“吴老师，段同学和吴同学吵得很厉害，您快去看看吧！”我正坐在办公室改着作业，女生体委突然冲过来大声说道。我心里正纳闷发生了什么事，脚步匆匆已经来到教室。硝烟弥漫，两人吵得不可开交。“你午休违反纪律就是不对，为什么不承认？”“你凭什么管我？你以为你是值日班委就了不起啊？我就不服你管，你还真把自己当回事呢！”我一听，就知道大概发生了什么事。吴同学一看见我，就怒气冲冲地走来，表示以后不再担任值日班委职务，不再参与班级管理，理由是段同学看不起她，她在班上没有威信。段同学一见我，也不甘示弱，向我诉苦：她担任值日班委不公平，其他同学表现不好，她不管，就管我，处处针对我……两人剑拔弩张，大有继续争吵之势。
　　如果我简单地采用批评的手段，表面上是处理了问题，吴同学迫于压力，是会继续担任值日班委；段同学口服心不服地跟吴同学道歉。问题没有得到根本的解决，一时我也没有想好该怎么解决，就说“大家都冷静一下，先认真上课，等下午有空时，我们再解决这个问题。”他们见我如此平静，都愣在那儿了。于是我就像没发生事情一样，轻松地走出教室，留他们满腹疑惑地站在那里。
　　一个下午，我都在思考这件事情的解决方法。终于，有了主意。于是就叫另一个学生通知段同学来我办公室。我早已将一把椅子摆放在我的旁边。他走向我，脸上早已没有了刚才的怒气，垂着头，我示意他坐下，他愣住了。我再次表明请他坐下，他才回过神来，坐了下来。我和颜悦色地对他说：“我不知道你们刚才发生了什么矛盾，吴同学跟我提出了不再担任值日班委的要求，许多同学都听见了，我想既然她不想当了，老师想请你帮助推荐个人选。”通过段同学的表情，我猜想，他多半认为进我办公室，我会严厉地批评他，可我竟然找他商量事情，这完全出乎他的意料。沉思了一会儿，他向我说出了心里话，先大大地夸奖了吴同学值日班委当得挺好，在她的管理下，午休纪律也不错，处理学生也很公正，并请我让她不要辞职。我又向他提出了我的看法：“我们大家都认为吴同学胜任值日班委的职务，但是你中午的时候不是说她没什么了不起，不服她管吗？”段同学一听我说，立即垂下头，向我详细地叙述了午休时候的事情，他说吴同学针对他，批评他不留情面，让他在那么多同学面前出丑，他才那样说的。我问他该不该违反纪律，当那么多同学面违反纪律丢不丢脸？作为一名值日班委，当同学违反纪律时，该怎么样批评才算给他留面子？也询问他吴同学在工作中有哪些不足。段同学很坦诚地跟我谈心，承认了他午休违反纪律，并且没有尊重吴同学，致使她有了想辞职的想法。并请求我让她不要辞职。谈话进行到这里，我的目的很快就要达到了。我继续请他帮我出主意，我怎么样才能让吴同学不要辞职。并且暗示他“解铃还须系铃人”，男子汉要敢作敢当。他很聪明，立即领会了我的意思。表示要当全班同学的面向她道歉，请她原谅他，并表示以后一定支持她的工作，认真遵守班级纪律，不影响他人。下午夕会时，他当面向吴同学道了歉，吴同学也表示，自己以后要改变说话的态度，管理同学以说服教育为主。放学后，我留下了吴同学，教育她以后在工作中，遇到难题，要积极主动跟老师沟通，提出辞职不是解决问题，是逃避责任，管理班级需要运用智慧。她诚恳地向我道了歉，表示以后不再那么冲动，积极配合老师做好值日班委工作。至此，一场风波平息，留给了我深深的思考。
　　作为教育者，我们惯用的手段是批评，甚至是严厉地批评。有的老师批评学生不分场合，当着众多学生的面训斥。有的还习惯在办公室当着众多老师的面批评学生，认为这样具有震慑力。有的甚至经常气势汹汹地叫来家长，让家长配合着训斥犯错的学生。殊不知，这样一来，在老师和家长的压制下，孩子表面上是认识了错误，但内心其实并没有真正地吸取教训，改正错误。诚然，有的学生性格较内向，自尊心较强，在公开场合当众被批评，感觉是受到了极大的侮辱，自尊心受到伤害，会与教师产生心理隔膜，从而影响了融洽的师生关系。还有的学生以为老师不尊重他，把自己的错误当做反面材料，自己会成为其他同学的笑柄。所以，他们对教师的批评教育会有抵触情绪，当面认错，虚心接受，但是坚决不改。还有的学生性情暴躁，容易冲动，一旦当众挨批，觉得颜面尽失，感情失去控制，采取极端的方式如毁坏课桌椅，动手打人等宣泄。凡此种种，都不利于师生间的感情沟通，也不利于问题的妥善解决，难以收到预期的效果。教育学生宜疏不宜堵，我们要的是学生心悦诚服，而不是表面的低头。所以，作为教育者，运用智慧处理问题显得尤为重要。上述突发事件，如果我允许了值日班委的辞职，一来很可能导致班级风气的变坏，二来因为一件小事就辞职，这不是解决问题的方法，这个孩子以后面对困难与挫折时，很可能就会消极面对，采用逃避的方式，对这个孩子以后的成长不利。如果我严厉地训斥了段同学，并强行让他对值日班委道歉，很可能就埋下了他怨恨的种子，他内心对吴同学是有怨言的，教师不给他时间，让他冷静并反思，只是简单地处理，他心里会不服气，以后面对值日班委的管理，他并不能很好的配合，还是会发生激烈争吵的现象。与吴同学的矛盾会加剧，不利于班级的稳定与和谐发展。
　　批评学生何必那么严厉，那么兴师动众？批评只是手段，不是目的。教育者要宽容、仁爱、艺术一些，让学生有所感悟，有所进步，心灵获得一种感动，就达到教育的目的了。教育是一门艺术。教师在教育学生的过程中应根据学生的身心发展规律和心理特点，本着尊重与爱护学生的原则，去善待每一个犯错的学生，晓之以理，动之以情。泰戈尔曾经说过：“不是锤的打击，而是水的载歌载舞，才能使鹅卵石臻于完美。”在教育的实践中，“水的载歌载舞”比“锤的打击”可能更受学生的喜爱。文明的校园需要的是科学有效、充满爱的教育方式。教师的爱是甘露，即使枯萎的心灵也能渐渐苏醒；教师的爱是春风，即使冰冷的感情也会被融化。爱之于教育，就像水之于生命。教育者内心有爱、有善、有美，懂得学生的内心，才能怀着善心给学生以启迪，才能将心比心，使教育更加艺术化，更加绚丽多姿。成人犯错都在所难免，更何况未成年的学生呢！教师爱心所至，情感所至，必将春风化雨暖学生心。面对他们的错误，教师驾一叶扁舟，送他们渡过心灵的河流，虽只是点点滴滴，但爱却是无微不至，留给学生的将是永久的感动！今后，我将继续用心寻找更好的教育学生的方法，唤醒他们内心的感动，让学生心间永驻一轮明月，永存一瓣心香！