我国管理咨询业发展的机遇

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  摘要:文章从四个方面论述了我国管理咨询业在深化改革、扩大开放、发展观的重大转变、金融危机中的发展机遇。
  关键词:管理咨询业变革管理发展观金融危机发展机遇
  
  从二十世纪七十年代末期以来,我国管理咨询业经历了起步、发育和发展几个不同历史阶段,目前多层次、多样化的管理咨询业格局初步形成,咨询业务结构调整步伐加快,重点咨询机构的产业规模初步形成,管理咨询市场增长迅猛,年均增长率接近20%。其中,一政府主导的各种管理咨询机构经过改革转型,并进一步与各种成分经济的结合,得到长足发展,如各种级别的生产力促进中心,以面向市场服务于各类经济体,咨询业务初具规模。二是高等院校的工商管理学院及相关院系、科研机构主要面向企业的管理咨询业务发展迅猛,构成管理咨询业重要的组成部分,其资本由二十世纪七十年代末的平均不足万元,到现在的平均数百万元,业务规模也由原来的零星服务,到现在系统的具备一定规模服务。三是集体、合伙、股份制管理咨询公司在市场经济中发展壮大,成为咨询业市场的生力军。智力资源与各类资本的有机结合,面向管理咨询服务,其中那些切合市场、咨询质量较高、企业形象好的的管理咨询企业,步入健康成长期。四是国外管理咨询公司纷纷进军我国咨询市场,创办分支机构或设立办事处,先进的管理咨询体制与中国市场经济发展的特点的结合,对我国管理咨询服务带来重大冲击。不同管理咨询企业在各自起点不同服务层次,服务方向和内容特点更是千差万别,形成多元经济并存发展的格局。展望未来,我们看到了管理咨询业新的发展机遇。
  
  1 深化改革带来的机遇
  
  党的十七大报告指出:“全党同志必须清醒认识到,实现全面建设小康社会的目标还需要继续奋斗十几年,基本实现现代化还需要继续奋斗几十年,巩固和发展社会主义制度则需要几代人、十几代人甚至几十代人坚持不懈地努力奋斗。”也就是说,我们要实现的奋斗目标是,到2020年,全面建成小康社会。我们国家由单纯的经济体制改革步入经济、政冶、文化、社会体制改革的全面改革时期。改革的局部推进、重点推进也将步入全面推进。中国社会生活的各个领域将继续发生广泛而深刻的巨大变化。
  
  1.1 体制制度变革带来的机遇
  在推进全面改革的背景下,管理咨询业置身于这样的改革大环境之中,不仅可以通过自身成功的变革管理,成功的变革过程管理,成功的变革效果管理以及成功的变革效益管理,形成有利于发展的管理体制和运行机制,还可以从其他方
  面的改革中寻找到更多发展机会。比如进一步的行政管理体制改革的方向是,优化政府机构设置,加快政府职能转变;进一步减少行政审批事项,积极支持民间组织参与公共服务和社会管理,把政府部门不该管、管不了也管不好的事放给民间组织去做,充分发挥民间组织在提供服务、反映诉求、规范行为方面的作用,现行的有些行政性管理要逐步转为行业自律性管理,主要是行业协会等民间组织的管理,这为咨询服务业扩大业务空间,发展壮大咨询市场提供了前所未有的机遇。
  
  1.2 投资主体与责任变革机遇
  我国正在进行的投资体制改革,在实行工程监理制、项目招投标制、项目法人责任制和合同管理制的基础上,进一步围绕落实科学的投资主体变革课题,深入落实风险承担机制,较广泛应用项目“交钥匙”建设等模式,完善健全的市场准入,可以说是改革掉下的“大馅饼”。在明确的风险责任下,投资人不会也不敢乱拍板,项目咨询市场链条将会进一步延长,上游和下游业务市场更是利好;市场准入制度的推行,对合法的咨询单位无疑是一种排他性的保护。随着经济体制改革的深入,投资多元化、多渠道的新格局的深入,对社会投资增长拉动,特别是越来越大的非政府投资,将开辟出工程咨询的新天地。
  
  1.3 文化公共服务变革机遇
  文化、社会体制改革的推进,培育文化社会公共服务主体改革,随之而来的软件、硬件建设,这就意味着,公共服务领域将要出现工程咨询的新热门。
  
  2 扩大开放带来的机遇
  
  随着加入世贸组织后过渡期的到来,中国将走完扩大开放的主要步骤,全身融入全球经济一体化的新环境。为经济建设和工程项目提供智力服务的咨询行业,也将被带入一个跨越国界的新境地,从而赢得新的发展机遇。加入WTO将对我国产业发展和结构调整产生重大影响,并进一步影响就业,但这种不平衡的影响,影响的范围和程度各不相同,对咨询服务也更是难得的机遇。入世后,第一产业就业机会将会锐减;第二产业内相关行业就业结构会有较大范围的调整,但就业总量仍将有所增加;第三产业面临前所未有的发展机遇,就业机会将大量增加。通过结构调整能够实现较大就业增长的行业主要集中在:纺织、服装、食品加工、建筑和服务等行业。
  
  2.1 就业创业机遇
  根据有关部门的预测,我国的食品加工业、纺织业、服装业、建筑业以及服务业的就业机会将分别增加16.8万人、282.5万人、261万人、92.8万人和266.4万人,提供了以就业咨询和创业指导为导向的相关管理咨询扩展业务的契机。
  
  2.2 本土化与国际化双重机遇
  加入世贸组织的各个国家和地区平等地降低市场准入门坎,彼此享受国民待遇。我国管理咨询业在面临国际企业竞争的挑战,同时也为其走出国门,实现“走出去”打开了通道,咨询管理市场从局限于国内市场到全球化转变成为可能,最大限度地拓展了潜在的咨询服务对象和全方位业务发展空间。其次是中国为加快与世贸规则接轨,将整合政策法律法规制度,为外商创造出更为理想的投资环境,吸引外资的国别与数量会更多。最后是伴随着国内市场国际化,国际市场一体化,国际咨询交流与合作将更为频繁和广泛,进而促进国际咨询规则、惯例和先进的咨询理念、方法得到最大限度的普及,管理咨询业在本土人才基础上建立学习型管理咨询服务,在普遍提升国内管理咨询业的水平和质量的基础上,极大提升其竞争力水平,并将为行业发展带来积极而又深远的影响。我国新一轮经济增长的启动以及经济环境变得越来越复杂,如今越来越多的企业尤其是中小企业都意识到借助外力的优势,纷纷开始向管理咨询公司寻求发展的良药处方,力争为企业积极开拓市场安上自由飞翔的翅膀。管理咨询业在国民经济中角色定位发生了实质性变化。企业作为国民经济的细胞,咨询服务业成为国民经济的大脑,或中枢神经。一个国家的发展离不开企业的发展,一个地区经济振兴更是离不开企业的振兴。管理咨询业的发展为企业赋予了智慧,特别是在现代经济生活中,更是赋予企业准确的市场定位,赋予企业竞争力的提升。管理咨询业的发展将提升企业环境适应能力,在复杂的竞争环境中清醒的认识自我。市场边界的国际化、市场需求结构的复杂多变、信息技术的飞速发展,以及政府角色的转变,使得企业 发展的问题更加复杂,企业通过自身的有限力量要做出正确应对更是困难,通过借助管理咨询,则可以使企业摆脱束缚。国际经济发展实践证明,任何国家经济的迅速发展都离不开咨询业的迅速发展。从某种意义上说,管理咨询业的竞争力代表了一个国家和地区的社会竞争力水平。促进管理咨询业的迅速发展水平,提升管理咨询业的竞争力,是我国的重要政策目标之一。
  
  3 发展观的重大转变带来的机遇
  
  科学发展观的提出和贯彻,是一次发展观念的重大转变,也是促进管理咨询业质的升华和量的扩张绝佳的机会。传统的管理咨询,比较习惯于就项目论项目,对项目是否具备建设条件的考虑较多脱离项目的发展背景,因此管理咨询服务的层次较低,服务的效益不好,时常出现不必要的盲目重复建设,项目投资效益不理想,甚至造成严重损失浪费,与咨询业在落后发展观指导下的落后的咨询服务一脉相承。立足于科学发展强调以人为本,全面协调可持续发展,生态友好型管理咨询,要求把发展循环经济,保持生态环境,建设资源节约型和环境友好型社会摆到突出地位,极大的提升了管理咨询业务的水平,也会带来管理咨询业迅猛的发展空间,成为推进管理咨询业发展的“看不见的手”。上世纪八十年代深圳等特区的窗口经济带来了观念的冲击,资源向沿海、向东部的倾斜,使沿海和东部经济获得了重要发展。其后国家实行的西部开发和中部崛起战略,需要全国咨询业的通力合作,赋予了管理咨询业更多的机会。
  
  4 危机咨询机遇
  
  2008年全球金融风暴使大多数企业面临各种挑战,有些企业每况愈下,有些企业面临生存危机,普通人的生活也因此发生了深刻变化。随机的潜伏性的危机从酝酿到发生发展具有一个演化过程,在充分认识了其规律基础上进行有效的危机管理,有利于提高管理咨询业市场信誉度,有利于提升管理咨询业的核心竞争力。
  
  4.1 安全岛机遇
  在金融风暴席卷全球经济条件下,对于管理咨询业是重要的机遇,以构筑资金链安全岛,开源节流,危机管理服务,危机时期的企业诊断服务,危机时期的理财服务的发展甚至是最佳时机。面对企业如何转型,实现安全着陆,如何科学的压缩成本,业务部门如何合并,怎样重组等问题上,就需要有成功危机管理经验的管理咨询公司的建议和实施指导。而对于已经长期在这个市场深耕的咨询公司而言,危机时刻,恰恰是最好的调整机会。
  
  4.2 危机管理机遇
  我国的各种商业银行的理财服务,以安全理财概念的全新产品具备较好的成长性,我国保险业在抵御金融风暴的基础上的快速发展,许多国际企业从中国市场退却的同时,全球咨询巨头美国SuccessFctors却反其道而行之,大刀阔斧进入中国。国际上能够成活五年以上的企业不足39%,能够成活十年的企业则不足20%,在金融风暴背景下,企业,特别是新的企业更是困难。著名的咨询业巨人埃森哲大中华区董事总经理王波称,从目前来看,经济低迷并没有让埃森哲的生意低迷,相反,越是经济趋冷的时候,企业越需要向咨询公司寻求解决方案。所以,这也是咨询公司发展和扩张的一个机遇。2010年以后,美国的经济状况是进一步走向复苏还是滑向谷底以及新兴市场中国和印度会起到的作用,给管理咨询业提出了更多的课题。咨询公司在注重微观或者企业层面发生的事情的同时,面向危机管理转型管理的课题的研究和实践方案,危机时期的客户管理,业务关系链的构建对于咨询企业有新的需求。正于王波向记者表示,把雷曼兄弟作为直接客户的咨询公司自然有直接损失,和雷曼兄弟有着业务往来的企业,无论是金融企业还是其他行业的企业,往往这个时候会求助于咨询公司。
  在全球大多数行业都遭遇低谷时,正是管理咨询业异军突起之时。金融危机爆发之后,世界经济格局也将发生变化:以美国为主导的世界经济格局,将逐渐演变为多极化的新格局。中国将在这个新格局中占有重要的地位。
  毫无疑问,中国的需求是巨大的,未来的中国也将从传统的“世界工厂”转变为更令人瞩目的“世界市场”,咨询服务业,在与各类资本有效整合的前提下,拓展市场规模,形成其企业竞争力,与其说是面临挑战,更是前所未有的机遇。
  从2008年底到2009年,随着金融危机影响的扩大,企业也意识到需要重新调整,推出新的举措应对市场环境的变化。很多跨国公司缩减了在亚洲以及中国的投资计划,而他们接下来要解决的问题就是如何重新在中国市场布局、提升在中国的生产效率问题。美国国内经济与政治新局面的形成,国内就业选战等,不时抬头的贸易保护主义苗头,对于我国企业,也对咨询企业是巨大挑战。危机爆发后,一些中国企业却看到了发展的机会,因此他们更多考虑的是如何扩张的问题,尤其是一些大型国企,他们希望能抓住这轮产业调整的机遇,开展相关的重组业务。进入后金融危机时代,所有咨询公司都面临的一个新课题就是如何引领企业管理者的思维,帮助企业抓住后金融危机中的新机遇。
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