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目的观察持续质量改进（CQI）在消化内科病人院内转运安全隐患控制中的应用效果。方法选择2009年和2010年在我院消化内科住院，并需要院内转运的病例各100例，分别设为对照组和观察组，对对照组施行常规管理，对观察组施行CQI管理方法。结果观察组出现安全隐患及意外情况的比率显著低于对照组（P〈0．05），而患者满意率则显著高于对照组（P〈0．01）。结论CQI管理方法能明显降低消化内科病人院内转运过程中的安全隐患，提高患者满意度。