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统计分析是针对多个变量的对象进行研究,通过分析变量的不同数值来完成,进而得出最优化的结论和决策。卷烟商业企业的客户管理是企业发展的重要内容,也是运用统计分析方法的一个＂试验田＂。将统计分析应用于卷烟零售客户管理,无疑具有重大现实意义。本文以此为线索,论述了统计分析方法在卷烟零售客户管理中的应用背景和意义,并重点对应用的路径和方法进行了研读。