【摘 要】
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质量目标体系的建立和考核一直是各类组织在建立、实施ISO9001质量管理体系中的一个薄弱环节。通过引入目标设定值、目标测量值、目标达成率、目标权重等概念,本文试图总结建
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质量目标体系的建立和考核一直是各类组织在建立、实施ISO9001质量管理体系中的一个薄弱环节。通过引入目标设定值、目标测量值、目标达成率、目标权重等概念,本文试图总结建立、考核质量目标体系的实用程序和方法,并通过权重的调整来对组织的质量工作进行宏观控制。本文还就如何协调质量目标考核和绩效考核的关系以及如何对ISO9001标准条款5.4.1(质量目标)审核提出了具体的建议。
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