成功的企业领导者，必定是那些能够快速高效掌握各地区政治、经济、文化特点的人。
　　近年来，中国政府一直把“走出去”作为一项重要的经济政策，也取得了显著的成果。目前，中国已经跃居全球第二大经济体，更多的中国企业有了“走出去”的愿望。然而，彼岸并非天堂。“走出去”不仅要面对错综复杂的国际形势，对领导者也提出了更高的要求。要做环球企业称职的领导者，必须学会“全球化多元化思维”。
　　“全球化多元化思维”就是领导者须精准把握各个地区的关键特点，并结合公司整体战略目标，为各地区制定各自的发展策略及业绩目标，然后再充分调动全体员工的积极性，促使他们达成各地区的业绩目标。
　　举一个例子，巴帝电信（Bharti Airtel）是印度最大的移动电信运营商，曾经有位领导者叫科利。当科利管理巴蒂电信在印度的本土业务时，其成功的法宝就是：只要大幅降低资费，就能创造出巨大的市场需求。后来科利接管了整个公司，此时巴蒂电信业务已经遍布全球，其中在非洲17个国家设立了分公司。
　　当科利走遍了这17个非洲国家，深入了解当地市场环境后，他就明白印度本土的“法宝”在非洲很多国家并不适用。
　　与此同时，科利也清楚地意识到，在非洲，与当地不熟悉的监管部门、金融机构、分销零售企业以及电信网络建设企业共同合作是多么的重要。巴蒂电信在海外所有的战略以及轻重缓急，都要根据各国特定的市场环境和需求制定，比如新业务推出的时机等。
　　值得一提的是，巴蒂电信在非洲各地分公司管理层都是当地人，这也更能落实因地制宜的策略。
　　所以，作为“走出去”企业的领导者，必须意识到世界各地都有独特的政治、经济、文化背景，大到政府运作模式、社会关系网络，小到具体分销体系、本土企业优势等。学习当地语言、了解风土人情、尊重风俗习惯都是最基本的。更为重要的是，领导者必须快速准确地摸索出当地的商业运作准则。
　　对当地市场的深入了解至关重要，这是一切商业判断的关键依据。如何识人用人、如何合理配置资源、如何有计划有步骤地进入市场，以及诸如此类的业务决策，都有赖于对各个地区市场的准确把握。否则，企业就很可能无法满足当地客户的需求，错过难得的机会。
　　很遗憾，笔者在调查中发现，无论是中国国内，还是国际上，成熟的企业几乎都有一个“通病”，即固守现有的模式，领导者尚没有意识到“全球化多元化思维”的重要性。
　　其实你仔细观察就会发现，那些自如穿梭往来于发达国家、发展中国家的成功全球企业领导者，必定是那些能够快速高效掌握各地区政治、经济、文化特点的人。他们迫切地想去发现，究竟哪些地方和自己之前了解到的或者看到的不一样。他们不会戴着有色眼镜过滤掉与自己的经验准则不符的地方。相反，他们会时时警告自己，不能凭经验想当然。
　　这些领导者会和不同文化、社会和政府背景的人沟通交流。因为他们已经学会如何在社会体系不完备、不确定性强的市场环境中，求生存求发展。
　　（作者为哈佛商学院工商管理博士，《财经国家周刊》记者宋怡青采访整理，智学明德杨懿梅翻译。）