基于“1+X”证书制度的高职电子商务专业建设探索

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  摘 要:从“1+X”证书制度的内涵出发,依据目前电子商务专业“起步晚发展快”的矛盾、人才培养目标相对滞后、企业参与度不高等现实问题,剖析高职电子商务专业依托“1+X”证书制度的发展趋势,提出“1+X”证书制度下电商专业建设的实施对策。
  关键词:高职院校;“1+X”证书制度;电子商务;专业建设
  0 引言
  高等职业教育作为培养技术技能人才的重要阵地,近几年,国家在推进高等职业教育改革方面出台了一系列措施。其中《国家职业教育改革实施方案》(简称《方案》)为高职教育的改革提供了思路。各高职院校也在纷纷探索培养适应社会需求的工匠型技术技能人才的举措。《方案》中指明了“1+X”(即“学历证书+若干职业技能等级证书”)证书制度的具体落地要求,规范了“1+X”证书制度与专业人才培养方案的衔接要求。为有效推进“1+X”证书制度的实施,《方案》提出各省市可根据实际情况建立若干试点院校,通过试点院校的推进实施,发现并解决瓶颈点,使该项制度逐步扩大至其他院校,真正做实做细。同时,为真正体现培养适应市场需求的工匠人才,“1+X”证书培训与课堂教学相互结合,根据市场行业要求及时调整人才培养课程体系,保障课程体系的前瞻性。通过提前组织教学团队、优化课程内容、创新教学模式、推进教学改革、推进教学实施等措施,真正体现“1+X”证书制度的成效,做到培养一大批高素质的技术技能专业人才。同时,在“1+X”证书制度的实施中,还应认清“1”和“X”的内在关联,创新人才培养模式。依据职业教育专业教学标准要求,加强院校、实习实训企业、培训评价机构等的联系合作,将“X”证书培训内容与专业人才培养体系结合起来,适应市场经济的转型发展,培养出一大批人尽其才的高质量专业工匠人才。可以说,“1+X”证书制度是高等职业院校实现精细化改革的有力抓手。基于此,以高职院校电子商务专业为研究对象,结合目前电商专业发展的现状,探讨“1+X”证书制度对电商专业建设的影响,并进一步提出“1+X”证书制度下高职电子商务专业建设对策。
  1 电子商务专业发展问题分析
  依据2020年全球电子商务大会发布的《中国电子商务发展报告2019-2020》显示,2019年全年,中国电子商务累计交易额为34.81万亿元,较上年同期增长6.7%。电子商务市场前景广阔,已成为全国高职院校优先发展的专业。以安徽省为例,截至2019年底,安徽省高职高专院校共有74所,其中55所开设有电子商务专业,占高职院校的比例为74.3%,是开设比例最高的专业。安徽的优质校、骨干校、示范校、双高校,电子商务专业均作为优先重点建设发展专业,带动其他专业的建设。
  1.1 专业发展不够“强”
  电子商务专业综合交叉性强,融合了计算机技术、国际贸易、市场营销、外语等专业课程,学科体系交叉复杂,导致电子商务较难精细化发展。与其他专业相比,并不是一个“强”专业。一方面,专业办学历史短,中国电子商务教育可追溯到1998年,专业办学历史仅20余年,专业积淀不够,理论体系不够完善,且理论体系受经济发展的影响,变化较快;另一方面,电子商务专业方向较为分散,平均到每个专业方向的师资、资源都相对薄弱。
  1.2 人才培养目标设置滞后
  高职院校电子商务专业的人才培养目标定位、课程体系设置大多青睐于培养网店运营、信息技术、市场营销、美工等方向,在实际岗位,专业能力不够精准,竞争力度不高,企业接受度较低。从电子商务发展进程来看,岗位核心能力不断变化,从客服、美工到网店运营到目前的直播、内容营销,行业需求依托社会发展变化快。专业人才培养又有一定的周期,因此人才培养目标较行业发展相对滞后。
  1.3 合作企业参与高职教育的程度低
  高职院校合作的校外实习单位是保障学生技能锻炼的重要环节。目前,实习单位的专家由于各种不可抗力因素,能有效参与到高职院校一线教学实践中的比例较低。有的仅仅是做培训讲座,时间短,指导学生的实践效果差。加之电商企业的商业机密等因素,电商专业学生到企业顶岗实习时,大部分都是从事基层售前、售后客服工作,无法真正全方位了解电商运营的核心内容。除了与合作企业的少量“订单班”外,合作企业较少关注电商人才培养的有效度,造成一种尴尬的局面:即一方面“企业冷淡”,另一方面学校“学习高涨”。这种校内外的差别直接造成学校的人才培养定位与课程标准等滞后于行业发展,培养的人才不能很好地贴合市场需求,影响毕业生的就业质量与就业率。
  2 依托“1+X”证书制度的高职电商专业建设思路
  《方案》中明确要求各高職院校应将“1+X”证书制度作为职业教育体制改革的基本制度,是国家大力支持发展中国特色职业教育模式的制度创新。“1+X”证书制度的实施,有力助推职业院校各项制度改革发展。基于“1+X”证书制度的基本思想,高职院校电子商务专业建设思路的体现点主要有如下内容。
  2.1 加快人才培养目标的更新
  促进高等职业院校进一步与市场行业需求接轨,建设适应经济发展常态的电子商务专业,助推高职院校理顺改革方向。根据社会经济的发展需求,及时调整电商专业人才培养体系,做到在电商专业课程体系中能有效地将“1+X”证书培训体系内容融合进来。电商专业知识和专业技术技能相互融通,培养学生既有扎实专业知识,又有一定的技术技能,培养“知电商、善沟通、懂运营、会管理”的复合型电商工匠人才。
  2.2 创新课程体系
  传统的考证模式在高校发展过程中一直占有较高比重,这一点在高职院校中尤为突出。部分高职院校为提高学生技能,增加就业筹码,对传统考级考证较为依赖。以电子商务专业来说,院校除了要求获得学历证书外,还出台措施鼓励学生考取各等级电子商务师证书等,甚至将考证的培训内容融入人才培养体系和授课内容中,这种片面追求证书的模式,导致学生接受过多的碎片化知识,难以全面掌握电子商务专业系统的知识体系。而《方案》中明确的“1+X”证书与传统考证出发点与落脚点存在根本区别。高职院校在落实“1+X”证书制度的过程中,根据电商行业服务对接范围与行业发展需求,明确专业人才培养定位,选择合适的“X”证书培训考核,专业课程体系将专业基础理论知识、技能操作、“X”证书内容有机衔接,真正实现校内外理实一体化的课程体系目标。学生既能有扎实的电商专业理论功底,又能掌握专业实践技能,还能取得认可的职业技能等级证书,提升综合专业技术技能素质,培养技术技能能手。   2.3 增加就业筹码
  在日趋激烈的社会、职场竞争环境下,各类职业等级证书在企业招聘、职位晋升中起到重要作用。根据全国大中型城市劳动力市场数据显示,各用人单位对技术技能人才需求较大,在招聘过程中评判的标准之一便是职业资格证书。在未来较长时期内,用人单位对职业资格等级证书的重视度还会增加,职业证书在劳动力市场中将继续发挥重要的参考作用,学历和职业资格证书并重的局面会更加得到巩固。因此,实施“1+X”证书制度对高职院校电子商务专业发展极其重要。毕业生取得“X”证书后,拓宽了高职高专电商人才的就业面,提高了就业质量和就业率。
  3 “1+X”证书制度下高职电商专业建设对策
  在教育部印发的《高等职业教育创新发展行动计划(2015-2018)》(简称《行动计划》)中,明确要求了高等职业教育的发展思路与专业建设方向。《行动计划》中指出,促进职业教育发展的当务之急是提升专业建设水平,要求各职业院校紧贴市场需求,明确专业定位,通过不断深化教学改革,建立实习实训基地等举措,提升专业整体发展水平。依照行动计划思路,要建设高水平高标准的电子商务专业,可考虑从人才培养目标定位、教学课程体系开发、专业教学团队组建、实习实训基地建设、参与社会服务广度等方面开展。
  3.1 瞄准电商发展风向,确定人才培养目标
  互联网的普及与高速发展,促进了经济体制的变革。传统的工业经济正逐步向数字经济转型过渡。电子商务作为互联网普及发展的产物,工业电子商务正成为驱动国家科技革命与产业变革的重要力量,助推了电子商务在变革中的高质量发展。网络电子信息技术是促进电子商务发展的基础,数字化经济是电子商务转型发展的保证。电子商务专业从萌芽到发展壮大,大致经历了四个阶段,不同的发展阶段,电商人才培养目标要求也不尽相同,具体如表1所示。
  由表1可知,电子商务专业目前处于阶段四的营销阶段,电商企业对新媒体运营、数据分析能力依赖程度较高。电子商务人才培养定位以培养电商数据分析、新媒体运营、直播、内容营销能力为方向。未来电子商务发展还将依据市场需求步入新的发展阶段,培养目标的更新要做到与市场的与时俱进。
  3.2 市场导向,重构课程体系
  调研结果显示,电子商务就业岗位主要有客服、美工(含视频拍摄与制作)、网店运营、新媒体运营等,各岗位的能力要求如图1所示。
  在图1中,部分通用能力是所有岗位都需要具备的,而不同岗位又必须掌握专业特有的核心能力。根据这个特点,不同专业人才培养课程体系应以该专业技能为中心,同时兼具动态调整,推动电子商务高水平专业建设。
  《方案》中对“1+X”的解读,是对传统评价学生学业模式的创新改革。过去职业院校对学生的评价,只要完成课程、技能的传授且考核合格,那么就会认为学生学业合格,符合“1”的授予条件,这种单一的评价模式不能很好地体现现代职教特色。而“X”打破了传统单一评价模式,通过“X”培训、评价、授予的衔接机制,直接体现了职业院校的培养特色。职业院校要实现单纯注重学业能力提高到注重学生综合素质的转变,注重学生技术技能的培养与应用,实现可持续、创新发展。以“1+X”证书制度为契机,将“1+X”证书培训内容与专业课程内容设置有机结合,体现“新技术+管理+电商”的经济社会环境需求,培养学生的工匠意识与工匠精神,具备扎实的实践操作能力。职业院校应有效对接市场需求,设置情景化教学环境,将专业知识的学习从单纯的宏观认知转到具体的动手实践,创新教学模式,通过实验实训平台的搭建,构建基于“X”职业技能的实践教学体系。
  3.3 优化师资队伍,打造高水平师资团队
  保证有效落实“1+X”证书制度,促进高职院校电商专业的教学高质量可持续发展,高质量高水平师资团队的打造是关键。
  要加强“信息一体化”教师队伍建设。高水平高质量的“双师型”教师特点是既有高水平的教学能力,又具有较强的职业技能操作能力,要注重“双师型”教师复合人才的打造。具体有以下几点:一是改革创新职称评聘制度,根据电子商务职业教育特点,建立与技术技能相关联的聘任机制。二是建立人才流动机制平台,适时引入电子商务領域高技能、高水平的专业技能人才。三是搭建教师成长平台,组建教师团队。鼓励教师进入企业单位挂职锻炼,将“1+X”证书作为授课教师的必备条件,拓宽“双师型”教师的培养路径等。
  3.4 建设高水平实习实训基地
  2020年在新冠肺炎疫情的影响下,电子商务对我国经济的复苏表现突出,直播带货广受消费者欢迎。因此,职业院校应紧跟市场发展需求,在电商人才培养中及时引入电商直播,建立直播实训基地,培养学生信息利用能力、数据收集与问题诊断能力。
  另外,实施“X”证书中对职业技能的培养,校内实训基地的建设至关重要。基于学生的需求和从学生实习安全管理方面来看,考虑电子商务专业的实习特点,职业院校完全可以将校外的合作企业引入校内,搭建合作企业的校内实训点,实现部分企业功能,如电商客服、数据分析、仓储等。学生不出校门就能真实参与企业生产实践,真正做到学以致用,进一步提升实践能力。
  3.5 服务地方企业,提升社会服务水平
  高职院校作为推动地方发展的智能库,可考虑从以下方面提升电子商务专业的社会服务能力:
  一是开展专业技能培训。电子商务专业服务领域广,在促进地方经济的发展中,完全可以将专业中的网店运营、客服美工、直播、数据分析等作为专项培训服务输出。通过开展培训或入驻指导的形式,一方面高职院校做到了服务地方经济发展,另一方面拉近了专业与行业的关系,成为专业改革发展的有力支撑。
  二是开展技术服务。在建设高水平电子商务专业的过程中,离不开社会生产力的支持。学校对行业企业的技术服务与支持,可通过申报企业横向课题的形式,将专业技术知识转化为社会生产力,反向促进电商专业的高水平办学。例如网店运营,在横向课题的实施中,借助信息技术与互联网技术,可优化企业的运营模式,打通全渠道销售路径,提高企业知名度与产品销售额,打造企业核心竞争力。
  4 结论
  深化高等职业院校教育教学改革,“1+X”证书制度无疑是其有力工具。一方面促进了高职院校体制机制创新,紧密对接电商行业需求,考评模式多元化,真正体现现代职业教育特色。另一方面切实提高了学生的综合技能,与行业企业的需求接轨,提升了人才培养质量,拓宽学生就业渠道。但高职院校电子商务专业建设并不是一蹴而就,需在建设过程中不断通过实践进行论证、优化、改进,形成一套成熟的电子商务高水平专业建设体系。
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