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摘 要：电子商务专业开设的诸多问题导致学生应该具有的能力的模糊性，已成为制约电子商务专业发展的最根本问题。本文介绍了我国电子商务的发展，分析了我国职业院校电子商务专业学生的能力现状，提出了职业院校电子商务学生应该具有的能力的建议。
关键词：职业院校；电子商务；能力；思考
中国电子商务发展势头迅猛，而问题也较多。因此我们应加大电子商务各层次人才的培养，然而人才如何培养、人才应具有哪些能力却成为一个急需解决的问题。
一、我国职业院校电子商务专业现状分析
由于电子商务人才的短缺和应用的需求，目前开设电子商务专业的高校数量越来越多。我院于2014年开始开设了电子商务专业，并在计算机、会计学、市场营销学等相关专业开设了电子商务课程。通过在职业院校中从事电子商务专业教学过程中的探讨，发现目前我们职业院校电子商务专业还存在定位不确定、培养目标模糊、课程设置不合理等问题，从而使学生应该具有的能力出现诸多问题。
中、高职院校电子商务专业问题主要表现在以下几个方面：一是专业定位沿用了本科院校电子商务专业的思路，定位过高是思路错误导致的首要问题。大量中、高职院校仅仅把本科院校该专业的教学大纲、教学计划做小面积的修改或者原封不动的移植到自己所在的院校的相应专业中，盲目的开设了自己的电子商务专业。二是专业定位没有体现职业教育特色。
二、对我国职业院校电子商务专业学生能力的建议
中、高职院校的电子商务专业定位的时候首要考虑的就是人才培养的层次问题，应该根据自己院校所处位置和环境设立一个合理的目标，准确的对自己专业进行定位。其次作为职业院校就应该开设具有职业教育特色的专业，以社会需求为导向，培养具有一定技能的、能容易就业的专业人才。院校可结合自己特色开设技术类专业，培养技术型人才。
专业开设设想。把电子商务专业细分为以下几个方向，网页制作与网站维护、图形图像处理与动画设计、网络广告与营销、办公文秘与客服服务。其相应人才的培养是以上专业基础上培养社会急需的电子商务技术型、协作型和复合型人才。
培养的思路。应强调初、中级技术，强调社会需求与复合，强调技术的应用，侧重培养适应电子商务时代要求的网页制作与网站维护、图形图像处理与动画设计、网络广告与营销、办公文秘与客服服务等方向的初、中级人才。
该类人才应该具备的能力：初、中级人才在能力掌握上的层次应区分开。一是通用能力。通用能力是通过指非专业性、非职业性的教育使学生所得到的能力。通用能力的核心是指人的整体素质，而并非人的某一领域的专业能力。如：交流表达能力，书面、语言表达能力，自我提高能力，团队协作能力，信息分析能力等。二是专业基础能力。专业基础能力是指通过专业性、专业性的教育使学生所得到的能力。专业基础能力的核心是指人的某一专业领域的基础能力，是指人的专业基础素质，是人学习该专业核心课程、获取某一领域的专业核心能力之前必须掌握的能力。三是专业核心能力。专业核心能力是指通过专业性、职业性的教育使学生所得到的能力，是在专业基础能力的基础之上学习后所获取的能力。专业核心能力是指人在某一专业领域的能力。它强调从事某一领域所必须掌握的能力。该类专业人才应该具备的核心能力。
网页制作与网站维护方向。网页设计分析能力：准确分析网站主题、构思主题、确定主题，准确分析用户的构成、特征。网页版式设计能力：较好的网页布局设计，选择正确的网页布局类型、结构、形态，选择合适的字体、字号，较好的选择合适的图片、处理图片。网页效果设计能力：合理规划整理版面的效果、确定网页的风格。网站系统安全管理的能力：设置计算机系统的使用权限，熟悉计算机防病毒软件、防火墙软件的使用。
图形图像处理与动画设计方向。图像图像处理与动画设计的基本能力：图像与动画的基本概念，图像图像处理技术与动画设计的应用领域，常见的图像图像处理技术与动画设计的应用领域，常见图形图像与动画的文件格式。效果分析能力：整体效果的配色设计，选择合适的主、辅色调，设计合理的字体、图片颜色、视觉识别设计，理解品牌理念、构思品牌创意、设计品牌标志图案，构思设计特效文字、图案、动画。效果制作能力：收集素材，了解常用图像图像处理与动画设计软件，确定并熟悉一种制作软件的使用。信息的维护、更新与优化能力：根据行业需求及时更新、优化相关信息。
网络广告与营销方向。网络广告策划能力：广告的策划分析，确定广告的主题、主体，确定文字、图片广告的方案，撰写广告策划书。网络广告的制作与发布能力：素材的收集，熟悉網络广告的制作工具、确定并熟悉一种工具的使用，熟悉并掌握各种网络广告的发布方法。
办公文秘客服服务方向。代办公能力；熟悉Word、Excel、PowerPoint等办公软件的安装、使用方法及软件故障的维修，打字速度快，50字/分钟以上。办公设备的使用：熟悉现代化办公设备的使用，如复印机、打印机、投影仪、扫描仪、传真机、照相机、摄录机、音响等，对各种办公设备常见故障的排除和日常维护。客户分析能力：能够进行客户分析，确定客户服务水平。综合能力：书写快、准、美，能进行档案管理，熟悉各种会议的组织、接待，具有較好的仪容仪表。
各细分专业都需培养的能力。商务应用能力：了解、领悟电子商务理念，理解网络环境下商务的新内涵和企业网络技术运用的重要性，能把传统的商务应用能力与网络环境基本或较好的结合起来。电子化运作能力：基本掌握或熟悉电子化业务运作，能协作维护网络信息系统并能发现或能解决可能的技术问题。营销管理能力：了解或理解电子商务对传统营销的影响，能运用电子商务环境下的营销工具简单或较好的进行客户管理。
目前，电子商务的应用与发展前景广阔。而电子商务专业开设的时间较短，还没有一个非常标准的体系。我国电子商务专业除了以上问题以外还存在诸多其他问题，如：电子商务专业课程设置，软、硬件资源，师资等问题还可以继续研究讨论。
参考文献：
[1]吴清烈，电子商务管理[M].北京：机械工业出版社，2009.
[2]陈远，陈子夏.解析电子商务的职业定位和人才培养[J].图书·情报·知识，2006，110（3）：87-91.
关键词：职业院校；电子商务；能力；思考
中国电子商务发展势头迅猛，而问题也较多。因此我们应加大电子商务各层次人才的培养，然而人才如何培养、人才应具有哪些能力却成为一个急需解决的问题。
一、我国职业院校电子商务专业现状分析
由于电子商务人才的短缺和应用的需求，目前开设电子商务专业的高校数量越来越多。我院于2014年开始开设了电子商务专业，并在计算机、会计学、市场营销学等相关专业开设了电子商务课程。通过在职业院校中从事电子商务专业教学过程中的探讨，发现目前我们职业院校电子商务专业还存在定位不确定、培养目标模糊、课程设置不合理等问题，从而使学生应该具有的能力出现诸多问题。
中、高职院校电子商务专业问题主要表现在以下几个方面：一是专业定位沿用了本科院校电子商务专业的思路，定位过高是思路错误导致的首要问题。大量中、高职院校仅仅把本科院校该专业的教学大纲、教学计划做小面积的修改或者原封不动的移植到自己所在的院校的相应专业中，盲目的开设了自己的电子商务专业。二是专业定位没有体现职业教育特色。
二、对我国职业院校电子商务专业学生能力的建议
中、高职院校的电子商务专业定位的时候首要考虑的就是人才培养的层次问题，应该根据自己院校所处位置和环境设立一个合理的目标，准确的对自己专业进行定位。其次作为职业院校就应该开设具有职业教育特色的专业，以社会需求为导向，培养具有一定技能的、能容易就业的专业人才。院校可结合自己特色开设技术类专业，培养技术型人才。
专业开设设想。把电子商务专业细分为以下几个方向，网页制作与网站维护、图形图像处理与动画设计、网络广告与营销、办公文秘与客服服务。其相应人才的培养是以上专业基础上培养社会急需的电子商务技术型、协作型和复合型人才。
培养的思路。应强调初、中级技术，强调社会需求与复合，强调技术的应用，侧重培养适应电子商务时代要求的网页制作与网站维护、图形图像处理与动画设计、网络广告与营销、办公文秘与客服服务等方向的初、中级人才。
该类人才应该具备的能力：初、中级人才在能力掌握上的层次应区分开。一是通用能力。通用能力是通过指非专业性、非职业性的教育使学生所得到的能力。通用能力的核心是指人的整体素质，而并非人的某一领域的专业能力。如：交流表达能力，书面、语言表达能力，自我提高能力，团队协作能力，信息分析能力等。二是专业基础能力。专业基础能力是指通过专业性、专业性的教育使学生所得到的能力。专业基础能力的核心是指人的某一专业领域的基础能力，是指人的专业基础素质，是人学习该专业核心课程、获取某一领域的专业核心能力之前必须掌握的能力。三是专业核心能力。专业核心能力是指通过专业性、职业性的教育使学生所得到的能力，是在专业基础能力的基础之上学习后所获取的能力。专业核心能力是指人在某一专业领域的能力。它强调从事某一领域所必须掌握的能力。该类专业人才应该具备的核心能力。
网页制作与网站维护方向。网页设计分析能力：准确分析网站主题、构思主题、确定主题，准确分析用户的构成、特征。网页版式设计能力：较好的网页布局设计，选择正确的网页布局类型、结构、形态，选择合适的字体、字号，较好的选择合适的图片、处理图片。网页效果设计能力：合理规划整理版面的效果、确定网页的风格。网站系统安全管理的能力：设置计算机系统的使用权限，熟悉计算机防病毒软件、防火墙软件的使用。
图形图像处理与动画设计方向。图像图像处理与动画设计的基本能力：图像与动画的基本概念，图像图像处理技术与动画设计的应用领域，常见的图像图像处理技术与动画设计的应用领域，常见图形图像与动画的文件格式。效果分析能力：整体效果的配色设计，选择合适的主、辅色调，设计合理的字体、图片颜色、视觉识别设计，理解品牌理念、构思品牌创意、设计品牌标志图案，构思设计特效文字、图案、动画。效果制作能力：收集素材，了解常用图像图像处理与动画设计软件，确定并熟悉一种制作软件的使用。信息的维护、更新与优化能力：根据行业需求及时更新、优化相关信息。
网络广告与营销方向。网络广告策划能力：广告的策划分析，确定广告的主题、主体，确定文字、图片广告的方案，撰写广告策划书。网络广告的制作与发布能力：素材的收集，熟悉網络广告的制作工具、确定并熟悉一种工具的使用，熟悉并掌握各种网络广告的发布方法。
办公文秘客服服务方向。代办公能力；熟悉Word、Excel、PowerPoint等办公软件的安装、使用方法及软件故障的维修，打字速度快，50字/分钟以上。办公设备的使用：熟悉现代化办公设备的使用，如复印机、打印机、投影仪、扫描仪、传真机、照相机、摄录机、音响等，对各种办公设备常见故障的排除和日常维护。客户分析能力：能够进行客户分析，确定客户服务水平。综合能力：书写快、准、美，能进行档案管理，熟悉各种会议的组织、接待，具有較好的仪容仪表。
各细分专业都需培养的能力。商务应用能力：了解、领悟电子商务理念，理解网络环境下商务的新内涵和企业网络技术运用的重要性，能把传统的商务应用能力与网络环境基本或较好的结合起来。电子化运作能力：基本掌握或熟悉电子化业务运作，能协作维护网络信息系统并能发现或能解决可能的技术问题。营销管理能力：了解或理解电子商务对传统营销的影响，能运用电子商务环境下的营销工具简单或较好的进行客户管理。
目前，电子商务的应用与发展前景广阔。而电子商务专业开设的时间较短，还没有一个非常标准的体系。我国电子商务专业除了以上问题以外还存在诸多其他问题，如：电子商务专业课程设置，软、硬件资源，师资等问题还可以继续研究讨论。
参考文献：
[1]吴清烈，电子商务管理[M].北京：机械工业出版社，2009.
[2]陈远，陈子夏.解析电子商务的职业定位和人才培养[J].图书·情报·知识，2006，110（3）：87-91.