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高铁作为经济高度繁荣的象征,必将逐渐成为人们出行的普遍方式,辩证地看,公路和铁路的共同存在,促使双方都提高自身服务质量,充分发挥出自身优势。这样一来,既能活跃市场,又给旅客带来实惠,实现高铁、公路客运和旅客＂三方共赢＂,是件大好事。然而高铁必然带走公路运输一定的市场份额,公路客运会不会没落,
提高公路运输行业的顾客满意度——如何应对高铁时代危机
【摘 要】
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高铁作为经济高度繁荣的象征,必将逐渐成为人们出行的普遍方式,辩证地看,公路和铁路的共同存在,促使双方都提高自身服务质量,充分发挥出自身优势。这样一来,既能活跃市场,又
【机 构】
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华东交通大学,330013
【出 处】
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现代营销
【发表日期】
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2011年11期
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