会有这样一种认识:美为宝的成功不仅只是把一个个新产品推向市场,而是通过精细化的管理使企业发展有了后劲。
  经营中,张筱芳不拘一格用人才,在尽量吸收下岗人员的同时还引进了外地的研究生、大学生充实公司的管理层。每个月严格按质量认证体系的要求进行层层考核。“提高员工的整体素质是提升产品质量的根本保证。2000年本公司有幸成为上海市质量技术监督局开展的500家质量监控企业中民营企业的一员,得到了有关专家具体的指导。
  目前的美为宝公司占地三亩、2000多平方米的生产厂房虽然不大,但绿树成荫、窗明几净;产品陈列室不时有客户洽谈业务;小会议室有人正在参加培训;窗外传来有节奏的机器声使人感觉此处一切井然有序。社会活动频繁的张筱芳身兼上海市女企业家协会常务理事、浦东新区政协委员、工商联常委、私企协会副会长等数职。难怪不少企业老总羡慕她“真潇洒”。
  办企业、搞经营的人都知道,把产品的销售做到“带款提货”是不容易的,可张筱芳做到了。现在全国近30个省市的大、中型商场都能见到美为宝的产品,而各地代理商到美为宝来都是带款提货。她在实践中摸索出一套行之有效的方法是:(1)拉大美为宝产品的出厂价与零售价的差距,使代理商有了相当的利润空间,可以灵活地根据自己代理的区域投入资金进行有针对性的广告宣传。(2)签定互惠互利的合同,生产根据订单要求及时供货,避免呆坏帐,不仅减轻了库存压力还保证企业与代理商资金流量的安全健康。(3)及时为每个代理商提供全套的服务,包括技术、技能的培训等等。“代理商有钱赚了我们企业才会出效益,稳步发展才是我们中小企业生存发展的唯一途径。” 张筱芳向记者这样解释美为宝的魅力。
  参加工作以来,张筱芳体会了国有、集体、私有三种不同体制下的经历,最大的收获就是深深感到如何在自己的企业中找到三种不同体制的最佳结合点,取长补短使企业内部的管理制度更健全。当记者问:“你担心过失败吗?”。“没有!” 张筱芳很自信、很坦然地回答“要想做好一件事,只需要你付出认真二字即可,再说万一真的失败,我权当作体验生活”。
  如今,美为宝公司已与美国尤妮糠化妆品公司和上海尚冠堂中草药科技公司进行全方位的技术合作,产品的种类已发展到洗发、护发、护肤等等,并且张筱芳的染发产品已顺利打开了东南亚市场的大门,准备继续向美国、加拿大、韩国进军。我们有理由相信,张筱芳驾驶的这艘美为宝之船一定能走得更远。
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