“五常法”在门诊注射室的应用

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“五常法”是在各种机构(单位)中用来提高安全、改善品质环境、增加效率、减少故障、提升企业形象及竟争力的一种有效技术,最先在日本广为采用,[1]现经香港五常法协会介绍到国内.“五常法”的意思是指运用常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律5个方面对机构进行管理的方法,其日文及英文相应的第一个字母都是“S”,故又称“5-S”,它是一种先进的科学管理方法,国外许多机构(如超级市场、餐馆、酒店、学校、图书馆、娱乐中心等等)运用了“五常法”的原理进行管理而获得了成功,我室在2001年引进这一管理方法对人、物、环境综合改进后,亦取得了明显的成效.
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