【摘 要】
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呼叫中心和CTI 或许无人能够否认,在一个用户体验的时代,无论怎样强调“献媚”用户需求都不算为过。因此在几年前呼叫中心进入国内之后,很快得到大家的追捧。但随着时间的推
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呼叫中心和CTI 或许无人能够否认,在一个用户体验的时代,无论怎样强调“献媚”用户需求都不算为过。因此在几年前呼叫中心进入国内之后,很快得到大家的追捧。但随着时间的推移,呼叫中心尤其是中大型呼叫中心“阳春白雪”般的印象开始流
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