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摘 要：随着时代经济的不断发展，人力资源在企业中的作用日益凸显，高素质、高技能的人才队伍是企业的立足之本，而對员工的培训力度和和员工自身的学习态度是全面提升员工素质和技能的重要基础，因此开展全员培训考试工作，力求通过阶段性的全员培训考试活动，促进全员责任意识进一步增强、促进全员业务能力进一步提高、促进全员工作作风进一步改进。
关键词：培训；员工素质；全员考试
企业的发展离不开人才的发展，作为企业资源的第一资源，人力资源在市场竞争中一直起着决定性、主导性作用，但是由于电力企业本身发展的局限性，电力企业员工培训一直存在着较多问题，因此要进一步提升员工培训积极性、加强培训的有效性，不断为企业培养合格人才。
一、企业员工培训现状
（一）工学矛盾突出
电力企业员工的工作任务繁重，可利用的业余时间不多，因此很多员工无法参与到合适的培训中去，突出的工学矛盾一方面使员工逐渐丧失了参与培训的热情，一方面也不利于员工素质的提升，影响了企业的发展。
（二）培训积极性不高
企业员工培训的积极性普遍不高，很多员工对于培训存在着一定的抵触心理。国有企业的工资分配机制有着一定的平均主义倾向，员工的收入与其素质的提升有时并无直接关联，因此很多员工认为参加对于自己的好处不多，不愿参加培训；也有一部分员工认为培训的内容与自己的需求并不匹配，对于提升个人素质并无帮助，因而逃避企业的各种培训。
（三）培训方式落后
目前企业培训仍然以传统的“讲授式”培训方式为主。“讲授式”培训一方面要求培训对象有充足的时间能够全程参与，一方面又需要达到一定的培训人数才能开展，因此部分人数较少的小专业以及日常工作较为繁忙的员工都难以参与到培训中来。
（四）考核机制缺乏
企业培训后一般很少进行考试或评估，因此很难了解到培训效果，也无法确定员工对于培训内容的掌握程度。即便在培训后进行了测验，其考场纪律也很难保证，一般都无法测试出员工的真实水平。
二、员工素质提升思路
（一）开展覆盖全员的培训考试
提升员工整体素质的首要做法便是提升员工培训的覆盖率，积极推进“全员培训”的工作理念，调动全体员工学习的积极性，全面促进公司广大干部员工的技能水平和管理水平，从整体上带动了公司培训工作的开展，也保障了公司的培训参与度，全面提升了公司员工队伍的整体素质。
（二）开展针对性的培训考试
不同岗位、专业的人员考题各不相同，均按照员工自身岗位和专业需求进行组题和考试，这样的考试形式不仅避免了部分小专业人员由于人数较少，不好开展培训、培训数量较少的问题，还使得培训更具针对性，对于提升员工日常工作的必备技能、解决生产现场中的实际问题奠定了坚实基础。
（三）成绩分级激励支持
考试结束后，可将考试成绩公示，并根据考试成绩给予员工不同的奖励。奖励的发放提高了公司员工参与培训考试的热情，考试成绩公示机制也对其起到了一定的牵制作用，公司员工为了获得较高额度的奖励，并且维护自我的尊严，会更加认真学习和复习，大大增强了员工对培训的重视度。
（四）利用业余时间学习
考试可采取提前下发题库、员工自行复习和集中考试的方式进行培训，这样的培训方式避免了将员工集中、统一安排培训等工作，员工可以根据自己的工作安排，自行掌控时间进行复习。一方面员工可以充分利用小块的工作空余时间进行学习，做到“工作中学习，学习中工作”，减少了时间浪费，另一方面也节省了公司的培训资金，减少了培训工作量，实现了“双赢”。
员工自行安排培训时间的培训方式增加了员工培训的自由度，员工可以根据自身实际工作，灵活安排学习时间，充分调动了公司员工的主观能动性，营造了浓厚的学习氛围。员工也利用工作闲暇时间，相互督促、相互学习、相互支持，共同学习、共同进步，在公司中形成了“赶、帮、超”的良好局面。
（五）第三方协助保公平
为了进一步保证培训考试的公平性，可以由第三方培训机构协助进行出题、组题、考试、评分等各个环节，其中抽取试题、监考及评分由第三方培训机构全权负责，公司人力资源部只负责考试组织工作，并不参与具体事项。
第三方机构协助的方式确保了考试的公平性：第一，由于是由第三方机构抽取试题，因此在考试开始前公司内部并无人员能够掌握考试内容，确保试题内容不会提前泄露；第二，监考由第三方机构负责，避免了公司员工之间由于监考严格而产生矛盾，也减少了同事之间相互监考的尴尬；第三，评分由第三方进行，有效防止了由于人情关系等原因造成的评分不够标准等问题，确保考试过程“公平、公正、公开”。
三、员工素质提升发展方向
（一）丰富培训内容
目前公司的培训还是以理论培训为主，理论培训虽然对提升员工个人素质有很重要的作用，但是对于多数生产技能人员来说，现场的实际操作更加重要。随着越来越多的新设备投入使用、“三集五大”体制改革、供电可靠性要求的不断提高，公司对于一线生产人员的技能要求也越来越高，因此技能人员急需要较为系统、水平较高的实际操作培训。
由于公司相关设备、尤其是新设备资源短缺，高水平技能专家较少，并且各单位之间缺乏沟通和资源共享，因此技能人员的实际操作培训较少，无法满足技能人员日益增加的培训需求，也阻碍了一线生产人员技能水平的进一步提升。
因此在今后的培训中，要适当与其他单位及外部培训机构配合，共同开展重点岗位、重要工种和急需紧缺人才的培训工作，将实操培训和考试引入公司培训工作，全面提升生产人员的技能水平和专业素质。
（二）改善激励机制
目前公司的激励机制仅以奖金和成绩公示为主，虽然在短期内收效比较显著，但是在长时间内很难取得更好的效果，因此要进一步加强培训考试对于员工的激励约束效果，就需要对激励机制进行改善。
在培训考试工作中，可以适当加入评比、比赛等形式，从中选拔表现较为突出的员工树立为典型，一方面提升了员工的士气，起到了激励作用；一方面也为其他员工树立了标杆和榜样，为其提供了更加明确的目标和学习方向。
（三）增强培训意识
目前公司对于培训工作往往不够重视，不论是领导还是员工，往往都将培训排在所有的工作之后，常以工作较多、没有时间等理由拒绝参加培训，并没有意识到培训对于提升个人专业素质的重要性。事实上，培训并不是浪费员工的工作时间或休息时间，恰恰相反，良好的培训可以提升员工的专业素质，从而大大提高其工作能力，缩短其工作时间。
因此在今后的培训中，应当注重培训需求调查以及培训反馈，及时了解受训人员对于培训内容的要求和对培训的感受，从而对培训做出适当调整，保证培训质量以及效果；同时，也要扩大培训宣传，让公司上下了解到培训的重要性，从根本上提升公司员工对于培训工作的认识和态度，增强培训意识。
四、结语
全面提升员工专业素质，是实现“一强三优”现代公司目标的有力保障，是提高公司供电可靠性的有效途径，强化了企业文化和核心价值观的传播，同时提高了员工的业务水平和责任意识，真正实现了企业与员工共同发展。
参考文献
[1] 苗萍. 关于企业职工组织提升途径之探讨[J]. 现代经济信息，2013（6），54-55.
[2] 尹敏. 从员工素质培训看企业人力资源开发[J]. 中国商界，2009（3），224-225.
[3] 陈红. 浅议优秀员工素质提升体系建设[J]. 石油教育，2012（2），25-28.
作者简介：
汪涵，国网北京昌平供电公司人力资源部专责工。（北京，102200）
张振宇，国网北京昌平供电公司运维检修部专责工。（北京，102200）
关键词：培训；员工素质；全员考试
企业的发展离不开人才的发展，作为企业资源的第一资源，人力资源在市场竞争中一直起着决定性、主导性作用，但是由于电力企业本身发展的局限性，电力企业员工培训一直存在着较多问题，因此要进一步提升员工培训积极性、加强培训的有效性，不断为企业培养合格人才。
一、企业员工培训现状
（一）工学矛盾突出
电力企业员工的工作任务繁重，可利用的业余时间不多，因此很多员工无法参与到合适的培训中去，突出的工学矛盾一方面使员工逐渐丧失了参与培训的热情，一方面也不利于员工素质的提升，影响了企业的发展。
（二）培训积极性不高
企业员工培训的积极性普遍不高，很多员工对于培训存在着一定的抵触心理。国有企业的工资分配机制有着一定的平均主义倾向，员工的收入与其素质的提升有时并无直接关联，因此很多员工认为参加对于自己的好处不多，不愿参加培训；也有一部分员工认为培训的内容与自己的需求并不匹配，对于提升个人素质并无帮助，因而逃避企业的各种培训。
（三）培训方式落后
目前企业培训仍然以传统的“讲授式”培训方式为主。“讲授式”培训一方面要求培训对象有充足的时间能够全程参与，一方面又需要达到一定的培训人数才能开展，因此部分人数较少的小专业以及日常工作较为繁忙的员工都难以参与到培训中来。
（四）考核机制缺乏
企业培训后一般很少进行考试或评估，因此很难了解到培训效果，也无法确定员工对于培训内容的掌握程度。即便在培训后进行了测验，其考场纪律也很难保证，一般都无法测试出员工的真实水平。
二、员工素质提升思路
（一）开展覆盖全员的培训考试
提升员工整体素质的首要做法便是提升员工培训的覆盖率，积极推进“全员培训”的工作理念，调动全体员工学习的积极性，全面促进公司广大干部员工的技能水平和管理水平，从整体上带动了公司培训工作的开展，也保障了公司的培训参与度，全面提升了公司员工队伍的整体素质。
（二）开展针对性的培训考试
不同岗位、专业的人员考题各不相同，均按照员工自身岗位和专业需求进行组题和考试，这样的考试形式不仅避免了部分小专业人员由于人数较少，不好开展培训、培训数量较少的问题，还使得培训更具针对性，对于提升员工日常工作的必备技能、解决生产现场中的实际问题奠定了坚实基础。
（三）成绩分级激励支持
考试结束后，可将考试成绩公示，并根据考试成绩给予员工不同的奖励。奖励的发放提高了公司员工参与培训考试的热情，考试成绩公示机制也对其起到了一定的牵制作用，公司员工为了获得较高额度的奖励，并且维护自我的尊严，会更加认真学习和复习，大大增强了员工对培训的重视度。
（四）利用业余时间学习
考试可采取提前下发题库、员工自行复习和集中考试的方式进行培训，这样的培训方式避免了将员工集中、统一安排培训等工作，员工可以根据自己的工作安排，自行掌控时间进行复习。一方面员工可以充分利用小块的工作空余时间进行学习，做到“工作中学习，学习中工作”，减少了时间浪费，另一方面也节省了公司的培训资金，减少了培训工作量，实现了“双赢”。
员工自行安排培训时间的培训方式增加了员工培训的自由度，员工可以根据自身实际工作，灵活安排学习时间，充分调动了公司员工的主观能动性，营造了浓厚的学习氛围。员工也利用工作闲暇时间，相互督促、相互学习、相互支持，共同学习、共同进步，在公司中形成了“赶、帮、超”的良好局面。
（五）第三方协助保公平
为了进一步保证培训考试的公平性，可以由第三方培训机构协助进行出题、组题、考试、评分等各个环节，其中抽取试题、监考及评分由第三方培训机构全权负责，公司人力资源部只负责考试组织工作，并不参与具体事项。
第三方机构协助的方式确保了考试的公平性：第一，由于是由第三方机构抽取试题，因此在考试开始前公司内部并无人员能够掌握考试内容，确保试题内容不会提前泄露；第二，监考由第三方机构负责，避免了公司员工之间由于监考严格而产生矛盾，也减少了同事之间相互监考的尴尬；第三，评分由第三方进行，有效防止了由于人情关系等原因造成的评分不够标准等问题，确保考试过程“公平、公正、公开”。
三、员工素质提升发展方向
（一）丰富培训内容
目前公司的培训还是以理论培训为主，理论培训虽然对提升员工个人素质有很重要的作用，但是对于多数生产技能人员来说，现场的实际操作更加重要。随着越来越多的新设备投入使用、“三集五大”体制改革、供电可靠性要求的不断提高，公司对于一线生产人员的技能要求也越来越高，因此技能人员急需要较为系统、水平较高的实际操作培训。
由于公司相关设备、尤其是新设备资源短缺，高水平技能专家较少，并且各单位之间缺乏沟通和资源共享，因此技能人员的实际操作培训较少，无法满足技能人员日益增加的培训需求，也阻碍了一线生产人员技能水平的进一步提升。
因此在今后的培训中，要适当与其他单位及外部培训机构配合，共同开展重点岗位、重要工种和急需紧缺人才的培训工作，将实操培训和考试引入公司培训工作，全面提升生产人员的技能水平和专业素质。
（二）改善激励机制
目前公司的激励机制仅以奖金和成绩公示为主，虽然在短期内收效比较显著，但是在长时间内很难取得更好的效果，因此要进一步加强培训考试对于员工的激励约束效果，就需要对激励机制进行改善。
在培训考试工作中，可以适当加入评比、比赛等形式，从中选拔表现较为突出的员工树立为典型，一方面提升了员工的士气，起到了激励作用；一方面也为其他员工树立了标杆和榜样，为其提供了更加明确的目标和学习方向。
（三）增强培训意识
目前公司对于培训工作往往不够重视，不论是领导还是员工，往往都将培训排在所有的工作之后，常以工作较多、没有时间等理由拒绝参加培训，并没有意识到培训对于提升个人专业素质的重要性。事实上，培训并不是浪费员工的工作时间或休息时间，恰恰相反，良好的培训可以提升员工的专业素质，从而大大提高其工作能力，缩短其工作时间。
因此在今后的培训中，应当注重培训需求调查以及培训反馈，及时了解受训人员对于培训内容的要求和对培训的感受，从而对培训做出适当调整，保证培训质量以及效果；同时，也要扩大培训宣传，让公司上下了解到培训的重要性，从根本上提升公司员工对于培训工作的认识和态度，增强培训意识。
四、结语
全面提升员工专业素质，是实现“一强三优”现代公司目标的有力保障，是提高公司供电可靠性的有效途径，强化了企业文化和核心价值观的传播，同时提高了员工的业务水平和责任意识，真正实现了企业与员工共同发展。
参考文献
[1] 苗萍. 关于企业职工组织提升途径之探讨[J]. 现代经济信息，2013（6），54-55.
[2] 尹敏. 从员工素质培训看企业人力资源开发[J]. 中国商界，2009（3），224-225.
[3] 陈红. 浅议优秀员工素质提升体系建设[J]. 石油教育，2012（2），25-28.
作者简介：
汪涵，国网北京昌平供电公司人力资源部专责工。（北京，102200）
张振宇，国网北京昌平供电公司运维检修部专责工。（北京，102200）