标准能力——企业质量创新战略的重要手段

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标准能力之所以成为企业质量创新的重要手段之一,不是因为企业遵循了政府或社会第三方所发布的一些文本标准,这些标准充其量只是让企业拥有了在市场上活下去的资格,而绝不是企业质量创新战略实现的根本。那么,标准能力到底凭什么成为了质量创新战略的组成部分呢?那就是标准能力是消费者或客户识别企业质量水平的基础所在。消费者和客户识别企业的质量能力大多时候只有一个准则,那就是看企业是否拥有最好的标准。聪明的消费者经过市场的洗礼,已经不再盲目相信那些空洞的宣传标语,而是会去深入了解,
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