【摘 要】
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今天随着电子商务在全球的迅猛发展,Call Center技术已被作为电子商务解决方案中一个重要的部分,不断同多种信息平台进行整合,其前景为业界所广泛看好。但与此同时,如何能利
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今天随着电子商务在全球的迅猛发展,Call Center技术已被作为电子商务解决方案中一个重要的部分,不断同多种信息平台进行整合,其前景为业界所广泛看好。但与此同时,如何能利用先进的技术,最大限度的降低Call Center的成本,也为众多电子商务网站所关注。
Today, with the rapid development of e-commerce in the world, Call Center technology has been used as an important part of e-commerce solutions and has been continuously integrated with various information platforms. Its prospects are widely regarded by the industry. But at the same time, how to use advanced technology to minimize the cost of Call Center, but also for many e-commerce sites concerned about.
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