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[摘 要] 我国化工企业信息化的整体水平较过去有了一定的进展，信息化工程投入力度有所加强，化工信息机构建设和信息化应用都有一定的成效，文章介绍了化工企业实施ERP的过程和注意事项，并且讲解了网络整改的方案。
[关键词] ERP系统；现状；关键工作
一、引言
很多企业在企业管理的过程中都遇到一个难题——管理人员都说企业缺乏信息，或者无法获取信息。其实企业并不缺信息，信息存在于企业的各个角落，如信息系统中、报表中、员工的记事本中。所谓“信息缺乏”只是缺乏发现信息的手段，缺少一个能够规范的、及时的、有效的收集信息并对信息进行科学分析和处理的工具。由于企业信息繁多，并且统计口径不一致，最终导致企业的信息失真和错乱，导致企业无法及时做到决策，正是在这种情况下，本公司于2008年实施应用了金蝶K/3财务和供应链一体化的ERP系统，本文章即于新华粤的ERP系统实施成功经验，谈如何才能在化工企业成功实施ERP系统。
二、化工企业信息化建设的现状
据反映，目前，ERP厂商自身在实施方面存在着许多问题。比如ERP厂商往往不懂得化工行业的特点，他们往往拿自认为成功的例子，比如制造行业、加工行业等的例子，这种简单的零件装配的ERP思路运用于化工行业，其实是行不通的。比如汽车行业可以根据订单进行生产，从而降低库存，而化工行业生产特点决定即使没有订单也是不可能停工的，因为停产再启动所带来的成本损失要比停产那段时间所节省的费用大得多，所以往往ERP系统的生产环节是最薄弱的环节，并且化工企业的生产配方随时更改，就会给ERP系统带来一系列的变化，不但给企业工作人员带来很多的工作负担，而且会降低工作效率。所以选择系统的实施目标尤其重要，目前针对化工行业专门开发的ERP系统厂商凤毛麟角，针对该种情况，实施好ERP系统最主要是抓准企业目前紧迫解决的问题，前期就给企业的信息化建设做好规划，最终目标是什么，能为企业解决什么问题，例如信息、产量、金额、供应链与财务一体化等，避开ERP系统不擅长的项目，实施企业最紧迫的环节，采用项目总体规划、分步实施的原理，这样才能更好将ERP系统实施成功。
三、成功实施ERP系统的关键工作
1、组建项目组人员。ERP系统建设是一个庞大的业务系统，建设工期长，组建稳定的项目组人员非常重要，项目组的负责人最好由公司领导来担任，这样才能更好地协调好各岗位的工作；项目组专业人员需要公司对信息化系统有一定理解的工作人员最为合适，建设至少3-5人，最好实施期能脱岗工作的，因为前期的准备工作和后期的测试都需要大量的工作时间；项目组关键岗位人员的组成，由公司各业务岗位的精英来负责，能临时抽调脱岗工作的，关键岗位比较熟练本岗位的工作，对实施ERP后的工作能否顺利运行比较清楚；ERP企业的实施人员，最好能选择有化工企业实施经验的，因为化工企业的实施与制造业的实施相差好大，而且在实施前要与厂商协定实施顾问不能经常变动，并且签定相关的协议，如果发现不能胜任本公司实施的顾问最好在实施的中前期要及时更换。
2、项目前期的选择厂商工作。做为一个企业想实施好ERP系统，选择一个适合自己企业的ERP系统非常重要，在中国的ERP厂商非常多，各个厂商提供的系统特色和解决方案也各不同，往往一个企业中，理解ERP系统和知道运行原理的工作人员非常少，甚至一个也没有，这种现象在企业中是常见的现象，所以需要组建的项目组专业人员根据前期公司的调研工作，拟写好本公司的信息化系统规划和实施目标，根据各厂商提供的解决方案比对本公司的方案，选择比较合适的厂商。在比对过程中的注意事项：选择时不要单看厂商提供的PPT，往往PPT都是经过精美的包装和软件的功能都有夸大和包罗万象的现象，会给企业人员感觉ERP系统会解决很多的企业问题，其实实施结果就是其中的小部分或者没有，最好要软件厂商提供一个有数据的演示帐套，让软件厂商演示其ERP系统的功能，全面了解软件的同时，并能及时记录ERP系统暂时不能实现的功能，要软件厂商限时提供解决方案，并且各类的解决方案都做为合同的附件，做为验收的文件和方案。
3、实施期的工作。实施前期，公司全体人员都要全力以赴，首先要邀请多位信息化方面的专家给公司高管和全体骨干讲解ERP实施的过程和原理，还有开展项目前期的动员会，落实项目人员、分工和职责，让大家都要一个清楚的认识，让大家都知道在什么阶段做什么工作，怎么样进行配合，这样对项目的实施非常有帮助；实施中期，一定要严格按照实施总顾问的计划和方案校对本项目的进度，各关键岗位按照实施后的模块进行测试和校验，要求达到项目规划的要求，实施期项目组最好每天对接一次项目的工作和计划，对遇到的问题要及时向领导汇报和及时处理；并且项目的授权书面资料和合同资料必须要专人负责管理，不然在以后的应用过程中，责任会说不清楚，也不知道那个领导进行授权的。培训也是实施过程中非常关键的环节，各个关键岗位要熟练掌握软件模块的操作，最好要进行以公司实际业务为前提的模拟考试，考试合格者才能进行上岗操作，由于ERP系统都是各个岗位联合操作的结果，前面的流程错误会导致各岗位大面积的返工操作，严重影响企业的工作效率和浪费企业的人力、物力。
4、验收后的工作。项目的验收要项目组领导、专业人员、关键岗位人员对软件项目的模块进行逐一进行测试验收，确认达到要求后各自签名确认，并且形成书面的验收材料，另外验收后要注意的是收尾的工作，特别是项目实施人掌握的软件管理员用户名和密码，数据库服务器的用户名和密码要收回，并且重新更改，以保证本公司的经营数据不泄露，安全。
四、稳定的网络建设，对信息化系统尤其重要
名词解释：
VPN网络是指虚拟专用网络（Virtual Private Network ，简称VPN)指的是在公用网络上建立专用网络的技术。其之所以称为虚拟网，主要是因为整个VPN网络的任意两个节点之间的连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路，而是架构在公用网络服务商所提供的网络平台，VPN主要采用了隧道技术、加解密技术、密钥管理技术和使用者与设备身份认证技术。
MSTP网络是基于SDH 平台同时实现TDM、ATM、以太网等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点，以SDH为基础的多业务平台可以更有效地支持分组数据业务，有助于实现从电路交换网向分组网的过渡，应用于局间或POP间，更加适合于大企事业用户驻地的应用。
一般化工企业的分厂分布都比较散，新华粤石化公司主业板块和控股公司加起6个分厂，搭建一个稳定的网络，让信息数据稳定，安全，快速，显得尤其重要，不然项目只能以失败告终，新华粤公司的网络从实施到完善VPN网络连接到MSTP网络接入的几个阶段：第一阶段分厂都应用了电话拨号的宽带模式，应用了软件VPN设备做为连接的方式，应用不稳定，经常会断网，效果很差；第二阶段分厂还是采用电话拨号的宽带模式，另用硬件VPN设备做为连接的方式，网络连接稳定，效果有改善，但由于业务数据增多，数据和应用操作平均都会延迟10秒，效果还是不理想；第三阶段采用了通讯运营商提供的VPN光纤专线，通过此次改造，基本上能满足公司所有的信息化系统的应用；第四阶段采用了通讯运营商提供的MSTP网络，信息化系统的应用更加流畅和安全，MSTP网络更能够解决各化工分厂接入到同一网络的瓶颈问题，保证信息化系统的业务数据安全和快速的应用。
五、结束语
要使得ERP实施成功，企业必须做好充分的认识和资源上的准备，并在实施中全力以赴。因此，建议企业在建立ERP系统时应该坚持“小步快跑”的方针，做到整体规划、分步实施、循序渐进、注重实效，保证在ERP实施过程中以应用为核心，坚定企业管理者的决心，为企业迈向现代化打下坚实基础
[关键词] ERP系统；现状；关键工作
一、引言
很多企业在企业管理的过程中都遇到一个难题——管理人员都说企业缺乏信息，或者无法获取信息。其实企业并不缺信息，信息存在于企业的各个角落，如信息系统中、报表中、员工的记事本中。所谓“信息缺乏”只是缺乏发现信息的手段，缺少一个能够规范的、及时的、有效的收集信息并对信息进行科学分析和处理的工具。由于企业信息繁多，并且统计口径不一致，最终导致企业的信息失真和错乱，导致企业无法及时做到决策，正是在这种情况下，本公司于2008年实施应用了金蝶K/3财务和供应链一体化的ERP系统，本文章即于新华粤的ERP系统实施成功经验，谈如何才能在化工企业成功实施ERP系统。
二、化工企业信息化建设的现状
据反映，目前，ERP厂商自身在实施方面存在着许多问题。比如ERP厂商往往不懂得化工行业的特点，他们往往拿自认为成功的例子，比如制造行业、加工行业等的例子，这种简单的零件装配的ERP思路运用于化工行业，其实是行不通的。比如汽车行业可以根据订单进行生产，从而降低库存，而化工行业生产特点决定即使没有订单也是不可能停工的，因为停产再启动所带来的成本损失要比停产那段时间所节省的费用大得多，所以往往ERP系统的生产环节是最薄弱的环节，并且化工企业的生产配方随时更改，就会给ERP系统带来一系列的变化，不但给企业工作人员带来很多的工作负担，而且会降低工作效率。所以选择系统的实施目标尤其重要，目前针对化工行业专门开发的ERP系统厂商凤毛麟角，针对该种情况，实施好ERP系统最主要是抓准企业目前紧迫解决的问题，前期就给企业的信息化建设做好规划，最终目标是什么，能为企业解决什么问题，例如信息、产量、金额、供应链与财务一体化等，避开ERP系统不擅长的项目，实施企业最紧迫的环节，采用项目总体规划、分步实施的原理，这样才能更好将ERP系统实施成功。
三、成功实施ERP系统的关键工作
1、组建项目组人员。ERP系统建设是一个庞大的业务系统，建设工期长，组建稳定的项目组人员非常重要，项目组的负责人最好由公司领导来担任，这样才能更好地协调好各岗位的工作；项目组专业人员需要公司对信息化系统有一定理解的工作人员最为合适，建设至少3-5人，最好实施期能脱岗工作的，因为前期的准备工作和后期的测试都需要大量的工作时间；项目组关键岗位人员的组成，由公司各业务岗位的精英来负责，能临时抽调脱岗工作的，关键岗位比较熟练本岗位的工作，对实施ERP后的工作能否顺利运行比较清楚；ERP企业的实施人员，最好能选择有化工企业实施经验的，因为化工企业的实施与制造业的实施相差好大，而且在实施前要与厂商协定实施顾问不能经常变动，并且签定相关的协议，如果发现不能胜任本公司实施的顾问最好在实施的中前期要及时更换。
2、项目前期的选择厂商工作。做为一个企业想实施好ERP系统，选择一个适合自己企业的ERP系统非常重要，在中国的ERP厂商非常多，各个厂商提供的系统特色和解决方案也各不同，往往一个企业中，理解ERP系统和知道运行原理的工作人员非常少，甚至一个也没有，这种现象在企业中是常见的现象，所以需要组建的项目组专业人员根据前期公司的调研工作，拟写好本公司的信息化系统规划和实施目标，根据各厂商提供的解决方案比对本公司的方案，选择比较合适的厂商。在比对过程中的注意事项：选择时不要单看厂商提供的PPT，往往PPT都是经过精美的包装和软件的功能都有夸大和包罗万象的现象，会给企业人员感觉ERP系统会解决很多的企业问题，其实实施结果就是其中的小部分或者没有，最好要软件厂商提供一个有数据的演示帐套，让软件厂商演示其ERP系统的功能，全面了解软件的同时，并能及时记录ERP系统暂时不能实现的功能，要软件厂商限时提供解决方案，并且各类的解决方案都做为合同的附件，做为验收的文件和方案。
3、实施期的工作。实施前期，公司全体人员都要全力以赴，首先要邀请多位信息化方面的专家给公司高管和全体骨干讲解ERP实施的过程和原理，还有开展项目前期的动员会，落实项目人员、分工和职责，让大家都要一个清楚的认识，让大家都知道在什么阶段做什么工作，怎么样进行配合，这样对项目的实施非常有帮助；实施中期，一定要严格按照实施总顾问的计划和方案校对本项目的进度，各关键岗位按照实施后的模块进行测试和校验，要求达到项目规划的要求，实施期项目组最好每天对接一次项目的工作和计划，对遇到的问题要及时向领导汇报和及时处理；并且项目的授权书面资料和合同资料必须要专人负责管理，不然在以后的应用过程中，责任会说不清楚，也不知道那个领导进行授权的。培训也是实施过程中非常关键的环节，各个关键岗位要熟练掌握软件模块的操作，最好要进行以公司实际业务为前提的模拟考试，考试合格者才能进行上岗操作，由于ERP系统都是各个岗位联合操作的结果，前面的流程错误会导致各岗位大面积的返工操作，严重影响企业的工作效率和浪费企业的人力、物力。
4、验收后的工作。项目的验收要项目组领导、专业人员、关键岗位人员对软件项目的模块进行逐一进行测试验收，确认达到要求后各自签名确认，并且形成书面的验收材料，另外验收后要注意的是收尾的工作，特别是项目实施人掌握的软件管理员用户名和密码，数据库服务器的用户名和密码要收回，并且重新更改，以保证本公司的经营数据不泄露，安全。
四、稳定的网络建设，对信息化系统尤其重要
名词解释：
VPN网络是指虚拟专用网络（Virtual Private Network ，简称VPN)指的是在公用网络上建立专用网络的技术。其之所以称为虚拟网，主要是因为整个VPN网络的任意两个节点之间的连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路，而是架构在公用网络服务商所提供的网络平台，VPN主要采用了隧道技术、加解密技术、密钥管理技术和使用者与设备身份认证技术。
MSTP网络是基于SDH 平台同时实现TDM、ATM、以太网等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点，以SDH为基础的多业务平台可以更有效地支持分组数据业务，有助于实现从电路交换网向分组网的过渡，应用于局间或POP间，更加适合于大企事业用户驻地的应用。
一般化工企业的分厂分布都比较散，新华粤石化公司主业板块和控股公司加起6个分厂，搭建一个稳定的网络，让信息数据稳定，安全，快速，显得尤其重要，不然项目只能以失败告终，新华粤公司的网络从实施到完善VPN网络连接到MSTP网络接入的几个阶段：第一阶段分厂都应用了电话拨号的宽带模式，应用了软件VPN设备做为连接的方式，应用不稳定，经常会断网，效果很差；第二阶段分厂还是采用电话拨号的宽带模式，另用硬件VPN设备做为连接的方式，网络连接稳定，效果有改善，但由于业务数据增多，数据和应用操作平均都会延迟10秒，效果还是不理想；第三阶段采用了通讯运营商提供的VPN光纤专线，通过此次改造，基本上能满足公司所有的信息化系统的应用；第四阶段采用了通讯运营商提供的MSTP网络，信息化系统的应用更加流畅和安全，MSTP网络更能够解决各化工分厂接入到同一网络的瓶颈问题，保证信息化系统的业务数据安全和快速的应用。
五、结束语
要使得ERP实施成功，企业必须做好充分的认识和资源上的准备，并在实施中全力以赴。因此，建议企业在建立ERP系统时应该坚持“小步快跑”的方针，做到整体规划、分步实施、循序渐进、注重实效，保证在ERP实施过程中以应用为核心，坚定企业管理者的决心，为企业迈向现代化打下坚实基础