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[摘 要]电费核算和管理是电力工程中重要的内容，为更好适应时代发展的需求，提升电费核算管理的质量非常关键，电力企业要全面加强电费的核算和管理。本文对供电企业加强电费管理和电费核算的有效措施进行了探讨。
[关键词]电力企业;管理;电费核算;措施
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）28-0102-01
引言
在电网建设过程中，电力企业应当注重从“两型两化”战略角度出发来更好地构建电费抄核收工作管理体系。电费抄核收管理模式的应用能够较为显著的改善电力企业价值，从而能够为用户提供满意的电力服务，并且可以在这一过程中大大改善电力企业市场竞争力，从而能够使其成为电力企业发展的关键。
1、电费管理模式简析
电力企业加强基本电费管理，是提升电费电价管理水平的需要，也是国家电网公司实行精益化管理的要求。各级供电人员要加强用电客户管理，规范客户用电行为，堵塞管理漏洞，提高供电企业经营效益和管理水平。随着电网现代化的发展，电费抄核收管理模式也开始逐渐开始向推进型转变，并且在这一过程中形成了对应的经营性管控体系，从而使得其管理智能化、科技化水平大幅提升。电费抄核收管理模式的应用必要性还体现在其能够合理的对于电力营销的工作路径进行优化，从而能够使电费抄核收工作管理向着智能化、高效化、绿色化目标转变，这对我国电网的发展具有至关重要的意义。对于电费抄核收管理模式而言，电力企业为了更好地发展这一模式，应当注重坚持对系统发展路径进行转变并且要将系统工作内容面向服务、面向经营，实现管理、服务、经营一体化控制，从而能够在本质上改善电费管理工作效益。除此之外，在电费管理模式的创新过程中工作人员应当注重依照具体电费抄核收工作需求和现代化理念特征进行对应管理体系构建，从而提升电费抄核收工作管理模式的合理性。另外，在模式创新的过程中工作人员应当注重保证该管理模式与企业经营现状和企业发展需求一致，并且从不同的方面指标出发实施对应创新和优化，从而能够从本质上改善电费抄核收工作管理模式应用效益。
2、供电企业加强电费管理与电费核算的有效措施分析
2.1 创建健全的电费账本管理制度
目前一些供电企业对电费账本不予重视，对电费账目进行私自的篡改和调整，甚至还有挪用经费现象的发生，以此来完成年度考核指标，蒙混过关。这就使得财务信息混乱，数据不真实，最后也影响国家部门的相关管理，给电费核算工作带来难度的同时，也可能会加重财政上的风险。电费账本在电费管理与电费核算中占据着非常重要的地位，供电企业的电费管理工作应该根据国家的相关规定，不能擅自胡乱收费，供电企业在进行电费及管理时，应该严格的按照《供电公司的用电概念营业管理方法》的相关规定进行，同时根据供电企业的实际状况制定相应的抄表制度，采用更加科学、合理的管理手段，以此保证电费管理的有效性，以及电费核算的真实性与准确性。因此，供電企业必须创建完善的账本管理制度，以此保证电费账本的安全性和有效性，显著的提高电费管理水平，这对于加快供电企业发展进行具有非常重要的作用。
2.2 创新电费管理模式
在新的时代发展背景下，供电企业要实现现代化的经营管理，就需要转变传统的管理理念，对电费核算管理体系进行革新和完善。供电企业的电费管理应该以实际为出发点，以创新管理为着力点，以优质服务为突破口，转变传统的管理观念，实现电费管理模式的创新。电费管理模式的创新应该从以下几个方面进行：（1）转变观念，观念转变主要包括两个方面：一方面，转变供电企业员工的观念，通过提升员工福利待遇、人文关怀等方式，提高企业员工对企业的忠诚度以及凝聚力。同时电力企业还应该定期的对员工进行考核，加强用电管理考核，以此不断的提高员工的自主性与责任性;另一方面，转变用户的观念，电力用户之所以出现欠费状况，同时是由于企业资金周转困难、效益差等，供电企业应该有礼有节的制定合理的措施;（2）实现管理优化，首先，优化用电机制，通过创建《大客户动态跟踪制度》、《电费预警和风险机制》、《电费回收考核办法》等制度，通过各种制度对不同的电力用户提供不同的电力服务;其次，应该优化电力服务，通过为电力用户提供更加优质的电力服务，不仅能够获得用户的青睐，还能够与用户建立感情与长久的合作关系，供电企业的工作人员应该将所有的用户当做自己的亲人对待，以情感人、以诚动人，积极、主动的为用户解疑答惑，帮助用户解决用电过程中存在的问题;再者，实施动态跟踪，为了规避电费风险，供电企业应该对存在收费风险的电力用户实施预付电费，对于信誉度低的用户实施动态跟踪，及时、准确的了解该用户的实际运行状况，并制定相应的电费收回措施，保证其能够按期交费。
2.3 更新用户信息资料库
依托信息技术的发展，先进的计算机网络设备已经被广泛应用到经济发展的各个领域，发挥着越来越重要的作用。实现电费核算的信息化和智能化管理，也已经成为时代发展的必然要求。供电企业应该创建用户信息资料库，以便于及时、准确、全面的了解电力用户的实际状况以及用电需求。供电企业应该不断的对用户信息资料库进行更新，对电力用户的信息资料进行整合，把电力用户信息的资料存入到资料库中，供电企业通过用户信息资料库查询供电企业应收电费核算工作，供电企业用户信息资料库为供电企业的电费管理、电费核算以及电费回收工作奠定了良好的基础。供电企业创建电力用户信息资料库之后，应该对信息资料库中用户的信息进行定期、及时的更新，以便于及时、准确的了解电力用户的信息，尤其是对于大客户，供电企业应该量化分析供电风险，同时制定完善的供电计划，对电力用户进行长期的跟踪，以此制定具有针对性的工作计划。
2.4 制定科学、有效的人力资源战略规划
在供电企业中需要建立科学合理的人力资源战略规划，提高人力资源的利用效率，降本增效，提高企业的经济效益。供电企业通过对职务进行认真、全面的分析与研究，保证供电企业的所有员工都能够明确自身的工作职责，鼓励员工认真的贯彻和落实自身的职责，采取有效的措施充分的调动所有员工的工作主动性与积极性，为供电企业创造更多的经济效益。此外，供电企业为了充分的激发员工的工作积极性，应该为所有的员工制定职业生涯发展体系，为所有的员工提供培训机会，通过培训不断的提高员工的技能水平和丰富员工的文化知识。此外，供电企业还应该创建一个完整的体系，让所有的员工都明确自身的发展方向，将员工自身的价值和企业的发展相结合，充分的激发员工的工作积极性和工作潜能，在实现员工个人价值的同时，为供电企业创造更多的经济效益。因此，供电企业必须制定科学、有效的人力资源战略规划，为供电企业提供可靠的人力资源，以此保证供电企业能够更加健康、稳定的发展。
3、结语
总而言之，供电企业应该采取有效的措施，提高电费管理与電费核算工作水平与效率，进而为电力企业创造更多的经济效益与社会效益，以此保证供电企业能够更加健康、稳定、可持续发展。
参考文献
[1] 牛立坤.供电企业电费管理中电费核算研究[J].科技视界，2015，（4）.
[2] 周英.供电企业电费管理与电费核算初探[J].中国外资，2013，（11）.
[关键词]电力企业;管理;电费核算;措施
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）28-0102-01
引言
在电网建设过程中，电力企业应当注重从“两型两化”战略角度出发来更好地构建电费抄核收工作管理体系。电费抄核收管理模式的应用能够较为显著的改善电力企业价值，从而能够为用户提供满意的电力服务，并且可以在这一过程中大大改善电力企业市场竞争力，从而能够使其成为电力企业发展的关键。
1、电费管理模式简析
电力企业加强基本电费管理，是提升电费电价管理水平的需要，也是国家电网公司实行精益化管理的要求。各级供电人员要加强用电客户管理，规范客户用电行为，堵塞管理漏洞，提高供电企业经营效益和管理水平。随着电网现代化的发展，电费抄核收管理模式也开始逐渐开始向推进型转变，并且在这一过程中形成了对应的经营性管控体系，从而使得其管理智能化、科技化水平大幅提升。电费抄核收管理模式的应用必要性还体现在其能够合理的对于电力营销的工作路径进行优化，从而能够使电费抄核收工作管理向着智能化、高效化、绿色化目标转变，这对我国电网的发展具有至关重要的意义。对于电费抄核收管理模式而言，电力企业为了更好地发展这一模式，应当注重坚持对系统发展路径进行转变并且要将系统工作内容面向服务、面向经营，实现管理、服务、经营一体化控制，从而能够在本质上改善电费管理工作效益。除此之外，在电费管理模式的创新过程中工作人员应当注重依照具体电费抄核收工作需求和现代化理念特征进行对应管理体系构建，从而提升电费抄核收工作管理模式的合理性。另外，在模式创新的过程中工作人员应当注重保证该管理模式与企业经营现状和企业发展需求一致，并且从不同的方面指标出发实施对应创新和优化，从而能够从本质上改善电费抄核收工作管理模式应用效益。
2、供电企业加强电费管理与电费核算的有效措施分析
2.1 创建健全的电费账本管理制度
目前一些供电企业对电费账本不予重视，对电费账目进行私自的篡改和调整，甚至还有挪用经费现象的发生，以此来完成年度考核指标，蒙混过关。这就使得财务信息混乱，数据不真实，最后也影响国家部门的相关管理，给电费核算工作带来难度的同时，也可能会加重财政上的风险。电费账本在电费管理与电费核算中占据着非常重要的地位，供电企业的电费管理工作应该根据国家的相关规定，不能擅自胡乱收费，供电企业在进行电费及管理时，应该严格的按照《供电公司的用电概念营业管理方法》的相关规定进行，同时根据供电企业的实际状况制定相应的抄表制度，采用更加科学、合理的管理手段，以此保证电费管理的有效性，以及电费核算的真实性与准确性。因此，供電企业必须创建完善的账本管理制度，以此保证电费账本的安全性和有效性，显著的提高电费管理水平，这对于加快供电企业发展进行具有非常重要的作用。
2.2 创新电费管理模式
在新的时代发展背景下，供电企业要实现现代化的经营管理，就需要转变传统的管理理念，对电费核算管理体系进行革新和完善。供电企业的电费管理应该以实际为出发点，以创新管理为着力点，以优质服务为突破口，转变传统的管理观念，实现电费管理模式的创新。电费管理模式的创新应该从以下几个方面进行：（1）转变观念，观念转变主要包括两个方面：一方面，转变供电企业员工的观念，通过提升员工福利待遇、人文关怀等方式，提高企业员工对企业的忠诚度以及凝聚力。同时电力企业还应该定期的对员工进行考核，加强用电管理考核，以此不断的提高员工的自主性与责任性;另一方面，转变用户的观念，电力用户之所以出现欠费状况，同时是由于企业资金周转困难、效益差等，供电企业应该有礼有节的制定合理的措施;（2）实现管理优化，首先，优化用电机制，通过创建《大客户动态跟踪制度》、《电费预警和风险机制》、《电费回收考核办法》等制度，通过各种制度对不同的电力用户提供不同的电力服务;其次，应该优化电力服务，通过为电力用户提供更加优质的电力服务，不仅能够获得用户的青睐，还能够与用户建立感情与长久的合作关系，供电企业的工作人员应该将所有的用户当做自己的亲人对待，以情感人、以诚动人，积极、主动的为用户解疑答惑，帮助用户解决用电过程中存在的问题;再者，实施动态跟踪，为了规避电费风险，供电企业应该对存在收费风险的电力用户实施预付电费，对于信誉度低的用户实施动态跟踪，及时、准确的了解该用户的实际运行状况，并制定相应的电费收回措施，保证其能够按期交费。
2.3 更新用户信息资料库
依托信息技术的发展，先进的计算机网络设备已经被广泛应用到经济发展的各个领域，发挥着越来越重要的作用。实现电费核算的信息化和智能化管理，也已经成为时代发展的必然要求。供电企业应该创建用户信息资料库，以便于及时、准确、全面的了解电力用户的实际状况以及用电需求。供电企业应该不断的对用户信息资料库进行更新，对电力用户的信息资料进行整合，把电力用户信息的资料存入到资料库中，供电企业通过用户信息资料库查询供电企业应收电费核算工作，供电企业用户信息资料库为供电企业的电费管理、电费核算以及电费回收工作奠定了良好的基础。供电企业创建电力用户信息资料库之后，应该对信息资料库中用户的信息进行定期、及时的更新，以便于及时、准确的了解电力用户的信息，尤其是对于大客户，供电企业应该量化分析供电风险，同时制定完善的供电计划，对电力用户进行长期的跟踪，以此制定具有针对性的工作计划。
2.4 制定科学、有效的人力资源战略规划
在供电企业中需要建立科学合理的人力资源战略规划，提高人力资源的利用效率，降本增效，提高企业的经济效益。供电企业通过对职务进行认真、全面的分析与研究，保证供电企业的所有员工都能够明确自身的工作职责，鼓励员工认真的贯彻和落实自身的职责，采取有效的措施充分的调动所有员工的工作主动性与积极性，为供电企业创造更多的经济效益。此外，供电企业为了充分的激发员工的工作积极性，应该为所有的员工制定职业生涯发展体系，为所有的员工提供培训机会，通过培训不断的提高员工的技能水平和丰富员工的文化知识。此外，供电企业还应该创建一个完整的体系，让所有的员工都明确自身的发展方向，将员工自身的价值和企业的发展相结合，充分的激发员工的工作积极性和工作潜能，在实现员工个人价值的同时，为供电企业创造更多的经济效益。因此，供电企业必须制定科学、有效的人力资源战略规划，为供电企业提供可靠的人力资源，以此保证供电企业能够更加健康、稳定的发展。
3、结语
总而言之，供电企业应该采取有效的措施，提高电费管理与電费核算工作水平与效率，进而为电力企业创造更多的经济效益与社会效益，以此保证供电企业能够更加健康、稳定、可持续发展。
参考文献
[1] 牛立坤.供电企业电费管理中电费核算研究[J].科技视界，2015，（4）.
[2] 周英.供电企业电费管理与电费核算初探[J].中国外资，2013，（11）.