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摘 要：本文通过对图书馆开架借阅的利弊得失进行了深入分析，阐述了高职学院图书馆开架借阅的有利因素和不利因素，以充分肯定开架借阅非常有益于读者的前提下，对开架借阅中出现的一些弊端提出了改进和完善的具体措施.
关键词：图书馆；开架服务；利弊得失；改进措施
图书馆开架借阅是藏书楼主体工作之一，一向以来，藏书楼都不竭立异以开架模式来最大限度地知足读者的需求。近几年，部门藏书楼书库对读者实现周全开架借阅处事，这种方法深受读者的接待，也是现代藏书楼处事方法的一种趋向。周全开架借阅处事指的是藏书楼承诺读者进进书库，并在书架上自由遴选浏览文献的一种方法。藏书楼周全开架借阅处事是面向读者的完整开架，让读者在自由阅览的根本上，真正实现自选图书。这种服务模式改变了过去“以书为本”的管理方式，它完全以读者需求为目标，方便了读者，提高了藏书利用率。同时，它也存在着一些问题，需要我们在实践中不断探索、解决。
1.开架借阅的优越性
1.1方便读者借阅。开架借阅使读者直接进入书库，从书架上挑选自己所需要的图书，开架借阅避免了许多复杂的中间环节和简化了各项程序，节省了读者的借书时间，密切了馆员与读者的关系，克服了人书分离的被动局面，消除了读者借阅的困惑，提高了图书馆工作的效率。
1.2提高图书的利用率。开架借阅使读者能够接触到各学科各类别的书籍，同时开阔了他们的视野，刺激了读者的求知欲和阅读欲，一些“冷门书”也变成了“热门书”。而供读者选择的图书范围较广泛当原本想借阅的书已被借出时，读者还可以在书架上选择同类的图书，此而大大降低了拒借利。
2.开架管理实践中出现的不利因素及原因分析
高校图书馆开架管理模式的优越性很多，但在实施过程中这种模式也带来了一些问题，主要有以下方面：
2.1图书的错序、乱架严重。图书馆阅览室的书刊是按严格的次序进行排架的，每本书各有其特定的架位。有些读者在查阅过程中，不使用代书板，或阅后随意乱放。
2.2图书破损、丢失严重。开架管理模式运行以后，由于阅览室入室的人数明显增加，抽取、插回图书的频率增大，书的磨损率必然增大，这是造成图书破损严重的一个客观因素。
2.3图书的错序、乱架的原因。由于读者不了解图书馆的有关知识和图书分类排架方法等图书馆相关知识，没有认识到图书乱架的严重性，往往随意抽取乱插乱，从而造成乱架。
3.完善开架管理服务模式的措施
3.1重点加强读者素质教育，科学规范管理
随着生源不断扩大，图书馆的服务范围也不断增加，提高读者素质已成为当务之急；特别是对新生进行入馆教育。每年新生入校后介绍馆舍布局，并加强图书知识的学习，学习图书分类与排架知识、图书借阅规则等；教育新生遵守图书馆规章制度；指导新生查询图书资料，减少盲目的翻阅，提高读者对图书馆的利用能力，同时也减少了文献的乱架率。
3.2读者举办培训及讲座。开展经常性的读书活动，利用多种形式向读者介绍图书馆的新资源、新服务。对馆藏的信息资源范围进行重点宣传和推荐，扩大读者对图书馆及图书的认知度。
3.3诚信教育。向读者灌输“我为人人，人人为我”、“给人方便，也就是给自己方便”的观念，培养读者高尚情操。以黑板报、宣传栏、图书馆网页等为基础，開展多种途径的爱护图书的宣传活动。调动读者爱护图书的积极性，加强读者文献保护意识。同时馆内要加强管理，严格各项规章制度。
3.4参与管理书库。实行开架管理模式以后，阅览室工作人员的上书量激增，为了让读者能够便捷地检测到所需馆藏。可以通过勤工助学的同学及义务馆员参加阅览室的协助管理工作，对图书进行及时的上架和整架。在一定程度上缓解了管理工作中人手不足的矛盾，提高了图书的利用率和服务质量。同时，让学生参与图书馆的管理，使他们亲身体验这项工作的内涵与实践。
4.提高馆员素质，保证服务质量
图书馆工作人员不但要具备良好的职业道德，树立全心全意为读者服务的思想，还要注意提高业务能力，和自身素质，从而达到提高服务质量的目的。
4.1读标识设置。为了使读者尽快地找到所需要的文献资料，我馆采取在各图书阅览室设置图书分类一览表及中图法分类简表，并在每个书架的左侧张贴醒目的架标。使读者检测图书更加便捷。
4.2巡库和整架工作。对于图书馆开架阅览室的管理人员而言，最主要的工作是把归还的图书及时、准确地上架。一般整架工作在每天开馆前和闭馆后一段时间内进行。平时工作人员还应每日负责完成图书的顺架整架工作，及时归架开馆过程中读者归还的图书及书架、流动小推车和阅览桌上的散书。在工作中，要求做到在开馆期间，阅览室管理人员要不断巡视，随时整架排序，保持架位准确。并且，通过加强书库的巡视和整架，还可以防止丢书、撕书、读者故意隐藏图书的情况发生。另外，图书馆员在整架归架过程中，一旦发现图书破损，应集中起来及时送到破损图书修补处进行修补。只有保持图书流通过程的动态有序状态，才能使开架借阅服务发挥其应有的作用。
参考文献：
[1]周新春，开架书库服务主导型管理模式的构建[J]，图书馆杂志，2008
[2]邓艳萍，浅谈加强图书馆开架借阅的管理工作[J]，科技情报开发与经济，2006，16（12）：36～37
[3]李俊杰，浅谈开架书库的科学管理[J]，河南教育学院学报（哲学社会科学版），2006，25（3）：139～140.
作者简介：刘小玲，女，专科，图书馆馆员。
关键词：图书馆；开架服务；利弊得失；改进措施
图书馆开架借阅是藏书楼主体工作之一，一向以来，藏书楼都不竭立异以开架模式来最大限度地知足读者的需求。近几年，部门藏书楼书库对读者实现周全开架借阅处事，这种方法深受读者的接待，也是现代藏书楼处事方法的一种趋向。周全开架借阅处事指的是藏书楼承诺读者进进书库，并在书架上自由遴选浏览文献的一种方法。藏书楼周全开架借阅处事是面向读者的完整开架，让读者在自由阅览的根本上，真正实现自选图书。这种服务模式改变了过去“以书为本”的管理方式，它完全以读者需求为目标，方便了读者，提高了藏书利用率。同时，它也存在着一些问题，需要我们在实践中不断探索、解决。
1.开架借阅的优越性
1.1方便读者借阅。开架借阅使读者直接进入书库，从书架上挑选自己所需要的图书，开架借阅避免了许多复杂的中间环节和简化了各项程序，节省了读者的借书时间，密切了馆员与读者的关系，克服了人书分离的被动局面，消除了读者借阅的困惑，提高了图书馆工作的效率。
1.2提高图书的利用率。开架借阅使读者能够接触到各学科各类别的书籍，同时开阔了他们的视野，刺激了读者的求知欲和阅读欲，一些“冷门书”也变成了“热门书”。而供读者选择的图书范围较广泛当原本想借阅的书已被借出时，读者还可以在书架上选择同类的图书，此而大大降低了拒借利。
2.开架管理实践中出现的不利因素及原因分析
高校图书馆开架管理模式的优越性很多，但在实施过程中这种模式也带来了一些问题，主要有以下方面：
2.1图书的错序、乱架严重。图书馆阅览室的书刊是按严格的次序进行排架的，每本书各有其特定的架位。有些读者在查阅过程中，不使用代书板，或阅后随意乱放。
2.2图书破损、丢失严重。开架管理模式运行以后，由于阅览室入室的人数明显增加，抽取、插回图书的频率增大，书的磨损率必然增大，这是造成图书破损严重的一个客观因素。
2.3图书的错序、乱架的原因。由于读者不了解图书馆的有关知识和图书分类排架方法等图书馆相关知识，没有认识到图书乱架的严重性，往往随意抽取乱插乱，从而造成乱架。
3.完善开架管理服务模式的措施
3.1重点加强读者素质教育，科学规范管理
随着生源不断扩大，图书馆的服务范围也不断增加，提高读者素质已成为当务之急；特别是对新生进行入馆教育。每年新生入校后介绍馆舍布局，并加强图书知识的学习，学习图书分类与排架知识、图书借阅规则等；教育新生遵守图书馆规章制度；指导新生查询图书资料，减少盲目的翻阅，提高读者对图书馆的利用能力，同时也减少了文献的乱架率。
3.2读者举办培训及讲座。开展经常性的读书活动，利用多种形式向读者介绍图书馆的新资源、新服务。对馆藏的信息资源范围进行重点宣传和推荐，扩大读者对图书馆及图书的认知度。
3.3诚信教育。向读者灌输“我为人人，人人为我”、“给人方便，也就是给自己方便”的观念，培养读者高尚情操。以黑板报、宣传栏、图书馆网页等为基础，開展多种途径的爱护图书的宣传活动。调动读者爱护图书的积极性，加强读者文献保护意识。同时馆内要加强管理，严格各项规章制度。
3.4参与管理书库。实行开架管理模式以后，阅览室工作人员的上书量激增，为了让读者能够便捷地检测到所需馆藏。可以通过勤工助学的同学及义务馆员参加阅览室的协助管理工作，对图书进行及时的上架和整架。在一定程度上缓解了管理工作中人手不足的矛盾，提高了图书的利用率和服务质量。同时，让学生参与图书馆的管理，使他们亲身体验这项工作的内涵与实践。
4.提高馆员素质，保证服务质量
图书馆工作人员不但要具备良好的职业道德，树立全心全意为读者服务的思想，还要注意提高业务能力，和自身素质，从而达到提高服务质量的目的。
4.1读标识设置。为了使读者尽快地找到所需要的文献资料，我馆采取在各图书阅览室设置图书分类一览表及中图法分类简表，并在每个书架的左侧张贴醒目的架标。使读者检测图书更加便捷。
4.2巡库和整架工作。对于图书馆开架阅览室的管理人员而言，最主要的工作是把归还的图书及时、准确地上架。一般整架工作在每天开馆前和闭馆后一段时间内进行。平时工作人员还应每日负责完成图书的顺架整架工作，及时归架开馆过程中读者归还的图书及书架、流动小推车和阅览桌上的散书。在工作中，要求做到在开馆期间，阅览室管理人员要不断巡视，随时整架排序，保持架位准确。并且，通过加强书库的巡视和整架，还可以防止丢书、撕书、读者故意隐藏图书的情况发生。另外，图书馆员在整架归架过程中，一旦发现图书破损，应集中起来及时送到破损图书修补处进行修补。只有保持图书流通过程的动态有序状态，才能使开架借阅服务发挥其应有的作用。
参考文献：
[1]周新春，开架书库服务主导型管理模式的构建[J]，图书馆杂志，2008
[2]邓艳萍，浅谈加强图书馆开架借阅的管理工作[J]，科技情报开发与经济，2006，16（12）：36～37
[3]李俊杰，浅谈开架书库的科学管理[J]，河南教育学院学报（哲学社会科学版），2006，25（3）：139～140.
作者简介：刘小玲，女，专科，图书馆馆员。