马云:叱咤商海的多元智慧

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  凡事总有两面性,马云对这一点深信不疑。虽说而今他跃然成为中国首富,阿里巴巴创下美国证券史上规模最大的IPO,并且成为美国股市上市值第二大公司,引起全球关注,但马云却淡定地说:“成为首富没有感觉,钱是用来做事情的,我们拿回去的不是钱,是信任,是压力,是责任。”
  互联网成就了马云的阿里帝国,却也使他备受困扰,他总是被各种接踵而来的谣言中伤。譬如就曾经有篇号称是他太太所写的文章“风靡一时”,说“他做了很多帅哥做不了的事”,这篇报道甚至出现在 “严肃媒体”上,令马云哭笑不得。他说:“我本来以为谣言会过去,相信的人不会太多。直到最近很多老朋友打电话给我,连我父母都相信了。幸亏报道中我太太的名字不正确,但这也让朋友们不好意思问我,以为我另娶了一个。”马云在分享如何在互联网时代斩获成功的同时,也试图告诉我们如何在虚拟世界中用智慧辨别真假。

马云的商业谋略


  1964年出生的马云长得很特别,美国《福布斯》记者对马云的描述是这样的:“深凹的面颊,扭曲的头发,淘气的露齿笑,一个5英尺高、100磅重的顽童模样。”对于不帅的事实他从来不避讳,只是说:“我也不比别人多一个脑袋,人又瘦,还那么丑。不过我觉得一个男人的长相和他的智慧是成反比的。”确实,说马云是“创业教父”一点不为过,创业22年来,他创造了多个奇迹,他本身就是一部中国互联网的发展史。
  1992年,他第一次创业,成立海博翻译社,初次历练,就获得了重要的创业经验。3年后他创办“中国黄页”,初尝失败的滋味。1999年,商业嗅觉异常灵敏的他创立阿里巴巴,自此开启了辉煌的一页。一年后软银孙正义投资阿里,同年阿里举办“西湖论剑”。2003年淘宝网的成立和支付宝的诞生,使他的商业帝国日渐走向成熟。随后10年间,他的诸多商业运作前所未有:网商大会,阿里联姻雅虎,淘宝大战eBay,B2B上市,做阿里巴巴云,“双十一”线上狂欢,实行“合伙人制度”,拆分淘宝,布局物流,余额宝诞生,阿里巴巴移动新布局……从IT(信息技术)到DT(数据技术)一系列动作,尤其阿里巴巴美国重磅上市,催生了数十个亿万富豪及上百个千万富豪。这一切都是因为马云的商业谋略已经发挥到了淋漓尽致的地步。
  20多年前,如今在商场上叱咤风云的马总曾经是在大学里教书育人的马老师,他说:“1995年,我离开教师岗位,出来创业,我对自己说过:10年后无论我失败还是成功,我都将回学校分享我的经验和教训。今天,很多人发现我特别花时间在分享创业经验上,其实这是我当过老师的本性,更是完成我当年的承诺。”他不止一次地说这是一个纠结的时代,“因为纠结是一种变革,因为我们正在进入一个变革非常快速的时代。如果没有变革就不会有阿里巴巴的今天;阿里巴巴、马云有今天,就是因为前30年中国的变革”。
  马云颠覆了传统的商业模式,正如德意志銀行经济学家Carl Riccadonnae所说:“这显然是改革开放的最终结果。我们已经跟很多经济学家讨论过,在美国由于过去几年缺乏创新,拖累了生产率的增加,而在中国,这不仅仅是美国经济的新模式。阿里巴巴是一个最好的例子,也许事情并不像很多保守的预测者预计的那样。其实,若在中国是真正的价值和模式,它也会延伸到全球范围。”
  “阿里很幸运,这15年走到今天,未来还有87年要走。前面15年的成绩,有运气的成分,但更重要的是,我们坚持了自己的使命、价值观和文化,坚持‘别人好了,我们才能好’的理念。我们无法确保他们一定会过得好,但是希望他们因为用了我们的服务及合作,比昨天要好。”尽管我们经常说生意越来越难做,马云却说:“其实生意从来就没有好做的。年轻人纠结今天IT行业被阿里巴巴、腾讯、百度搞去了,我们刚出来也觉得机会给IBM、思科、微软拿走了,但是你要相信,30年以后的今天中国企业一定比今天好,一定比明天大;30年后富人一定比今天多,30年以后的文化一定比今天丰富多彩,30年以后的年轻人一定超越我们,这就是世界的变化。”
  马云总是不吝分享他的创业经,除了老师情结,他还有浓浓的武侠情,这些都与他的成功不无关系。他说:“小时候常跟父母去听大书,尤其喜欢听侠义故事。看过无数遍《水浒传》、《七侠五义》、《岳飞传》……金庸先生的小说更是让我痴迷。总梦想有一天也能行走江湖,行侠仗义。”他笑言,李连杰的电影《少林寺》曾让他血脉贲张,整天找人练拳习武,他曾在杭州拜过很多师傅,但武艺毫无进展,参与同学邻居间的“江湖纷争”不少,但胜的概率很低,天天期待能获得一部武林秘笈或得名师指点。后来他迷上了太极,喜欢上了太极的魅力和背后的哲学思想。“这么多年来,拳依旧没有进步,但从太极拳里感悟了一些人生,感悟定、随、舍……就如同围棋,东方文明确实拥有浩瀚无边的魅力。”
  在马云看来,下围棋和打太极有着异曲同工之妙,他总能从中汲取源源不断的能量。他回忆道:“大学三年级时,宿舍一许姓同学教我下围棋。因为我从没有学过棋,他每次让我九颗子,我均大败,对许同学甚是佩服。他说毕业前我让你五子,你如能胜我,我输5块大排给你。不料3个月后,我平手下棋赢了许同学。又3个月后我让他四子,赢了他。于是我兴趣大增,一有空捧着棋盘就找同学下,以大排为诱惑赌注,每天乐此不疲地计算大排肉的增减量,也居然把外语系所有的男生杀了个遍,有天下独孤求败的思想。”
  马云的商业谋略确实也得益于多年围棋的实战,他补充道:“战略非亲身经历是很难理解和看懂的。就像高手下围棋,你能看到他的每一步棋,但你很难弄懂他每一步棋的真正意图。”在这样的思想驱动下,就很容易理解马云在回答西游记取经团队该裁掉哪位时透着围棋“舍子取势”的智慧—“为了节约企业成本,必要时就要裁掉沙和尚。如果哪天组织想要召回他时,我想,以沙和尚的性格,他还是会很乐意回来的。不管从长期或短期考虑,裁掉沙和尚,都是比较合适的处理方法。光埋头苦干是没有用的,要想在当今社会立于不败之地,不被轻易淘汰,必须拥有一技之长,提升自己的核心竞争力,成为不可替代的一个。自然笑到最后的肯定是你。”

多元文化下的企业哲学


  马云认为,从商如下海,商海波涛汹涌,风险度绝对不亚于真正的大海。而好的商业模式不是在经济好的时候能高速增长,而是在经济形势不好的时候依旧能增长发展,大家亏的时候你亏得最少,甚至能赚。“所以设计模式的时候要多考虑形势不好的时候如何能生存得好,因为形势好,猪也能飞。一个优秀的将军不是展示在乘胜追击穷寇之时,而是在被动撤退之时。”他说,“作为在大海上的船长,职责是把控好每一个波浪之间的平衡,乘风破浪。企业家的责任也是需要对每一次经济的周期性波动进行正确的判断和把握。遗憾的是,无论是在真海上还是商海上,我们能真正把握的人真不多。没有人敢说你肯定能躲开下一个大风浪。”
  马云想得长远,有个102年的战略。他说:“亚洲企业,尤其是中国企业,比较讲究做‘百年企业’。但‘百年企业’的概念不够准确。阿里巴巴成立于1999年,上个世纪有1年,这个世纪100年,然后,到下个世纪。我认为,我们把基础架构好,我们就能做到102年。我的眼界只能看到102年,也就是2101年。我相信,后人会比我做得更好。”
  他认为治理中国企业的哲学在于多元文化的融合。“在中国做企业,需要好的‘中药’,把儒释道几家合在一起,才真正是好的‘药’,否则任何一味药可能都是‘偏方’。太极是整合了儒释道的具体路径,太极讲究的是化,而非攻,这里面其乐无穷。这么多年来,我觉得有两点特别重要,一是感恩之心,感恩今天,感恩昨天;二是敬畏之心,所谓信仰,信就是感恩,仰就是敬畏。我们到今天为止运气都特别好,但未必明天运气还这么好。我们就是把这些想明白了。”
  马云对30年后充满信心,他相信时势造英雄,相信时代将赋予年轻人更大的机遇。他说:“所有昨天不好的事情都是你的机会,别人在抱怨的时候才是你看到机会所在。阿里走到今天,我们明白一个道理,什么是战略,就是做未来最重要的事情,坚持理想,坚持正能量,坚持乐观,坚持脚踏实地。未来30年中国的变革会更大,机会更大。未来30年我想跟随年轻人,年轻人会改变这个世界,会把握这个机会。纠结、变革都是年轻人的机遇,也是这个时代的机遇。”
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