随着信息的不断多元化，一直身为运营主体的传统电信业正向融合通信的方向转型，产业或行业各届都或多或少有过迷惘。然而，随着融合之势愈加明朗，人们对通信业未来的发展也有了越来越清晰的认识。
　　近几年来世界电信日确定的主题中，“电信”逐渐被“信息通信”之类的字眼代替，今年“5.17”更被国际电联确定为“世界电信和信息社会日”。一切都在证明，传统电信业已经日益步入信息大融合的浪潮中来。
　　
　　信息大融合时代近在咫尺
　　
　　对用户来说，电信早已不再是供不应求的奢侈品，而是人人可用的日常工具。固网、移动电话、互联网，这三大电信网络及其终端已逐渐覆盖到社会的每个角落。但与令人惊叹的用户数“量变”速度相比，电信的“质变”却滞后得太多，如无论是固话还是手机和互联网，在多数人手里并不比五年前有明显不同的用途。
　　这样的现状，显然是电信业和用户都不乐于见到的。对电信业来说，这意味着原来丰厚的利润变得越来越稀薄、高速发展的模式难以为继。而对用户来说，虽然现在电信的价格越来越便宜，但使用到的却并不是称心的产品和业务。每个人都是独特的，即使是看起来相似的人群，也可能对信息、应用在某些细微处有完全不同的需求。而不同的传统产业、企业也需要有针对性地利用不断丰富的信息通讯手段促进产业优化升级、提升效益和利润。在无法选择的时候电信客户们只有听凭运营商们安排，但这并等于他们满足于处在这种封闭、被动的境地，使用同质化的产品。
　　正在形成的信息通讯业就是要建立一个信息大融合的“自由王国”，使客户享受到更多的信息、应用、业务以及无缝的通讯服务，而无论客户在哪里、用的是什么网络、终端。信息通讯技术、网络、应用、业务的不断创新、融合，都既有力推动这个自主、开放、个性的“自由王国”形成，又会使这一过程充满了艰难。以与客户直接接触的业务层面来说，现在分散在不同网络、终端、运营商中的语音、数据、视频、流媒体、多媒体等业务就需要被汇聚在一起，在各种网络、终端上实现无缝、灵活地共存。而这，目前的网络和电信平台是无法完美实现的。现在，无论是运营商还是设备提供商，都在尽量将各种业务打包提供给客户，但随着新业务不断涌现，以承载语音业务为目标的网络或平台正越来越不堪承受压力。电信业要取得进入“自由王国”的通行证，以往建立网络、平台的模式必须进行颠覆性的变革。
　　
　　一体化平台为信息融合奠基
　　
　　传统电信业务收益与所占网络资源密切相关，承载话音的网络是决胜市场的核心资源。为达到最佳通话效果，遵循的是一种业务建一种网络、一个平台的思路。而信息通讯市场充满不确定性，从技术层面到网络层面、运营模式层面、业务层面，都在时时变化。如果仍按原来模式建网，一方面造成的高额建设成本、运行成本、维护成本将使任何一家运营商无法承受，更重要的是各种跨网和融合业务要么难以开展，要么会造成昂贵的没人用得起的价格。
　　为此，通讯企业在构建作为信息通信市场基石的网络、平台时，有效的做法是将网络、平台和业务分离开，从一个业务对应一个平台、一个网络向多个业务在一个平台、网络上聚集。目前，行业对下一代网络的期待正是使之成为很好地把各种业务融合在一起的综合网络平台，以非常灵活地承载和提供各种不同的业务和信息。现在，这一为信息通讯“自由王国”“奠基”的工作正快速向现实推进。如去年东进技术主推的语音增值业务综合平台以在规模、容量、加载新业务等方面的开放、灵活、强大性能在各地固网、移动运营商中得到广泛应用。近来，其历时五年研发推出的一体化多媒体信息通讯平台又在一些运营商处试运行。这个平台将传统语音、VoIP、视频等技术有效融合、支持电信网、互联网等多种接入方式，可以为不同网络提供一体化的解决方案，从而承载、开发、拓展各种类型的业务和应用。
　　信息通讯市场以无限的魅力吸引着各个传统产业参与进来。对由电信转型而来的参与者来说，他们构建起的综合、开放、自由的网络和平台将是这一全新市场存在的基础，更可能使他们能够以“信息通讯市场奠基者”的身份占尽上风。