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基于供给侧结构性改革理念,分析高校学籍档案管理现状及存在问题,研究服务创新方法路径.以江苏省终身教育学分银行为案例,分析其业务流程对学籍档案的依赖和利用服务需求,认为高校档案部门应该以学习者为中心聚集学籍档案信息,主动服务学分银行学分认证流程,以供给侧结构性改革的思维高度推进学籍档案管理和服务创新.