“翻新”整合:峨眉山选型SOA

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  在遗产与资源保护难度加大、游客数量逐年增多时,峨眉山管理委员会却发现2000年建设的几十个IT系统各自为政,信息无法汇总分析,管理服务营销决策滞后。面对这一系列难题,峨眉山管理委员如何解决?
  选型需求:重复利用 架构灵活
  
  数字峨眉山建设SOA架构逻辑示意图
  在“数字峨眉山”的具体建设过程中,IBM与格瑞特科技根据峨眉山管理委员会的需求,采用了SOA方法架构“数字峨眉山”系统。首先,IBM与格瑞特科技針对峨眉山管理委员会原有的IT系统进行组件分离改造。将原有的IT系统拆分成结构良好,同时兼具清晰接口和明确责任定义的组件。通过这种方式,峨眉山管理委员会的原有IT系统被拆散分离成一个个组件。
  在这些分离出来的组件基础上,IBM与格瑞特科技再根据新系统建设的需要,在这“一大堆”组件中选择合适的组件,相互聚合形成新系统需要的服务。利用这种聚合的方式,“数字峨眉山”系统从老的系统中获得了新系统所需要的大部分服务。
  将组件构造为服务对于峨眉山管理委员会而言非常有价值,因为峨眉山管理委员会本身具备实力较强的技术团队,而组件服务化后,可以让即便是普通的开发人员也能够将服务“接入”到解决方案中,或者编入一个业务流程编排流中去,这可以让IT系统方便地因业务变更而变。
  当所有的服务被聚合形成之后,IBM与格瑞特科技的下一步工作是将这些“服务单元”组装成峨眉山管理委员会每天工作所需要的业务流程,然后在实际的业务流程上架设Web2.0、WAP等接入层为游客提供服务。
  通过上述基于SOA的解决方案,峨眉山管理委员会目前基本完成了“115333系统”工程。以一个高速光纤通信网络为平台,以一个“数字化指挥中心”为核心,以5个分指挥中心为支撑,构建遗产保护、管理服务、数字营销3大体系,建立监控、门禁、景管通、地理信息、旅游咨询等33个子系统。
  从实际使用来看,峨眉山管理委员会常务副主任冯庆川认为,“数字峨眉山”建设为景区构建了一个涵盖景区保护、管理、服务、营销等多方位的数字化管理体系。
  在针对世界文化和自然双遗产保护上,遗产保护体系发挥了重要作用。现在,整个峨眉山景区高、中、低建有3个大气监测站,监测站获得数据能够实时在指挥中心得到汇总,通过分析计算实现空气质量预警与保护。而在水资源保护方面,全景区10个污水处理厂的污水处理标准与数据也实现实时汇总,保障污水处理体系准确有效运行。
  管理服务体系的建设,有效提升了景区的服务质量。以往在旅游旺季,管委会很难准确掌握山上、山下具体的游客数量。经常出现山上车辆与游人数量已经饱和,山下仍有大量的汽车与游客往山上去。现在通过对景区内服务用车的准确定位与游客人数实时回馈,极大方便了管委会的车辆与人员调度工作。
  通过GIS地理信息管理系统的建设,管理服务体系还实现对整个景区的管理监控。在指挥中心,管理人员能够获悉景区内每一户居民信息,这些信息包括房屋大小、高低、人口等。以往景区内居民经常违规搭建房屋却无法查证,现在通过管理服务体系,管委会能准确查证居民是否违规搭建建筑物。
  “数字峨眉山”的数字营销体系可以说是全国各风景名胜区中的一个建设亮点。在景区内100多个触摸屏式信息服务台上,游客所能查询到的不再是不变的信息。信息服务台的内容将与峨眉山旅游信息网的内容同步更新。
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