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【摘 要】企业和谐文化建设是构建和谐企业的重要内容。如何认识工会组织在构建企业和谐文化建设中地位和作用，对于全面贯彻落实科学发展观、构建稳定和谐的劳动关系、构建企业党群工作，特别是企业工会工作创新体系具有重要的现实意义。本文着重强调了工会在企业和谐文化建设中的地位和作用，并就如何构建企业和谐文化建设，工会应掌握的原则及发挥的作用进行了简要阐释。
【关键词】工会；和谐文化建设；地位；作用
一、正确认识工会在企业和谐文化建设中的地位
工会是推动企业和谐文化建设的主力军。在企业变化的新形势、劳动者队伍变化的新特点和劳动关系出现新情况的前提下，工会具有广泛的群众基础和最多的会员。工会按照“组织起来，切实维权”的工作方针，扩大覆盖面，使更多的新经济组织、新社会组织组建工会，更好地表达职工的意愿，维护职工的合法权益；更好地教育引导广大职工努力提高自身素质；更好地动员广大职工广泛参与国家和社会事务的管理；更好地团结动员广大职工为现代化建设贡献力量；更好地为增强党的阶级基础、扩大党的群众基础、巩固党的执政地位作贡献。工会在职工中的影响力不断扩大，凝聚力不断增强；工会把党和政府的温暖送到职工心坎上，把职工群众更加紧密地团结在党的周围，更好地发挥工会的桥梁纽带作用。工会各级组织通过职代会、民主管理、民主监督、厂务公开、职工代表巡视检查、集体合同和平等协商等一系列机制和渠道有效地发挥着和谐企业、和谐职工的巨大作用。
工会是推动企业和谐文化建设的助推器。按照党的十八大提出的“五位一体”中国特色社会主义发展道路理论，在企业不断发展壮大的前提下，广大职工的物质需求达到一定满足，与经济建设同步，政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设都必然反映到精神文化需求这一层面上来。工会通过先进文化引领，依靠自身组织的维护职能、建设职能、参与职能和教育职能，以职工文化系列活动、职工文化娱乐场所、职工文化书屋等形式为载体，有效地把广大职工联系到一起，凝聚到一起，组织到一起。
工会是推动企业和谐文化建设的温暖之家。在社会群体利益矛盾日益突出、企业改制改革带来职工队伍不稳定、社会、企业、职工利益分配不均衡等背景下，工会通过构建“送温暖工程”、“金秋助学工程”、“大额疾病救助工程”、“困难职工帮扶工程”以及“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动等，有效地解决和缓解了困难职工群体，极大地平和了广大职工的心灵，使工会成为职工名符其实的“职工之家”。
因此，工会在企业的地位是其它群体组织无法取代的。通过工会的努力工作，全力打造和谐的职工队伍，用和谐文化建设的魅力，能够消除各种不稳定因素，增强企业和职工的强大凝聚力和向心力，确保企业在各种复杂的局面中稳定运行、和谐发展。
二、充分发挥工会在企业和谐文化建设中的作用
工会在推进企业和谐文化建设中，在准确把握自身定位的基础上，必须充分发挥自身的作用：
一是坚持以职工为主体，以构建和谐文化为主题，切实维护职工的合法权益。人是生产力中最活跃、最能动、最可塑的因素。对于企业而言，广大职工是企业产品或服务的生产者。发展为了职工，发展依靠职工，发展成果由职工共享，理应成为促进企业健康发展的基本遵循。推进企业和谐文化建设，必须始终把坚持以职工为本，维护职工权益作为出发点和落脚点，用先进的文化理念和舆论教育引导职工爱企业、爱岗位、爱本职工作，同时，也要使企业尊重职工，爱护职工，关心职工的生活和疾苦。广大职工是企业发展的强大动力，和谐的劳动关系是企业发展的重要前提。因此，工会要在维权的过程中不断用企业和谐文化建设的先进理念引导和教育职工，使职工与企业的关系和谐，促进职工维权与企业发展统一协调，共享共赢。要继续开展“保增长、保民生、保稳定”活动，不断深化“共同约定行动”，继续深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，通过维权激活企业活力，激发职工热情，推动和谐劳动关系深入发展。
二是坚持正确把握利益平衡点，把企业和谐文化建设渗透到企业各个领域，推进企业的健康发展。企业只有得到发展，才能为职工提供更多更好的就业机会；企业只有快速发展，职工群体才能充分享受到改革开放给职工带来的实惠。因此，工会要建设和谐文化，就必须把提高劳动报酬，改善福利待遇作为工作的基本点，最大限度地为职工争取利益。只有职工利益得到有效保护，生产积极性才能得到充分调动，生产效率才能进一步提高，企业才能得到健康发展。推进企业和谐文化建设，必须牢牢把职工的根本利益放在第一位。只有合理平衡企业和职工的利益，才能促进企业和谐稳定，保证企业的健康发展，从而更好地维护职工合法权益，实现企业和职工在艰难复杂形势下把企业当成利益共同体的愿景。
三是坚持顺应新形势变化，不断创新工作方法，使企业和谐文化建设具有鲜明的特色和时代的感召。随着经济社会的深刻变革，企业的市场环境、社会环境、政务环境都发生了较大变化，企业的劳动关系、职工队伍、用工条件等方面也呈现出新的特点。必须顺应新的形势，不断创新工会体制和机制，运用先进的工作方式和方法，加大企业和谐文化建设的步伐，发挥工会在企业和谐文化建设中的应有地位和作用，切实保证企业和谐文化建设源于职工，服务职工。在实际工作中，应充分调动广大职工参与企业和谐文化建设的积极性和创造性，用职工的激情和热情，用工会的先进文化理念和工作平台，用工会组织的文化网络和阵地，不断推进企业和谐文化建设再出新成果，再推新举措，再造新局面，再掀新高潮。
四是坚持党委领导、行政支持、工会运作、职工参与的原则，全力构建企业和谐文化建设。以往企业文化建设的经验证明，如果没有党委的统一领导，行政的大力支持，工会组织的协调能力和广大职工的积极参与，任何企业文化建设活动都只能是纸上谈兵。企业是一个整体，企业的任何工作都必须统一指挥、统一计划、统一思想、统一行动。工会要利用已有的宣传文化阵地，为构建和谐文化建设发挥引导作用。要通过构建和谐的劳动关系，疏导和缓解职工的心理压力，使企业在构建和谐文化建设中，规范管理程序，强化人性化管理理念，打造一支识大体、顾大局，依法、理性、有序表达利益诉求的职工队伍。要进一步找准定位，明确职责，理顺关系，健全合作机制，形成企业、职工全力推进企业和谐文化建设的良好工作格局。 三、工会在企业和谐文化建设中必须抓好的几项重点工作
工会要在企业和谐文化建设中有所作为，不断适应党对工会工作的新要求，就必须不断满足广大职工的新期待，开拓进取，勇于实践，进一步加强企业工会建设和维权维稳工作，大力发展和谐劳动关系，团结动员广大职工为企业又快又好发展作出新贡献。为此，还必须重点做好以下几项工作：
一是建立健全各项制度，尤其要在平等协商和集体合同履约上下功夫。要继续推进工资集体协商制度，通过工资集体协商来决定本企业工资分配的形式和分配水平。当前，要着重解决集体协商留于形式和协商双方主体严重缺位的问题。要强化劳动合同管理制度，严格依照《劳动合同法》，签订劳动合同、集体合同和工资集体协商协议。要建立健全平等协商机制，全面实施工资集体协商履约行动，推动企业建立规范合理的工资共决机制、支付保障机制和正常增长机制。要深入贯彻《企业民主管理规定》，创新职工民主管理制度，进一步健全和完善职代会、厂务公开、职工董事和职工监事等制度，确保职工的知情权、参与权、表达权、监督权。要加快推进劳动保障立法制度建设，为和谐企业建设提供法制保障。
二是建立健全和谐劳动关系评价机制，努力做到显性维权向隐性维权过渡。企业和谐文化建设的核心就是如何化解各种矛盾和利益冲突。要切实把工作重点从矛盾的事后处置转移到事前预防和事中调处上来，积极制订源头参与机制，疏通和完善职工诉求渠道。要积极搭建各种形式的沟通平台，把职工利益诉求纳入制度化、规范化轨道。要完善矛盾纠纷疏导机制，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。要创新矛盾纠纷处理机制，充分发挥企业劳动争议调解委员会的作用，增强劳动争议调解能力，有效发挥各级各类劳动关系网络协调劳动关系作用，快速、敏捷解决劳动关系中的不和谐因素。
三是建立健全劳动关系预警机制，充分发挥企业和谐文化建设功能。建立反应快速、处置有力的预警应急机制是企业和谐文化建设的重要环节。企业要密切关注职工生活状况和思想动态。加强劳动关系动态预警监测，依托工会信息网络，建立健全各级劳动关系预警机制，做好事前防范。加强重大群体事件的应急处置，建立统一高效的应急信息平台，建设精干实用的应急队伍，完善应急预案体系，提高危机管理和抗风险能力。
四是不断丰富企业文化建设内容，为构建企业和谐文化建设提供平台。文化是企业的灵魂，在企业发展中具有无法替代的重要作用。要引导企业树立“以人为本”的价值理念，把职工真正当成企业的主人，增强职工的归属感。要强化企业的社会责任感，建立健全企业社会责任体系，制定评价体系和评估办法，出台奖励政策，推动企业自觉履行社会责任。要从实处、细处入手切实改善职工的工作条件，提高劳动待遇，营造良好的劳动环境。要不断加强职工心理疏导，引导职工正确认识自己、企业和社会。
五是要在创新服务机制和增强服务意识上下功夫，建立一支强大的企业和谐文化建设职工队伍。强化工会管理和服务职能，是推进企业和谐文化建设的重要保障。建立一支强大的企业文化建设职工队伍，是实现企业和谐文化建设的必要前提。要通过加强“阵地建设”，为职工成才创造良好环境。要通过深化“素质工程”，为职工成才构建展示平台。要通过搭建“共享平台”，为职工成才拓宽广阔道路。要在不断完善职工培训机制的基础上，通过各种形式的劳动竞赛、经济技术工程、大型文化工程、送温暖工程、人才激励机制等，凝聚广大职工，进一步提升工会的组织能力和服务水平。要通过加强工会组织的作风建设，不断增强各级工会干部对职工群众的真挚情感，满腔热忱、竭尽全力地为职工群众服务。要及时研究解决工会工作面临的各种困难和问题，充分利用工会的资源和手段，为企业和谐文化建设提供更好的服务和条件。
六是要按照“实干兴邦”的原则，转变工会工作作风，为职工多办实事、办好实事，增强企业和谐文化建设的凝聚力。企业和谐文化建设的主要内容之一就是要不断满足广大职工日益增长的文化需求，把工会工作做到职工的心坎上。一方面加强劳模管理工作，在劳模评选、表彰、宣传、帮扶上做大量的工作；一方面加强职工困难群体帮扶工作，在就业、救助、救济、助学上加大工作力度；一方面还要率先实现企业职工的体面劳动。工会还要密切关注困难职工群体的基本精神和文化方面的需求，注重把精力和财力向困难职工倾斜，在企业和谐文化建设上充分发挥工会的特殊平台和桥梁纽带作用。
【关键词】工会；和谐文化建设；地位；作用
一、正确认识工会在企业和谐文化建设中的地位
工会是推动企业和谐文化建设的主力军。在企业变化的新形势、劳动者队伍变化的新特点和劳动关系出现新情况的前提下，工会具有广泛的群众基础和最多的会员。工会按照“组织起来，切实维权”的工作方针，扩大覆盖面，使更多的新经济组织、新社会组织组建工会，更好地表达职工的意愿，维护职工的合法权益；更好地教育引导广大职工努力提高自身素质；更好地动员广大职工广泛参与国家和社会事务的管理；更好地团结动员广大职工为现代化建设贡献力量；更好地为增强党的阶级基础、扩大党的群众基础、巩固党的执政地位作贡献。工会在职工中的影响力不断扩大，凝聚力不断增强；工会把党和政府的温暖送到职工心坎上，把职工群众更加紧密地团结在党的周围，更好地发挥工会的桥梁纽带作用。工会各级组织通过职代会、民主管理、民主监督、厂务公开、职工代表巡视检查、集体合同和平等协商等一系列机制和渠道有效地发挥着和谐企业、和谐职工的巨大作用。
工会是推动企业和谐文化建设的助推器。按照党的十八大提出的“五位一体”中国特色社会主义发展道路理论，在企业不断发展壮大的前提下，广大职工的物质需求达到一定满足，与经济建设同步，政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设都必然反映到精神文化需求这一层面上来。工会通过先进文化引领，依靠自身组织的维护职能、建设职能、参与职能和教育职能，以职工文化系列活动、职工文化娱乐场所、职工文化书屋等形式为载体，有效地把广大职工联系到一起，凝聚到一起，组织到一起。
工会是推动企业和谐文化建设的温暖之家。在社会群体利益矛盾日益突出、企业改制改革带来职工队伍不稳定、社会、企业、职工利益分配不均衡等背景下，工会通过构建“送温暖工程”、“金秋助学工程”、“大额疾病救助工程”、“困难职工帮扶工程”以及“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动等，有效地解决和缓解了困难职工群体，极大地平和了广大职工的心灵，使工会成为职工名符其实的“职工之家”。
因此，工会在企业的地位是其它群体组织无法取代的。通过工会的努力工作，全力打造和谐的职工队伍，用和谐文化建设的魅力，能够消除各种不稳定因素，增强企业和职工的强大凝聚力和向心力，确保企业在各种复杂的局面中稳定运行、和谐发展。
二、充分发挥工会在企业和谐文化建设中的作用
工会在推进企业和谐文化建设中，在准确把握自身定位的基础上，必须充分发挥自身的作用：
一是坚持以职工为主体，以构建和谐文化为主题，切实维护职工的合法权益。人是生产力中最活跃、最能动、最可塑的因素。对于企业而言，广大职工是企业产品或服务的生产者。发展为了职工，发展依靠职工，发展成果由职工共享，理应成为促进企业健康发展的基本遵循。推进企业和谐文化建设，必须始终把坚持以职工为本，维护职工权益作为出发点和落脚点，用先进的文化理念和舆论教育引导职工爱企业、爱岗位、爱本职工作，同时，也要使企业尊重职工，爱护职工，关心职工的生活和疾苦。广大职工是企业发展的强大动力，和谐的劳动关系是企业发展的重要前提。因此，工会要在维权的过程中不断用企业和谐文化建设的先进理念引导和教育职工，使职工与企业的关系和谐，促进职工维权与企业发展统一协调，共享共赢。要继续开展“保增长、保民生、保稳定”活动，不断深化“共同约定行动”，继续深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，通过维权激活企业活力，激发职工热情，推动和谐劳动关系深入发展。
二是坚持正确把握利益平衡点，把企业和谐文化建设渗透到企业各个领域，推进企业的健康发展。企业只有得到发展，才能为职工提供更多更好的就业机会；企业只有快速发展，职工群体才能充分享受到改革开放给职工带来的实惠。因此，工会要建设和谐文化，就必须把提高劳动报酬，改善福利待遇作为工作的基本点，最大限度地为职工争取利益。只有职工利益得到有效保护，生产积极性才能得到充分调动，生产效率才能进一步提高，企业才能得到健康发展。推进企业和谐文化建设，必须牢牢把职工的根本利益放在第一位。只有合理平衡企业和职工的利益，才能促进企业和谐稳定，保证企业的健康发展，从而更好地维护职工合法权益，实现企业和职工在艰难复杂形势下把企业当成利益共同体的愿景。
三是坚持顺应新形势变化，不断创新工作方法，使企业和谐文化建设具有鲜明的特色和时代的感召。随着经济社会的深刻变革，企业的市场环境、社会环境、政务环境都发生了较大变化，企业的劳动关系、职工队伍、用工条件等方面也呈现出新的特点。必须顺应新的形势，不断创新工会体制和机制，运用先进的工作方式和方法，加大企业和谐文化建设的步伐，发挥工会在企业和谐文化建设中的应有地位和作用，切实保证企业和谐文化建设源于职工，服务职工。在实际工作中，应充分调动广大职工参与企业和谐文化建设的积极性和创造性，用职工的激情和热情，用工会的先进文化理念和工作平台，用工会组织的文化网络和阵地，不断推进企业和谐文化建设再出新成果，再推新举措，再造新局面，再掀新高潮。
四是坚持党委领导、行政支持、工会运作、职工参与的原则，全力构建企业和谐文化建设。以往企业文化建设的经验证明，如果没有党委的统一领导，行政的大力支持，工会组织的协调能力和广大职工的积极参与，任何企业文化建设活动都只能是纸上谈兵。企业是一个整体，企业的任何工作都必须统一指挥、统一计划、统一思想、统一行动。工会要利用已有的宣传文化阵地，为构建和谐文化建设发挥引导作用。要通过构建和谐的劳动关系，疏导和缓解职工的心理压力，使企业在构建和谐文化建设中，规范管理程序，强化人性化管理理念，打造一支识大体、顾大局，依法、理性、有序表达利益诉求的职工队伍。要进一步找准定位，明确职责，理顺关系，健全合作机制，形成企业、职工全力推进企业和谐文化建设的良好工作格局。 三、工会在企业和谐文化建设中必须抓好的几项重点工作
工会要在企业和谐文化建设中有所作为，不断适应党对工会工作的新要求，就必须不断满足广大职工的新期待，开拓进取，勇于实践，进一步加强企业工会建设和维权维稳工作，大力发展和谐劳动关系，团结动员广大职工为企业又快又好发展作出新贡献。为此，还必须重点做好以下几项工作：
一是建立健全各项制度，尤其要在平等协商和集体合同履约上下功夫。要继续推进工资集体协商制度，通过工资集体协商来决定本企业工资分配的形式和分配水平。当前，要着重解决集体协商留于形式和协商双方主体严重缺位的问题。要强化劳动合同管理制度，严格依照《劳动合同法》，签订劳动合同、集体合同和工资集体协商协议。要建立健全平等协商机制，全面实施工资集体协商履约行动，推动企业建立规范合理的工资共决机制、支付保障机制和正常增长机制。要深入贯彻《企业民主管理规定》，创新职工民主管理制度，进一步健全和完善职代会、厂务公开、职工董事和职工监事等制度，确保职工的知情权、参与权、表达权、监督权。要加快推进劳动保障立法制度建设，为和谐企业建设提供法制保障。
二是建立健全和谐劳动关系评价机制，努力做到显性维权向隐性维权过渡。企业和谐文化建设的核心就是如何化解各种矛盾和利益冲突。要切实把工作重点从矛盾的事后处置转移到事前预防和事中调处上来，积极制订源头参与机制，疏通和完善职工诉求渠道。要积极搭建各种形式的沟通平台，把职工利益诉求纳入制度化、规范化轨道。要完善矛盾纠纷疏导机制，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。要创新矛盾纠纷处理机制，充分发挥企业劳动争议调解委员会的作用，增强劳动争议调解能力，有效发挥各级各类劳动关系网络协调劳动关系作用，快速、敏捷解决劳动关系中的不和谐因素。
三是建立健全劳动关系预警机制，充分发挥企业和谐文化建设功能。建立反应快速、处置有力的预警应急机制是企业和谐文化建设的重要环节。企业要密切关注职工生活状况和思想动态。加强劳动关系动态预警监测，依托工会信息网络，建立健全各级劳动关系预警机制，做好事前防范。加强重大群体事件的应急处置，建立统一高效的应急信息平台，建设精干实用的应急队伍，完善应急预案体系，提高危机管理和抗风险能力。
四是不断丰富企业文化建设内容，为构建企业和谐文化建设提供平台。文化是企业的灵魂，在企业发展中具有无法替代的重要作用。要引导企业树立“以人为本”的价值理念，把职工真正当成企业的主人，增强职工的归属感。要强化企业的社会责任感，建立健全企业社会责任体系，制定评价体系和评估办法，出台奖励政策，推动企业自觉履行社会责任。要从实处、细处入手切实改善职工的工作条件，提高劳动待遇，营造良好的劳动环境。要不断加强职工心理疏导，引导职工正确认识自己、企业和社会。
五是要在创新服务机制和增强服务意识上下功夫，建立一支强大的企业和谐文化建设职工队伍。强化工会管理和服务职能，是推进企业和谐文化建设的重要保障。建立一支强大的企业文化建设职工队伍，是实现企业和谐文化建设的必要前提。要通过加强“阵地建设”，为职工成才创造良好环境。要通过深化“素质工程”，为职工成才构建展示平台。要通过搭建“共享平台”，为职工成才拓宽广阔道路。要在不断完善职工培训机制的基础上，通过各种形式的劳动竞赛、经济技术工程、大型文化工程、送温暖工程、人才激励机制等，凝聚广大职工，进一步提升工会的组织能力和服务水平。要通过加强工会组织的作风建设，不断增强各级工会干部对职工群众的真挚情感，满腔热忱、竭尽全力地为职工群众服务。要及时研究解决工会工作面临的各种困难和问题，充分利用工会的资源和手段，为企业和谐文化建设提供更好的服务和条件。
六是要按照“实干兴邦”的原则，转变工会工作作风，为职工多办实事、办好实事，增强企业和谐文化建设的凝聚力。企业和谐文化建设的主要内容之一就是要不断满足广大职工日益增长的文化需求，把工会工作做到职工的心坎上。一方面加强劳模管理工作，在劳模评选、表彰、宣传、帮扶上做大量的工作；一方面加强职工困难群体帮扶工作，在就业、救助、救济、助学上加大工作力度；一方面还要率先实现企业职工的体面劳动。工会还要密切关注困难职工群体的基本精神和文化方面的需求，注重把精力和财力向困难职工倾斜，在企业和谐文化建设上充分发挥工会的特殊平台和桥梁纽带作用。