如何在变化的世界中实现保证

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CQI的能力框架表明了治理如何为组织提供有效性的基础,即先建立明确的目标/意图,然后将其纳入政策、计划、流程以及所需要的人员和合作伙伴的能力.然而如果这种设置不能得到实施,一切都是没有意义的.保证活动可以确保所有利益相关者的要求得到满足,包括产品或服务以及流程运行等诸多方面.
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