【摘 要】
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<正>贵刊2015年第20期"一线写真"栏目刊登了一篇题为《快乐"老家"》的文章。文章讲述的是农信员工帮助两名农民工朋友成功解决问题进而办妥业务,让他们体会到家的温暖的故事
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<正>贵刊2015年第20期"一线写真"栏目刊登了一篇题为《快乐"老家"》的文章。文章讲述的是农信员工帮助两名农民工朋友成功解决问题进而办妥业务,让他们体会到家的温暖的故事。读后,让我深深感受到银行服务的重要性。农村中小金融机构的客户多是农民朋友,在办理业务过程中遇到的困难更多,这更需要我们一线工作人员为他们提供细致的服务:可能只是一个简单的同音字,可能只是一句简单的业务术语,可能只是需要多一点的耐心和等待……服务要发乎于心,出乎于
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