客户是我们的老师

来源 :今日东方 | 被引量 : 0次 | 上传用户:s362613932
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  弹指一挥间,金蝶已经走过了10年。这10年金蝶最大的收获是什么?金蝶总裁徐少春的答案是创新,持续不断地创新。而持续创新的动力来源于哪里?是顾客。
   软件是令人激动的行业,能引无数英雄竞折腰,只有技术狂热者才能掌握主流市场王牌。这要求员工“具备重新发牌,重新制定游戏规则的能力,不光拿到王牌还要始终握住王牌。因为IT市场竞争的赛跑中人人都在超越,你慢慢跑,就等于跟着所有人的后面跑,注定失败,只有不断争取领跑才有戏”。
  
   怎样才能不断领跑呢?或者说持续创新的动力来源于哪里?是顾客。厂商要有清晰的洞察力和敏锐的眼光,准确发现顾客需求甚至创造需求。
  
   中国管理软件的起步比西方慢很多,所以多数中国软件管理厂商大多喜欢模仿西方。金蝶不是在简单地效仿,而是借鉴他们先进的思想。但是金蝶也在不断地学习,向中国的客户好好学习,他们才是我们真正的老师。任何一个企业,只有准确把握了用户的真实需求,才能够长久地开发出适合中国企业的产品,并且保持持续的竞争力。
  
   前几年,很多国外厂商不断宣传先进的管理模式和思想,教育了这个市场。但是软件厂商对产品的关注实际上是不够的。在企业里,信息化发挥的根本作用是每天24小时运行的产品。所以我接触了很多企业家以后,发现他们有一个共同的感觉,那就是不要跟我谈理论了,不要再谈所谓的管理思想了,你把你的产品在我这里放一段时间,运行一段时间看一看。经过这么几年,管理软件市场已经回归到非常务实的状态了。软件厂商的产品质量将会决定他们的生存。
  
   依照目前的发展状况,管理软件在未来几年将出现如下趋势:第一,世界级厂商将进一步整合,数量减少,并且他们也会进入中低端市场。第二,目前的产业链分工不清晰,没有形成非常准确的销售、咨询、服务、软件商的分工,每一个环节的进入门槛都非常低。但是未来软件商的专业化分工会进一步明确,每个环节都会出现领导性的企业及品牌。第三,大部分企业用户的基础管理尚未健全,经营不够稳定。三年后,企业之间的竞争由单个的竞争演变成供应链之间的竞争,企业应用的集成将会成为主要需求。第五,用户开始真正关注产品的成熟性。
  
   从这种思路出发,今年3月金蝶提出了搭建中国管理软件生态链的想法。金蝶有一个3年的行动计划,今年重点是发展一些咨询联盟,加强技术联盟。客户对于服务的需求会越来越大,并希望得到高附加值的增值服务。但是金蝶的核心竞争力在于产品和技术,所以培训、服务等方面可以和专业的合作伙伴共同完成。从生态角度看,联盟做服务也是一个好的、理想的模式。国内厂商要奋起直追,才能改变目前中国软件业小而全的现状。
  
  
  
其他文献
【摘要】随着宽带市场的不断发展和用户的观念更新,流媒体视频的收费逐渐成熟,如VOD视频点播服务。因此在这样的环境下,电信宽带运营商率先推出运营级的VOD视频点播和网络直播服务,不但能达到以上提出的目标,而且能够实现投入与回报的良性循环。   【关键词】网站;建设;维护;Web;ASP;Interne     随着计算机及网络的迅猛发展及信息时代的到来,世界的数字化信息传输得到了更加广阔的发展及应用
期刊
【摘要】在城乡协调发展过程中,农村生活形态的转变是在与城市生活形态的冲突与融合中产生的,农村生活方式、消费观念已从延续数千年的传统生活方式逐渐向现代农村和城镇化生活方式发生深刻的变化。“三化协调”科学发展是中原经济区建设的着力点和出发点,本文通过分析河南省农村城乡收入差别基尼系数和农村居民家庭恩格尔系数的变化,探讨了农村消费生活方式转变的规律,提出了引导农村消费方式转型的一系列对策建议,试图为中原
期刊
【摘要】实践教学在管理信息系统课程中起着重要作用。本文在独立学院实践教学需求的基础上,总结分析目前该课程实践教学存在的主要问题,结合高素质应用型人才的培养目标,重点探讨技术管理相融合,实习就业锻炼和创业思维培养并举的复合型实践教学模式。  【关键词】教学研究;独立学院;管理信息系统;复合型实践教学模式    一、引言  独立学院充分利用本部高校师资力量和教学管理优势与社会教育资源相结合,它以社会需
期刊
关玉竹是东北三省野生中药材资源中优势种群之一,集药食、保健、饮品等多功能性用途为一体的植物,其产品主销南韩,因野生资源量萎缩,产不足需,后市发展空间大。目前,东三省人工栽植关玉竹刚刚起步,经我公司多年的栽培生产实践,充分利用辽东山区独特的资源优势,实行集约化、立体化栽培,探索出山地、农田地种植关玉竹的生产模式,在生产上得到了广泛的推广与应用,使关玉竹栽培的经济效益实现了最大化。  一、选地与整地 
期刊
【摘要】种植可提炼石油植物的产业称为石油种植业。为了缓解我国石油紧缺压力的需要,应开发石油种植业。  【关键词】西部;石油种植业;开发    一、压力和对策  种植可提炼石油植物的产业称石油种植业。开发石油种植业,是为了缓解石油紧缺的压力。  当前,世界己进入了石油危机时代。最近竟突破了每桶70美元。专家估计,将来的油价每桶将在50-70美元之间徘徊。化石能源的不可再生性和环境恶化效应,迫使人们从
期刊
【摘要】本文从主题与定位、叙事结构和叙事方式等几个方面分析了大型历史文献纪录片《毛泽东》的创作手法和特色,并由此探讨了我国电视纪录片在未来发展中的几个关键问题,即如何选题立意、如何“真实再现”、如何增强观赏性等,从而为现实的电视纪录片创作提供一定的借鉴和参考。  【关键词】纪录片;创作;主题;叙事结构;叙事方式;启示     一、主题与定位  ——史家的眼光,平民化的视角讲述一个伟大领袖  创作这
期刊
【摘要】通过介绍古典概率的计算方法,使我们在解题过程中能正确分析题意,运用适当的方法获得准确的答案,从而提高分析问题和解决问题的能力。  【关键词】古典概率;解法;排列;组合    确定概率的古典方法是概率论历史上最先开始研究的情形,它简单、直观,不需要做大量重复实验,而是在经验事实的基础上,对被考虑事件的可能性进行逻辑分析后得出该事件的概率,故在概率论中仍占有很重要的意义。但在学习过程中,对于古
期刊
为进一步解放思想,拓宽思路,学习先进,借鉴经验,全面做好我市农业综合开发工作。2010年9月10日-12日,由市农发办于晓绵主任带队,市农发办副主任、各科长及各市区农发办主任、项目镇分管镇长组成的学习考察团一行18人,分别对潍坊临朐县和寿光市,烟台蓬莱市进行了为期3天的学习考察。学习考察期间,听取了当地的经验介绍,进行了深入的交流与探讨,实地考察了现场。现将情况报告如下:  一、考察点概况  (一
期刊
【摘要】如何科学、有效地提高事业单位专业技术人才的积极性是事业单位改革工作的一个重点。本文采用实证研究的方法对专业技术人才的需要特征进行研究,揭示出专业技术人才的需要内容广泛,存在多极主导需要,相对而言,基础性需要强于发展需要,以及不同类型专业技术人才的需要所呈现的差异。并在此基础上有针对性提出调动专业技术人才的工作积极性的5点管理建议。  【关键词】事业单位;专业技术人才;需要特征    一、问
期刊
【摘要】高等职业教育在国家大力发展职业教育的大方针下,从教育理念到人才培养模式都发生了很大的变化,教学、科研、学生管理体系日益科学,学生工作体系作为其中的一环,发展相对滞后。本文重点介绍了学生工作的阿米巴模式,为学生工作体系的科学化、规范化、体系化做出了有益的尝试。  【关键字】阿米巴 学生 主体    高等职业教育在近年来无论从招生规模、人才引进以及硬件条件的建设等方面都取得了长足的进步,国家教
期刊