【摘 要】
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西方对渠道理论的研究主要集中于渠道结构和渠道行为两大领域.研究渠道的结构,即探讨渠道是怎样构成的;研究渠道行为,即探讨渠道成员怎样认识、建立与处理渠道关系.在渠道行
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西方对渠道理论的研究主要集中于渠道结构和渠道行为两大领域.研究渠道的结构,即探讨渠道是怎样构成的;研究渠道行为,即探讨渠道成员怎样认识、建立与处理渠道关系.在渠道行为研究领域中,渠道成员如何建立和利用权力,如何处理冲突,如何通过合作获取竞争优势,是西方渠道行为理论的研究重点.尽管营销渠道的冲突管理只是企业营销渠道管理的一个组成部分,但从某种程度上讲,它又是企业营销渠道管理的关键所在.因此,现代西方市场营销学者对此进行过比较系统的分析和研究.
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