【摘 要】
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1919年自助购物在美国加州全面开展,当时,杂货店每一种商品旁边都配有一个店员称重、打包。顾客都是手提着一大堆东西等着结账,效率低下。1920年,Sylvan Goldman开了一家太阳
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1919年自助购物在美国加州全面开展,当时,杂货店每一种商品旁边都配有一个店员称重、打包。顾客都是手提着一大堆东西等着结账,效率低下。1920年,Sylvan Goldman开了一家太阳杂货公司,3年内扩张到55家。那时自助超市只提供一个金属丝织成的篮子,当店员看到顾客一个篮子满了之后,会帮顾客送到收银台,然后给他们一个空的篮子。Goldman为了销售更多商品,绞尽脑汁要找到让顾客更省力的购物方式。
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