【摘 要】
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态度是影响工作成效的最重要因素,多数员工对其工作持满意态度,但是一旦不满意,其工作态度引起的工作行为会严重影响组织的绩效与利益。因此,管理者必须采取与满意度相应的一
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态度是影响工作成效的最重要因素,多数员工对其工作持满意态度,但是一旦不满意,其工作态度引起的工作行为会严重影响组织的绩效与利益。因此,管理者必须采取与满意度相应的一系列措施来管理员工工作行为,激发工作热情。影响员工工作态度和工作行为的因素主要有如下几种:具有挑战的工作性质、公平的工作报酬、支持的工作环境、融洽的同事关系以及个性与工作的匹配度等。本文主要通过分析影响员工工作态度的因素,来探讨管理员工工作态度和工作行为的有效方法。
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