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一、情绪低落的小姑娘
初冬的一个晚自习，我在心理辅导室值班，忽然隐约听到了几声敲门声。我说：“谁呀？请进！”等了一会儿并没有人进来。我走过去打开门，看见一个小女孩站在门口，穿着单薄的校服，低着头。我把她请进辅导室，请她坐在沙发上。经过交流，我对小女孩的家庭、学习和生活情况有了基本的了解。
女孩叫小盼（化名），16周岁。父母在她刚出生的时候就离异了，小盼跟随父亲生活。父亲在其5岁时再婚，继母开始对她还算不错，但生下小弟弟后，继母对她有所冷落。父亲在弟弟出生一年后就外出打工，后来还将继母和弟弟也接走了，从此小盼和爷爷奶奶一起生活。暑假期间小盼和爷爷一起逛街，爷爷不慎摔伤了腿，小盼认为是自己没有照顾好爷爷，觉得很自责。父亲给爷爷汇了两千块钱治疗腿伤，继母指责父亲给多了，小盼心里一直觉得很难受。小盼成绩很好，以较高的成绩考入中学，但最近成绩有所下降。因为学校离家远，所以小盼选择住校。室友家庭条件好，经常买些零食带回宿舍吃，有时候也和她分享，但是小盼没有钱买零食来分享，心里有些过意不去。寝室里有同学很晚还不休息，影响了她的睡眠她又不好意思说。多种因素交织，导致她最近情绪不好而且失眠。
二、咨询视角分析
虽然小盼咨询的问题是情绪和睡眠问题，但从她的谈话和行为举止来看，情绪问题的根源是自卑。小盼在交流中花了很多时间来谈自己的家庭和人际关系，可以看出她很在意与家人及朋友之间的关系，自卑导致其人际沟通不畅，引发了情绪和睡眠问题。小盼正处于青春期，敏感、多愁善感是这一时期女生常见的心理特点，此外，口吃、父母离异、隔代教育等多种因素导致小盼自卑和缺乏安全感。在整合各方面情况的基础上，我认为从她的自我认知和人际关系着手提升她的自信心，是辅导的重点。
三、综合辅导，提升自信
第一次咨询：初步交流，建立关系。
小盼第一次走进辅导室，穿着单薄的校服。她的话很少，伴有口吃，交流中经常长时间停顿。我通过观察发现，小盼在交流中目光闪烁，始终回避与我目光接触，经常是欲言又止。因此，本次咨询的主要目标设定为初步建立咨访关系和了解基本情况。针对小盼提出的学习问题，我提供了部分建议，并要求小盼制订一个切实可行的学习计划，一周后予以反馈。
第二次咨询：深度交流，认知辅导。
距离第一次咨询一周后，小盼再次走进辅导室。我发现小盼的精神状态有所好转，刚走进辅导室就对我表示了感谢，并汇报了近期的学习情况。在交谈中，我进一步了解了小盼的家庭生活、情绪情感和人际关系方面出现的问题，并运用认知疗法和理性情绪疗法改变其不合理的认知：（1）爷爷的摔伤只是一次意外，这种意外是每个人都可能遇到的，并不是她的过错；（2）继母与父亲的矛盾未必是由她引起的，而继母认为父亲寄钱是给她而不是为了给爷爷治疗，只是她的主观推断。即使继母真的这样认为，也不是什么大不了的事，父亲给女儿钱是人之常情，继母不能理解就是她不近人情，也有可能是继母因为其他事情而迁怒于她。同时我告诉小盼：人人心里有杆秤，日久见人心，至于别人怎么说怎么做，不是她能够控制的。（3）每个人有自己的生活习惯，同学之间要学会彼此尊重，可以委婉建议同学晚上早点休息。至于没有钱买零食与同学分享，是因为家庭经济条件有限，同学未必会责怪她，她也可以从家里带点土特产与室友分享，表达自己的诚意。经过与小盼协商，对她提了几个要求：（1）给弟弟写信，教育弟弟好好学习，通过加强与弟弟的情谊来获得继母的认可；（2）在与父亲的电话沟通中多通报爷爷和奶奶的近况，多表达对父亲、继母和弟弟的关心；（3）给室友带点自家生产的农产品，表达自己的善意；（4）大大方方与室友沟通，表达对室友生活方式的尊重，但是也恳请室友理解她的需要，请室友们早点休息，大家一起睡“美容觉”；（5）邀请室友和朋友一起观看心理辅导室组织观看的电影。
第三次咨询：巩固拓展，电影团辅。
针对小盼有点口吃和自卑，利用辅导室活动的机会对小盼实施影视心理辅导。电影选用了《叫我第一名》，影片根据真实故事改编，主人公布拉德·科恩患有妥瑞氏症，会经常性地发出怪声和抽动脖子，常被同学们嘲笑，这使他感到非常苦恼和难受。后来在校长的幫助下，布拉德·科恩不懈地努力着，在遭遇了无数的失败和冷嘲热讽后，最终实现了自己的梦想，成为一名出色的教师。观看完电影后，组织学生分小组讨论观后感，目的在于帮助小盼克服自卑，建立自信；教育学生要关爱、尊重和理解他人；促进学生间的交流，增进学生间的感情；让心理健康教育更贴近学生的生活，让学生了解心理健康教育不仅仅是为了治病，更是一项为大家带来快乐、让大家更幸福的工作。活动结束后，还布置了拓展作业：（1）每个人推荐一部励志的电影，并说出推荐理由，指出其中蕴含的正能量；（2）每个人每天指出其他室友做的最棒的一件事，或者说出室友的一个优点并举例。
四、咨询反思
学生往往不能明确自己真正的问题，这需要咨询师自己去努力挖掘。本例辅导综合运用了多种咨询方式，按照步骤，首先从解决求助者的学习问题着手建立良好的咨访关系；然后挖掘求助者心理问题的根源，并运用认知疗法和理性情绪疗法改善求助者的亲子关系和同学关系；最后通过电影团体辅导，不仅让求助者正确地认识自己的不足、建立自信，形成合理的自我概念，还密切了求助者与同学之间的关系。不但解决了求助者本身的心理问题，而且改变了师生对心理咨询的错误认知，让大家知道心理咨询不仅仅是“你问我答”的对话，促进了学校心理健康教育工作的开展。
初冬的一个晚自习，我在心理辅导室值班，忽然隐约听到了几声敲门声。我说：“谁呀？请进！”等了一会儿并没有人进来。我走过去打开门，看见一个小女孩站在门口，穿着单薄的校服，低着头。我把她请进辅导室，请她坐在沙发上。经过交流，我对小女孩的家庭、学习和生活情况有了基本的了解。
女孩叫小盼（化名），16周岁。父母在她刚出生的时候就离异了，小盼跟随父亲生活。父亲在其5岁时再婚，继母开始对她还算不错，但生下小弟弟后，继母对她有所冷落。父亲在弟弟出生一年后就外出打工，后来还将继母和弟弟也接走了，从此小盼和爷爷奶奶一起生活。暑假期间小盼和爷爷一起逛街，爷爷不慎摔伤了腿，小盼认为是自己没有照顾好爷爷，觉得很自责。父亲给爷爷汇了两千块钱治疗腿伤，继母指责父亲给多了，小盼心里一直觉得很难受。小盼成绩很好，以较高的成绩考入中学，但最近成绩有所下降。因为学校离家远，所以小盼选择住校。室友家庭条件好，经常买些零食带回宿舍吃，有时候也和她分享，但是小盼没有钱买零食来分享，心里有些过意不去。寝室里有同学很晚还不休息，影响了她的睡眠她又不好意思说。多种因素交织，导致她最近情绪不好而且失眠。
二、咨询视角分析
虽然小盼咨询的问题是情绪和睡眠问题，但从她的谈话和行为举止来看，情绪问题的根源是自卑。小盼在交流中花了很多时间来谈自己的家庭和人际关系，可以看出她很在意与家人及朋友之间的关系，自卑导致其人际沟通不畅，引发了情绪和睡眠问题。小盼正处于青春期，敏感、多愁善感是这一时期女生常见的心理特点，此外，口吃、父母离异、隔代教育等多种因素导致小盼自卑和缺乏安全感。在整合各方面情况的基础上，我认为从她的自我认知和人际关系着手提升她的自信心，是辅导的重点。
三、综合辅导，提升自信
第一次咨询：初步交流，建立关系。
小盼第一次走进辅导室，穿着单薄的校服。她的话很少，伴有口吃，交流中经常长时间停顿。我通过观察发现，小盼在交流中目光闪烁，始终回避与我目光接触，经常是欲言又止。因此，本次咨询的主要目标设定为初步建立咨访关系和了解基本情况。针对小盼提出的学习问题，我提供了部分建议，并要求小盼制订一个切实可行的学习计划，一周后予以反馈。
第二次咨询：深度交流，认知辅导。
距离第一次咨询一周后，小盼再次走进辅导室。我发现小盼的精神状态有所好转，刚走进辅导室就对我表示了感谢，并汇报了近期的学习情况。在交谈中，我进一步了解了小盼的家庭生活、情绪情感和人际关系方面出现的问题，并运用认知疗法和理性情绪疗法改变其不合理的认知：（1）爷爷的摔伤只是一次意外，这种意外是每个人都可能遇到的，并不是她的过错；（2）继母与父亲的矛盾未必是由她引起的，而继母认为父亲寄钱是给她而不是为了给爷爷治疗，只是她的主观推断。即使继母真的这样认为，也不是什么大不了的事，父亲给女儿钱是人之常情，继母不能理解就是她不近人情，也有可能是继母因为其他事情而迁怒于她。同时我告诉小盼：人人心里有杆秤，日久见人心，至于别人怎么说怎么做，不是她能够控制的。（3）每个人有自己的生活习惯，同学之间要学会彼此尊重，可以委婉建议同学晚上早点休息。至于没有钱买零食与同学分享，是因为家庭经济条件有限，同学未必会责怪她，她也可以从家里带点土特产与室友分享，表达自己的诚意。经过与小盼协商，对她提了几个要求：（1）给弟弟写信，教育弟弟好好学习，通过加强与弟弟的情谊来获得继母的认可；（2）在与父亲的电话沟通中多通报爷爷和奶奶的近况，多表达对父亲、继母和弟弟的关心；（3）给室友带点自家生产的农产品，表达自己的善意；（4）大大方方与室友沟通，表达对室友生活方式的尊重，但是也恳请室友理解她的需要，请室友们早点休息，大家一起睡“美容觉”；（5）邀请室友和朋友一起观看心理辅导室组织观看的电影。
第三次咨询：巩固拓展，电影团辅。
针对小盼有点口吃和自卑，利用辅导室活动的机会对小盼实施影视心理辅导。电影选用了《叫我第一名》，影片根据真实故事改编，主人公布拉德·科恩患有妥瑞氏症，会经常性地发出怪声和抽动脖子，常被同学们嘲笑，这使他感到非常苦恼和难受。后来在校长的幫助下，布拉德·科恩不懈地努力着，在遭遇了无数的失败和冷嘲热讽后，最终实现了自己的梦想，成为一名出色的教师。观看完电影后，组织学生分小组讨论观后感，目的在于帮助小盼克服自卑，建立自信；教育学生要关爱、尊重和理解他人；促进学生间的交流，增进学生间的感情；让心理健康教育更贴近学生的生活，让学生了解心理健康教育不仅仅是为了治病，更是一项为大家带来快乐、让大家更幸福的工作。活动结束后，还布置了拓展作业：（1）每个人推荐一部励志的电影，并说出推荐理由，指出其中蕴含的正能量；（2）每个人每天指出其他室友做的最棒的一件事，或者说出室友的一个优点并举例。
四、咨询反思
学生往往不能明确自己真正的问题，这需要咨询师自己去努力挖掘。本例辅导综合运用了多种咨询方式，按照步骤，首先从解决求助者的学习问题着手建立良好的咨访关系；然后挖掘求助者心理问题的根源，并运用认知疗法和理性情绪疗法改善求助者的亲子关系和同学关系；最后通过电影团体辅导，不仅让求助者正确地认识自己的不足、建立自信，形成合理的自我概念，还密切了求助者与同学之间的关系。不但解决了求助者本身的心理问题，而且改变了师生对心理咨询的错误认知，让大家知道心理咨询不仅仅是“你问我答”的对话，促进了学校心理健康教育工作的开展。