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【摘 要】管理在社会中无处不在,无论从宏观层面还是微观角度上讲,都极其重要。本文从企业内部管理角度讲述了作者的几点思考。
【关键词】企业内部管理;以人为本;更新理念
Reinforcing the enterprise internal management on some thinking
Li Hua
(Tonglu county social insurance committee office Tonglu Zhejiang 311500)
【Abstract】management in society, no matter from everywhere macroscopic level or micro perspective, are extremely important. This paper from the enterprise internal management, the author tells the Angle.
【Key words】The enterprise internal management;People-oriented;Updating philosophy
管理是一门科学,在社会、政治、经济活动中无处不在,无论从宏观层面还是微观角度上讲,都是极其重要的。企业要在激烈的市场竞争中谋求发展、立于不败、赢得主动就必须高度重视管理。笔者曾作为公司财务总监及副总经理从事企业管理多年,以下是这些年管理工作的几点体会。
1. 深刻认识管理的内涵及重要性,树立管理是企业生命线的理念
管理就是决策、组织、协调,就是谋划、指导、引导。是团队、组织保障其正常运行,实现预期目标所实施的手段、措施、途径。管理分两个层面,一是管,即管人管事;二是理,就是理清思路,理顺关系,理顺情绪。管理的核心是人,事在人为,管好了人就管好了事。另外,管理讲究方法、艺术,使被管者心悦诚服,自觉接受管理,卓越完成管理者所赋予的任务。
企业管理是企业领导者、管理者对生产经营进行计划、组织、指挥、协调、控制的过程。管理的对象涉及劳动资料、生产资料、经营范围以及劳动者等,情况复杂。管理者要树立管理是经营的手段、管理出效益的理念。一个企业,一个单位,如果没有科学的决策,就没有明确的努力方向和奋斗目标;没有严格的组织、协调、指导,其运行就会混乱无序,成品必然无所适从;没有严格的管理制度,必然是一盘散沙,涣散软弱,没有战斗力;没有工作人员较好的政治素质、敬业精神以及良好的执行力,管理者的意志是难以实现的;没有有效的管理,一个单位的工作必然处于运行混乱状态,所属人员随心所欲,没有积极性,没有创造性,没有形象,也没有信誉,企业就无法在市场竞争中站稳脚跟、求得发展。
2. 坚持以人为本,重视人性化管理
企业在经营活动中必须高度重视队伍建设,紧紧抓住“人”这个根本核心不放。
2.1 要加强政治思想建设,培养员工敬业精神。企业的经营活动员工是主体,而企业的生存发展要靠所属员工的参与、努力与同心来实现,管理者应采取较好的方式方法,教育、引导、培养、提高员工参与企业经营的自觉性,发挥其工作的积极性和创造性,使他们以主人翁的姿态,自觉做到用心想事,用心谋事,用心干事。
2.2 重视能力培养,着力提高员工执行力。如果仅有自觉性,或良好的愿望,而没有执行力,事情照样做不好,因此必须重视加强对员工的专业技能培训,不断更新知识,提高能力,使员工全面掌握企业经营所需要的本领。有了自觉性、积极性又具执行力,他们就能如虎添翼,办事就能高效率,高质量,为企业创造出最佳效益。
2.3 打造企业文化,凝聚人心共谋发展。管理者要树立和谐观念,以建立和谐事务所为目标,打造企业文化坚持以理服人、以情感人,切忌居高临下,盛气凌人,或训斥辱骂。要尊重员工人格,维护员工尊严,不伤员工感情,要以平等的人格换位思考,讲道理,以理服人,多于理解,少于苛求,让下属把管理者当朋友“士为知己者死”。要注意关心职工生活疾苦,维护职工切身利益,为他们排忧解难,使他们感到企业如家、温馨可靠,从而让他们爱这个家,共同来经营好这个家。
2.4 建立公平合理的考核和奖励机制。企业在内部考核和奖励机制建设中,按照有利于员工能力、水平、素质的原则,按照企业员工的贡献、能力、素质的大小进行分配;建立公平合理的考核和奖励机制。一方面通过企业员工的选拔、使用、考核、奖惩等工作,达到及时发现人才和充分发挥人才作用的目的;另一方面,根据本企业的工作特点,为员工创造一种宽松和谐、公平竞争的工作环境。
2.5 建立完善的优秀员工的培养制度。优秀员工是企业在市场竞争中占据优势的关键所在,企业注重员工的业务操作能力,定期组织员工进行岗位业务能手比赛,在每个岗位都选拔出一两个业务能手、标兵,给这些优秀员工于精神和物质上的鼓励,在企业员工中努力营造积极向上的工作氛围。
2.6 注意引导、疏导,扶正弃邪,树立良好风气。企业经营要有好的战略,好的信誉,好的品牌,更要有队伍的好形象,团队的好风气。因此企业在经营管理中要坚持用正确的理论武装人,用和谐的观念引导人,教育职工树立正确的价值观,领导要率先垂范,身体力行做好的榜样影响他们。
3. 以制度为切入点,确保管理落实到位
企业在经营管理中必须以制度为切入点,用制度实施管理,将管理渗透到经营活动全过程,防止管理在时空上的缺失,避免人管人中的随意性,确保管理的刚性、有效性。企业、单位应根据其自身特点,建立相应的管理制度,以制度来规范职工的行为,如重大事项民主决策制,即《股东大会和董事会制度》经营管理分工负责制;《员工岗位责任制》以明确岗位责任的岗位责任制;《财务管理制度》以加强财务控制的财务管理制度;《工效挂钩责任制》以调动员工积极性为目的的绩效分配制度,以激活人力资源为目的的竞争上岗制度。将企业经营的全过程,将管理者、被管理者的个人行为全方位置于制度的控制之下,使管理制度化,有章可循,有度可从,有利于统一意志,统一行为,确保各项决策要求全面落实到位。
4. 更新管理理念,努力提高管理水平
管理是一门科学,也是一门艺术,要最大限度地发挥管理效能,就要注意提高管理水平。管理者要坚持以人为本,更新管理理念,调整管理思路,改善管理方式,提高管理艺术,要善于处理思想工作与制度制约,管理与被管理,精神与物资,奉献精神与正常利益需求,共性与个性,扶正祛邪与创建和谐等各种关系,使之形成管理既敢管又善管,被管者受管、服管的良好局面,保证角色到位。
[文章编号]1006-7619(2010)07-26-716
【关键词】企业内部管理;以人为本;更新理念
Reinforcing the enterprise internal management on some thinking
Li Hua
(Tonglu county social insurance committee office Tonglu Zhejiang 311500)
【Abstract】management in society, no matter from everywhere macroscopic level or micro perspective, are extremely important. This paper from the enterprise internal management, the author tells the Angle.
【Key words】The enterprise internal management;People-oriented;Updating philosophy
管理是一门科学,在社会、政治、经济活动中无处不在,无论从宏观层面还是微观角度上讲,都是极其重要的。企业要在激烈的市场竞争中谋求发展、立于不败、赢得主动就必须高度重视管理。笔者曾作为公司财务总监及副总经理从事企业管理多年,以下是这些年管理工作的几点体会。
1. 深刻认识管理的内涵及重要性,树立管理是企业生命线的理念
管理就是决策、组织、协调,就是谋划、指导、引导。是团队、组织保障其正常运行,实现预期目标所实施的手段、措施、途径。管理分两个层面,一是管,即管人管事;二是理,就是理清思路,理顺关系,理顺情绪。管理的核心是人,事在人为,管好了人就管好了事。另外,管理讲究方法、艺术,使被管者心悦诚服,自觉接受管理,卓越完成管理者所赋予的任务。
企业管理是企业领导者、管理者对生产经营进行计划、组织、指挥、协调、控制的过程。管理的对象涉及劳动资料、生产资料、经营范围以及劳动者等,情况复杂。管理者要树立管理是经营的手段、管理出效益的理念。一个企业,一个单位,如果没有科学的决策,就没有明确的努力方向和奋斗目标;没有严格的组织、协调、指导,其运行就会混乱无序,成品必然无所适从;没有严格的管理制度,必然是一盘散沙,涣散软弱,没有战斗力;没有工作人员较好的政治素质、敬业精神以及良好的执行力,管理者的意志是难以实现的;没有有效的管理,一个单位的工作必然处于运行混乱状态,所属人员随心所欲,没有积极性,没有创造性,没有形象,也没有信誉,企业就无法在市场竞争中站稳脚跟、求得发展。
2. 坚持以人为本,重视人性化管理
企业在经营活动中必须高度重视队伍建设,紧紧抓住“人”这个根本核心不放。
2.1 要加强政治思想建设,培养员工敬业精神。企业的经营活动员工是主体,而企业的生存发展要靠所属员工的参与、努力与同心来实现,管理者应采取较好的方式方法,教育、引导、培养、提高员工参与企业经营的自觉性,发挥其工作的积极性和创造性,使他们以主人翁的姿态,自觉做到用心想事,用心谋事,用心干事。
2.2 重视能力培养,着力提高员工执行力。如果仅有自觉性,或良好的愿望,而没有执行力,事情照样做不好,因此必须重视加强对员工的专业技能培训,不断更新知识,提高能力,使员工全面掌握企业经营所需要的本领。有了自觉性、积极性又具执行力,他们就能如虎添翼,办事就能高效率,高质量,为企业创造出最佳效益。
2.3 打造企业文化,凝聚人心共谋发展。管理者要树立和谐观念,以建立和谐事务所为目标,打造企业文化坚持以理服人、以情感人,切忌居高临下,盛气凌人,或训斥辱骂。要尊重员工人格,维护员工尊严,不伤员工感情,要以平等的人格换位思考,讲道理,以理服人,多于理解,少于苛求,让下属把管理者当朋友“士为知己者死”。要注意关心职工生活疾苦,维护职工切身利益,为他们排忧解难,使他们感到企业如家、温馨可靠,从而让他们爱这个家,共同来经营好这个家。
2.4 建立公平合理的考核和奖励机制。企业在内部考核和奖励机制建设中,按照有利于员工能力、水平、素质的原则,按照企业员工的贡献、能力、素质的大小进行分配;建立公平合理的考核和奖励机制。一方面通过企业员工的选拔、使用、考核、奖惩等工作,达到及时发现人才和充分发挥人才作用的目的;另一方面,根据本企业的工作特点,为员工创造一种宽松和谐、公平竞争的工作环境。
2.5 建立完善的优秀员工的培养制度。优秀员工是企业在市场竞争中占据优势的关键所在,企业注重员工的业务操作能力,定期组织员工进行岗位业务能手比赛,在每个岗位都选拔出一两个业务能手、标兵,给这些优秀员工于精神和物质上的鼓励,在企业员工中努力营造积极向上的工作氛围。
2.6 注意引导、疏导,扶正弃邪,树立良好风气。企业经营要有好的战略,好的信誉,好的品牌,更要有队伍的好形象,团队的好风气。因此企业在经营管理中要坚持用正确的理论武装人,用和谐的观念引导人,教育职工树立正确的价值观,领导要率先垂范,身体力行做好的榜样影响他们。
3. 以制度为切入点,确保管理落实到位
企业在经营管理中必须以制度为切入点,用制度实施管理,将管理渗透到经营活动全过程,防止管理在时空上的缺失,避免人管人中的随意性,确保管理的刚性、有效性。企业、单位应根据其自身特点,建立相应的管理制度,以制度来规范职工的行为,如重大事项民主决策制,即《股东大会和董事会制度》经营管理分工负责制;《员工岗位责任制》以明确岗位责任的岗位责任制;《财务管理制度》以加强财务控制的财务管理制度;《工效挂钩责任制》以调动员工积极性为目的的绩效分配制度,以激活人力资源为目的的竞争上岗制度。将企业经营的全过程,将管理者、被管理者的个人行为全方位置于制度的控制之下,使管理制度化,有章可循,有度可从,有利于统一意志,统一行为,确保各项决策要求全面落实到位。
4. 更新管理理念,努力提高管理水平
管理是一门科学,也是一门艺术,要最大限度地发挥管理效能,就要注意提高管理水平。管理者要坚持以人为本,更新管理理念,调整管理思路,改善管理方式,提高管理艺术,要善于处理思想工作与制度制约,管理与被管理,精神与物资,奉献精神与正常利益需求,共性与个性,扶正祛邪与创建和谐等各种关系,使之形成管理既敢管又善管,被管者受管、服管的良好局面,保证角色到位。
[文章编号]1006-7619(2010)07-26-716