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2013年的情人节档期，《101次求婚》和《在一起》两部爱情大片有一个共同点——微信。当看到林志玲用微信和闺蜜聊天、Angelababy和柯震东通过微信的“摇一摇”邂逅，还没成为微信用户的观众，多少会产生一种“out”的感觉？
可以说，从2012年起，微信一下子取代了微博、QQ，成了最热门的应用。而在业内，微信是一个典型，它代表着基于移动互联网诞生的、目前最受追捧的概念“OTT”。
所谓“OTT”，即Over the top，原意是篮球运动中的专业术语“过顶传球”，即从头顶上来回传球最终到达目的地。而在移动互联网领域，谷歌、苹果、腾讯、Skype、Netflix等一系列公司正在像运动员从空中传球那样，绕过挡在身前的对手——移动运营商的阻碍，利用宽带网发展自身业务。
数据显示，2013年春节，68%以上的人仍通过手机短信发送拜年消息，选择微信的人仅占12%，三大运营商的拜年短信总量同比均出现增长。如果没有对比另一组数字的话，这个看起来很不错的成绩单足以让运营商高兴一阵子——手机网民中有58.2%选择微信拜年；同时北京三大运营商的统计表明，相比2012年除夕夜，平均每个北京用户发送短信42条，而2013年这一数字却只有36条，下降了14%。这意味着，大量手机用户，正在放弃短信，而这是电信运营商最大的现金来源。
此外，2012年全国短信发送量为8973.1亿条，同比仅增长2.1%，远低于2010年7.1%和2011年6.2%的增幅，更是远低于用户增速。而与此同时，以腾讯微信为代表的OTT应用则汹涌而来，无法抵挡。
事实上，全球的运营商都在经历类似的恐慌，比如荷兰最大的运营商——荷兰皇家电信公司（KPN）曾在2012年6月左右出现了严重的危机，因为Skype与Whatsapp等应用的发展使其第二季度利润下降了11%。而在移动互联网5年前就高度成熟的日本，一位中国记者最近走访日本时发现，4G环境下的日本年轻人已经不再申请任何一个运营商的手机号，转而使用虚拟运营商的产品，只要付极低的资费就能通过网络享受所有的服务。这位记者不禁感叹：未来几年，有大事要发生了！
冲击扑面而来
据传，微信之父张小龙在最近的一次内部讲话中表示，他希望今后推出的手机都是没有通话功能的——运营商已经没有提供通话服务的必要，互联网企业将取而代之。
“我们最担心的就是OTT企业推出通话产品，也就是用户在手机上通过互联网来实现实时通话，那运营商立马就完了。”中国电信旗下天翼创投公司的副总经理钮钢道出了运营商的焦虑现状。
在2013年春节前夕，钮钢接受《计算机世界》报记者专访时坦率地说，通话类应用其实在国外已经出现，国内的微信虽然具备通话功能，只是没有做实时通话，但“并不是说他们做不了——或许靠政策保护，国内运营商暂时还能维持通话市场的现状，但是OTT应用的威胁显而易见”。
比如2013年很多电视台的元旦跨年晚会的观众互动环节，大多改用微信来完成，而这在过去都是通过短信发送来实现的。原本是运营商“现金牛”的短信业务式微，直接影响运营商的收益。“相信今后用微信做互动载体的节目或者活动只会有增无减，微信取代短信的趋势看起来不可逆转。”
即便如此，微信的脚步还在加快。2013年春节，微信推出4.5版本，其中最重要的一项更新，就是加入了实时对讲功能。对此，就连奇虎360总裁周鸿祎也在一次访谈中说：腾讯未来会成为中国最大的运营商。
“OTT的发展势不可挡。”中国移动董事长奚国华最近表示，运营商之间的竞争属于量变，但与互联网企业之间的竞争是质变，要激烈得多。
当微信用户逼近4亿，运营商前所未有的压力“山大”。他们已处于生死的十字路口。
“微信现在就像新的圣地，淘金者都扎堆到这里来了。”在某电商公司负责洽谈投融资合作的刘炜，因工作关系与不少投资界人士关系密切，从去年下半年开始，她就发现诸多创投人都在加大布局微信平台。“尤其是那些在微博操作营销大号的，转移的力度很大，这说明微信很快就会构建出活跃的生态圈，发展速度会更惊人。”刘炜确信，微信横扫传统电信业务“那是肯定的事”。
其实，微信只是众多OTT产品中的一种，如今人们已经开始用手机做几乎所有的事情——购物、支付、下载，甚至查看自己的病历，这一切都只需通过各种OTT产品就能实现，到处都是OTT的机会。随着中国智能手机用户快速增长，创新工场董事长李开复预测2013年中国智能手机用户数将达到5亿。移动互联和OTT大跃进时代已然到来，若不是OTT服务商们目前有所顾忌，恐怕他们早已颠覆了世界。
博弈还是合作
因为OTT，未来五年，运营商可能受到威胁的领域包括手机音乐、手机游戏、移动电视/视频、手机短信、定位服务和聊天/社交网络等。如果运营商不能在移动应用程序支付中发挥越来越大的作用，那么市场份额的降幅将会更大。当前，全球的运营商都在为了不再做“哑管道”而努力开拓“智能管道”道路，与OTT展开较量。
比如，澳大利亚最大的电信运营商澳洲电讯（Telstra）成立了一家面向全球应用的软件公司，并于2月1日起已正式运营。新公司负责开发基于软件的移动业务，以与OTT企业抗衡；法国三大运营商之一的法国电信则推出了自己的即时通信服务，叫板OTT；而法国电信商Free的方式更狠——这家公司在今年1月初宣布，允许用户屏蔽网络广告，这等于掐断了互联网公司的收入来源，让各大互联网企业一度心惊肉跳。最终法国政府责令Free停止屏蔽行为，因为“运营商无权为用户编辑内容”。
在中国，类似的博弈也从暗流走向明处。
2012年底，中国移动总裁李跃曾向腾讯隔空喊话，抨击“腾讯QQ占用运营商的信令资源过大”，表示双方之间需要沟通，否则将影响到相关服务。 对于中国移动的言语施压，腾讯董事长马化腾强调“互联网开发商和运营商是一种互惠共赢的关系，并不是对立或者并列的”，表明无意侵犯运营商领地。其实从2011年起，中国移动等运营商就提出“要根据移动互联网公司占用流量、资源的不同情况，对其进行差异化收费定价与分成调配”的设想，只是近期类似意见表达得更加强烈而已。
总结起来，运营商找OTT麻烦的策略包括：节流或阻止网络层面的应用程序；向使用OTT业务的用户加收费用；对业务区别对待，向内容、应用提供商采取不同的流量管理策略，收取额外费用；
通过电信运营商间合作进行竞争等。而互联网企业也对这些措施发起反击，比如强调“网络中立”，抗议针对OTT服务的特别收费等，双方之间的“打架”时不时地爆发。
值得注意的是，在博弈之外，许多运营商与OTT之间也开始出现协作的苗头，它们之间的关系正发生微妙的变化。如不少欧洲的电信运营商就把OTT视为自己新增的业务特色，法国电信、德国电信等都与OTT公司进行了合作，向用户提供自己的OTT应用。腾讯微信今年2月也与香港首屈一指的移动网络运营商PCCW Mobile（香港电讯）合作推出微信畅聊套餐，用户只需付8元港币，折合人民币6.4元，就可不限流量地使用微信，文字、语音、图片、视频都包含其中。这些转变表现出运营商开始拥抱改革性的技术变化，不再简单阻挠OTT的发展。
“运营商与OTT开展合作是个好选择，因为协作会让人人皆可受益：消费者有更多的选择，运营商可提供更多的东西，而 OTT 服务则可以让软件货币化。”国外分析人士指出，只要运营商拿出更灵活的姿态，在移动互联时代就仍有机会，因为每一个杀手级应用，都有可能形成一个巨大的用户入口，即使在语音业务上被侵蚀，只要能成功转型，选择正确的OTT合作伙伴，运营商依然可能在一些关键平台上维持利益与话语权，但这要看他们是否有足够开放的心态和合作的诚意。
最后的盛宴
1月8日，工业和信息化部公布了“《移动通信转售业务试点方案》（征求意见稿）”，预示封闭多年的移动通信转售业务即将启动，今年中国诞生虚拟运营商已是板上钉钉的事。因此有评论认为，短信在春节期间的短暂繁荣不过是“回光返照”，恰好意味着手机短信进入黄昏，运营商得到的不过是最后的盛宴。
“随着互联网企业的崛起，电信运营商低值化、边缘化和管道化局面难以逆转。未来5～10年内，电信企业必须转型，否则死路一条。”中国电信科技委主任韦乐平不客气地说，留给运营商的时间已经不多了。时代已然改变，不论是否情愿，动自己的手术都是必然选择。
“必须进行业务改革。”钮钢说，中国电信建设了八大基地，其中的天翼视讯、爱游戏、天翼阅读都步入了公司化运作，天翼创投则是国内运营商的第一家风险投资公司。
而奚国华表示，面对OTT的冲击，中国移动的首要任务是搭建开放平台，因为平台是运营商拓展移动互联网的核心。同时在企业体制改革方面，中国移动正在向集中化、专业化和市场化方向发展，旗下九大基地将全部向专业化运营迈进。迄今中国移动已成立了四家专业化公司：国际公司、终端公司、政企公司和财务公司，筹建中的移动互联网和物联网公司则预计在2013年挂牌。中国联通网络分公司也已成为独立运营的子公司，其云计算公司更是已开始运营，从事联通云平台产品的营销推广工作。
然而运营商们的转变举措是否有效，人们观点不一。一位移动互联网创业者就颇为不屑地说：“只要运营商的垄断地位还在，他们就很难创新，就算里面有人才，有想法，也没有办法，这是体制决定的。”
对此，电信专家、北京邮电大学教授王立新也表示：“三大运营商的高管轮岗政策将无助于企业的改革，电信改革的上策是学习英国电信公司，进行民营化；中策是将网络与业务分营，国家统一建一张公益网，供业务公司租用、竞争；下策是把四家运营商合并为两家，学‘两桶油’或者学银行统一价格。”很显然，尽管做出了一些改动，但若没有心态的转变，仍然寄望依赖垄断地位、而没有真正有力度和触及本质的“手术”，那么面对整个移动产业业态与过去大不同的新局面，未来的移动通信产业大餐桌上，运营商恐怕还是要沦为彻底的配角。
可以说，从2012年起，微信一下子取代了微博、QQ，成了最热门的应用。而在业内，微信是一个典型，它代表着基于移动互联网诞生的、目前最受追捧的概念“OTT”。
所谓“OTT”，即Over the top，原意是篮球运动中的专业术语“过顶传球”，即从头顶上来回传球最终到达目的地。而在移动互联网领域，谷歌、苹果、腾讯、Skype、Netflix等一系列公司正在像运动员从空中传球那样，绕过挡在身前的对手——移动运营商的阻碍，利用宽带网发展自身业务。
数据显示，2013年春节，68%以上的人仍通过手机短信发送拜年消息，选择微信的人仅占12%，三大运营商的拜年短信总量同比均出现增长。如果没有对比另一组数字的话，这个看起来很不错的成绩单足以让运营商高兴一阵子——手机网民中有58.2%选择微信拜年；同时北京三大运营商的统计表明，相比2012年除夕夜，平均每个北京用户发送短信42条，而2013年这一数字却只有36条，下降了14%。这意味着，大量手机用户，正在放弃短信，而这是电信运营商最大的现金来源。
此外，2012年全国短信发送量为8973.1亿条，同比仅增长2.1%，远低于2010年7.1%和2011年6.2%的增幅，更是远低于用户增速。而与此同时，以腾讯微信为代表的OTT应用则汹涌而来，无法抵挡。
事实上，全球的运营商都在经历类似的恐慌，比如荷兰最大的运营商——荷兰皇家电信公司（KPN）曾在2012年6月左右出现了严重的危机，因为Skype与Whatsapp等应用的发展使其第二季度利润下降了11%。而在移动互联网5年前就高度成熟的日本，一位中国记者最近走访日本时发现，4G环境下的日本年轻人已经不再申请任何一个运营商的手机号，转而使用虚拟运营商的产品，只要付极低的资费就能通过网络享受所有的服务。这位记者不禁感叹：未来几年，有大事要发生了！
冲击扑面而来
据传，微信之父张小龙在最近的一次内部讲话中表示，他希望今后推出的手机都是没有通话功能的——运营商已经没有提供通话服务的必要，互联网企业将取而代之。
“我们最担心的就是OTT企业推出通话产品，也就是用户在手机上通过互联网来实现实时通话，那运营商立马就完了。”中国电信旗下天翼创投公司的副总经理钮钢道出了运营商的焦虑现状。
在2013年春节前夕，钮钢接受《计算机世界》报记者专访时坦率地说，通话类应用其实在国外已经出现，国内的微信虽然具备通话功能，只是没有做实时通话，但“并不是说他们做不了——或许靠政策保护，国内运营商暂时还能维持通话市场的现状，但是OTT应用的威胁显而易见”。
比如2013年很多电视台的元旦跨年晚会的观众互动环节，大多改用微信来完成，而这在过去都是通过短信发送来实现的。原本是运营商“现金牛”的短信业务式微，直接影响运营商的收益。“相信今后用微信做互动载体的节目或者活动只会有增无减，微信取代短信的趋势看起来不可逆转。”
即便如此，微信的脚步还在加快。2013年春节，微信推出4.5版本，其中最重要的一项更新，就是加入了实时对讲功能。对此，就连奇虎360总裁周鸿祎也在一次访谈中说：腾讯未来会成为中国最大的运营商。
“OTT的发展势不可挡。”中国移动董事长奚国华最近表示，运营商之间的竞争属于量变，但与互联网企业之间的竞争是质变，要激烈得多。
当微信用户逼近4亿，运营商前所未有的压力“山大”。他们已处于生死的十字路口。
“微信现在就像新的圣地，淘金者都扎堆到这里来了。”在某电商公司负责洽谈投融资合作的刘炜，因工作关系与不少投资界人士关系密切，从去年下半年开始，她就发现诸多创投人都在加大布局微信平台。“尤其是那些在微博操作营销大号的，转移的力度很大，这说明微信很快就会构建出活跃的生态圈，发展速度会更惊人。”刘炜确信，微信横扫传统电信业务“那是肯定的事”。
其实，微信只是众多OTT产品中的一种，如今人们已经开始用手机做几乎所有的事情——购物、支付、下载，甚至查看自己的病历，这一切都只需通过各种OTT产品就能实现，到处都是OTT的机会。随着中国智能手机用户快速增长，创新工场董事长李开复预测2013年中国智能手机用户数将达到5亿。移动互联和OTT大跃进时代已然到来，若不是OTT服务商们目前有所顾忌，恐怕他们早已颠覆了世界。
博弈还是合作
因为OTT，未来五年，运营商可能受到威胁的领域包括手机音乐、手机游戏、移动电视/视频、手机短信、定位服务和聊天/社交网络等。如果运营商不能在移动应用程序支付中发挥越来越大的作用，那么市场份额的降幅将会更大。当前，全球的运营商都在为了不再做“哑管道”而努力开拓“智能管道”道路，与OTT展开较量。
比如，澳大利亚最大的电信运营商澳洲电讯（Telstra）成立了一家面向全球应用的软件公司，并于2月1日起已正式运营。新公司负责开发基于软件的移动业务，以与OTT企业抗衡；法国三大运营商之一的法国电信则推出了自己的即时通信服务，叫板OTT；而法国电信商Free的方式更狠——这家公司在今年1月初宣布，允许用户屏蔽网络广告，这等于掐断了互联网公司的收入来源，让各大互联网企业一度心惊肉跳。最终法国政府责令Free停止屏蔽行为，因为“运营商无权为用户编辑内容”。
在中国，类似的博弈也从暗流走向明处。
2012年底，中国移动总裁李跃曾向腾讯隔空喊话，抨击“腾讯QQ占用运营商的信令资源过大”，表示双方之间需要沟通，否则将影响到相关服务。 对于中国移动的言语施压，腾讯董事长马化腾强调“互联网开发商和运营商是一种互惠共赢的关系，并不是对立或者并列的”，表明无意侵犯运营商领地。其实从2011年起，中国移动等运营商就提出“要根据移动互联网公司占用流量、资源的不同情况，对其进行差异化收费定价与分成调配”的设想，只是近期类似意见表达得更加强烈而已。
总结起来，运营商找OTT麻烦的策略包括：节流或阻止网络层面的应用程序；向使用OTT业务的用户加收费用；对业务区别对待，向内容、应用提供商采取不同的流量管理策略，收取额外费用；
通过电信运营商间合作进行竞争等。而互联网企业也对这些措施发起反击，比如强调“网络中立”，抗议针对OTT服务的特别收费等，双方之间的“打架”时不时地爆发。
值得注意的是，在博弈之外，许多运营商与OTT之间也开始出现协作的苗头，它们之间的关系正发生微妙的变化。如不少欧洲的电信运营商就把OTT视为自己新增的业务特色，法国电信、德国电信等都与OTT公司进行了合作，向用户提供自己的OTT应用。腾讯微信今年2月也与香港首屈一指的移动网络运营商PCCW Mobile（香港电讯）合作推出微信畅聊套餐，用户只需付8元港币，折合人民币6.4元，就可不限流量地使用微信，文字、语音、图片、视频都包含其中。这些转变表现出运营商开始拥抱改革性的技术变化，不再简单阻挠OTT的发展。
“运营商与OTT开展合作是个好选择，因为协作会让人人皆可受益：消费者有更多的选择，运营商可提供更多的东西，而 OTT 服务则可以让软件货币化。”国外分析人士指出，只要运营商拿出更灵活的姿态，在移动互联时代就仍有机会，因为每一个杀手级应用，都有可能形成一个巨大的用户入口，即使在语音业务上被侵蚀，只要能成功转型，选择正确的OTT合作伙伴，运营商依然可能在一些关键平台上维持利益与话语权，但这要看他们是否有足够开放的心态和合作的诚意。
最后的盛宴
1月8日，工业和信息化部公布了“《移动通信转售业务试点方案》（征求意见稿）”，预示封闭多年的移动通信转售业务即将启动，今年中国诞生虚拟运营商已是板上钉钉的事。因此有评论认为，短信在春节期间的短暂繁荣不过是“回光返照”，恰好意味着手机短信进入黄昏，运营商得到的不过是最后的盛宴。
“随着互联网企业的崛起，电信运营商低值化、边缘化和管道化局面难以逆转。未来5～10年内，电信企业必须转型，否则死路一条。”中国电信科技委主任韦乐平不客气地说，留给运营商的时间已经不多了。时代已然改变，不论是否情愿，动自己的手术都是必然选择。
“必须进行业务改革。”钮钢说，中国电信建设了八大基地，其中的天翼视讯、爱游戏、天翼阅读都步入了公司化运作，天翼创投则是国内运营商的第一家风险投资公司。
而奚国华表示，面对OTT的冲击，中国移动的首要任务是搭建开放平台，因为平台是运营商拓展移动互联网的核心。同时在企业体制改革方面，中国移动正在向集中化、专业化和市场化方向发展，旗下九大基地将全部向专业化运营迈进。迄今中国移动已成立了四家专业化公司：国际公司、终端公司、政企公司和财务公司，筹建中的移动互联网和物联网公司则预计在2013年挂牌。中国联通网络分公司也已成为独立运营的子公司，其云计算公司更是已开始运营，从事联通云平台产品的营销推广工作。
然而运营商们的转变举措是否有效，人们观点不一。一位移动互联网创业者就颇为不屑地说：“只要运营商的垄断地位还在，他们就很难创新，就算里面有人才，有想法，也没有办法，这是体制决定的。”
对此，电信专家、北京邮电大学教授王立新也表示：“三大运营商的高管轮岗政策将无助于企业的改革，电信改革的上策是学习英国电信公司，进行民营化；中策是将网络与业务分营，国家统一建一张公益网，供业务公司租用、竞争；下策是把四家运营商合并为两家，学‘两桶油’或者学银行统一价格。”很显然，尽管做出了一些改动，但若没有心态的转变，仍然寄望依赖垄断地位、而没有真正有力度和触及本质的“手术”，那么面对整个移动产业业态与过去大不同的新局面，未来的移动通信产业大餐桌上，运营商恐怕还是要沦为彻底的配角。