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[目的]基于社会角色理论和期望理论，以新概念、新范畴、新表述构建公立医院新型社会角色期望指标体系，以促进公立医院的健康发展。[方法]根据研究主题确定咨询专家人选，运用改良的Delphi法进行问卷调查和统计分析，构建公立医院新型社会角色指标体系。[结果]专家平均年龄43岁，从事专业平均时间20 a：两轮咨询问卷回收率分别为98．3％和100％；两轮结果的权威系数分别为0．7226和0．7361；协调系数分别是0．7416和0．6494，均有统计学意义。[结论]反映文化、服务、保障和社会责任四个维度的全方位、