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摘 要： 图书馆作为提供公共文化服务的前沿阵地，担负着让读者感知、交流、体验文化的责任。本文试图对图书馆在服务工作开展中的跨界合作进行研究，阐述图书馆跨界合作的含义、内容和类型，以求推动信息数字化的社会环境新形势下图书馆各项服务工作，履行图书馆的社会服务职能。
关键词： 图书馆；跨界合作
随着信息数字化的不断推进与发展，各种信息资源呈几何级增长，用户需求也呈现多元化发展。传统出版物和互联网领域的竞争融合以及馆藏资源的跨学科交叉特性，使得图书馆面临着前所未有的机遇和挑战，图书馆同其它领域之间相互渗透、跨界合作大行其道。
一、图书馆跨界合作的定义
广东省科技图书馆馆长李宏荣曾经从狭义和广义两方面对图书馆跨界合作进行过介绍：从狭义上讲，是指图书馆与自身法人实体以外的社会机构和个人之间开展的各种形式的合作与共建；从广义上讲，则是指图书馆为了完成机构自身的职责与任务，与员工、读者、同行以及其他机构和个人之间开展的各种形式的合作与共建。
二、图书馆跨界合作的内容
图书馆的运行主要由信息资源、管理制度、服务方式三大要素组成，这就决定了图书馆跨界合作的内容也包含了这三个方面的内容。在实际工作中，这三大要素相辅相成，在跨界合作中，三大方面往往也需要密切配合。
1.基于信息资源的合作。即图书馆通过与其他社会个体和机构的合作来获取履行职能所需资源的过程。
信息资源包括但不仅限于馆藏资源，凡是图书馆在开展业务的过程中要用到的资源都属于这个范围，比如专业设备、场地、展品、渠道、实物甚至是人力资源。
2.基于管理制度的合作。即图书馆与政府或其他机构通过合作改善图书馆管理机制，发挥职能，提升效率的过程。大致包括以下几个层面：
一是图书馆发展战略层面。如公共图书馆和科技情报研究所的合并，前者属于宣传文化系统，后者则属于科委系统。
二是图书馆专题项目层面。如党员干部现代远程教育工程与全国文化信息资源共享工程的资源整合，前者由组织部门牵头实施，后者则由文化部门牵头实施。
三是图书馆日常管理层面。如通过与第三方专业机构的合作，获取图书馆服务反馈、图书馆读者调查、相关业务统计大数据信息等。
3.基于服务方式的合作。即图书馆与其他机构或个人通过合作，拓展、深化自身职责和任务的过程。
常见的合作方式包括图书馆新兴服务的拓展、图书馆原有服务的深化和升级、对图书馆自身发展的提供的服务支持等。
三、图书馆跨界合作的类型
1.与政府机构的跨界合作。即以政府政策和规章为指导的图书馆和其他政府机构之间的相互合作。合作双方的动机来源于政策和规章的指导，合作的过程以政策规章的要求为行事原则。如长期开展的由各级公共图书馆参与的“文化惠民·送书下乡”活动以及新闻出版总署发起的书香中国系列全民阅读活动等。
2.与非营利性组织的跨界合作。即以实现社会效益为目的的图书馆和非营利性组织之间的相互合作。合作双方的动机来源于社会个体和单位对图书馆社会公益性的认同及合作双方自身的职能使命，合作的过程以实现彼此的社会效益及职能履行为行事原则。如北京天下溪教育咨询中心、立人乡村图书馆等社会团体和民办机构。他们采用总分馆理事会管理模式和捐、募、建、服务一体化援助模式，在我国创办了众多有影响的草根援助项目，如天下溪乡村图书馆、西部阳光行动等。
3.与社会化团体的跨界合作。即以社会个体和企业对资源交换优化为目的的图书馆和社会化团体之间的相互合作。合作双方的动机来源于获取各自所需资源，合作的过程以彼此的收益最大化为行事原则。如花旗银行集团（外企）、中国移动通信公司等。它们在我国援建了众多小学、少年儿童图书馆（室），累计耗资达4000万元人民币。
四、图书馆跨界合作的意义
综上，图书馆的跨界合作，是图书馆与社会不同资源相互结合、相互交换、相互利用的过程，最终目的是为了完成图书馆的职责和任务。通过跨界合作，首先可以让图书馆资源得到更充分的开发利用，从而提升资源的社会效益。其次，可以破除图书馆资源不足的制约，或者与社会进行更优的交换。第三，资源的优化使用会让图书馆得到更好的服务效果、更深更广的服务范围。
五、图书馆跨界合作可能遇到的挑战
1.合作的不对等性。合作中图书馆一般处于弱势，图书馆能够提供场地、资源、服务等，而对方在合作中能够提供的资源却是有限的。
2.合作目的的差異性。合作追求的目标不同，导致活动具体实施过程中难以形成工作合力。
3.合作关系的可持续性。阅读推广活动方面的跨界合作由于是短期性的一般较易于开展，而长期的、固定的跨界合作由于涉及面广较难达成。
参考文献：
[1] 曲晓玮 《论图书馆的社会合作》 图书馆论坛，2010，30 .
[2] 李宏荣，练六英 《利益相关者理论视角下的图书馆社会合作研究》 图书馆论坛，2010，30.
[3] 王海茹，《借助外力，实现共赢。图书馆谈跨界合作》 图书馆报 2014，4.
[4] 钟静 《目前图书馆跨界合作有哪些新领域》商报 2015，9.
关键词： 图书馆；跨界合作
随着信息数字化的不断推进与发展，各种信息资源呈几何级增长，用户需求也呈现多元化发展。传统出版物和互联网领域的竞争融合以及馆藏资源的跨学科交叉特性，使得图书馆面临着前所未有的机遇和挑战，图书馆同其它领域之间相互渗透、跨界合作大行其道。
一、图书馆跨界合作的定义
广东省科技图书馆馆长李宏荣曾经从狭义和广义两方面对图书馆跨界合作进行过介绍：从狭义上讲，是指图书馆与自身法人实体以外的社会机构和个人之间开展的各种形式的合作与共建；从广义上讲，则是指图书馆为了完成机构自身的职责与任务，与员工、读者、同行以及其他机构和个人之间开展的各种形式的合作与共建。
二、图书馆跨界合作的内容
图书馆的运行主要由信息资源、管理制度、服务方式三大要素组成，这就决定了图书馆跨界合作的内容也包含了这三个方面的内容。在实际工作中，这三大要素相辅相成，在跨界合作中，三大方面往往也需要密切配合。
1.基于信息资源的合作。即图书馆通过与其他社会个体和机构的合作来获取履行职能所需资源的过程。
信息资源包括但不仅限于馆藏资源，凡是图书馆在开展业务的过程中要用到的资源都属于这个范围，比如专业设备、场地、展品、渠道、实物甚至是人力资源。
2.基于管理制度的合作。即图书馆与政府或其他机构通过合作改善图书馆管理机制，发挥职能，提升效率的过程。大致包括以下几个层面：
一是图书馆发展战略层面。如公共图书馆和科技情报研究所的合并，前者属于宣传文化系统，后者则属于科委系统。
二是图书馆专题项目层面。如党员干部现代远程教育工程与全国文化信息资源共享工程的资源整合，前者由组织部门牵头实施，后者则由文化部门牵头实施。
三是图书馆日常管理层面。如通过与第三方专业机构的合作，获取图书馆服务反馈、图书馆读者调查、相关业务统计大数据信息等。
3.基于服务方式的合作。即图书馆与其他机构或个人通过合作，拓展、深化自身职责和任务的过程。
常见的合作方式包括图书馆新兴服务的拓展、图书馆原有服务的深化和升级、对图书馆自身发展的提供的服务支持等。
三、图书馆跨界合作的类型
1.与政府机构的跨界合作。即以政府政策和规章为指导的图书馆和其他政府机构之间的相互合作。合作双方的动机来源于政策和规章的指导，合作的过程以政策规章的要求为行事原则。如长期开展的由各级公共图书馆参与的“文化惠民·送书下乡”活动以及新闻出版总署发起的书香中国系列全民阅读活动等。
2.与非营利性组织的跨界合作。即以实现社会效益为目的的图书馆和非营利性组织之间的相互合作。合作双方的动机来源于社会个体和单位对图书馆社会公益性的认同及合作双方自身的职能使命，合作的过程以实现彼此的社会效益及职能履行为行事原则。如北京天下溪教育咨询中心、立人乡村图书馆等社会团体和民办机构。他们采用总分馆理事会管理模式和捐、募、建、服务一体化援助模式，在我国创办了众多有影响的草根援助项目，如天下溪乡村图书馆、西部阳光行动等。
3.与社会化团体的跨界合作。即以社会个体和企业对资源交换优化为目的的图书馆和社会化团体之间的相互合作。合作双方的动机来源于获取各自所需资源，合作的过程以彼此的收益最大化为行事原则。如花旗银行集团（外企）、中国移动通信公司等。它们在我国援建了众多小学、少年儿童图书馆（室），累计耗资达4000万元人民币。
四、图书馆跨界合作的意义
综上，图书馆的跨界合作，是图书馆与社会不同资源相互结合、相互交换、相互利用的过程，最终目的是为了完成图书馆的职责和任务。通过跨界合作，首先可以让图书馆资源得到更充分的开发利用，从而提升资源的社会效益。其次，可以破除图书馆资源不足的制约，或者与社会进行更优的交换。第三，资源的优化使用会让图书馆得到更好的服务效果、更深更广的服务范围。
五、图书馆跨界合作可能遇到的挑战
1.合作的不对等性。合作中图书馆一般处于弱势，图书馆能够提供场地、资源、服务等，而对方在合作中能够提供的资源却是有限的。
2.合作目的的差異性。合作追求的目标不同，导致活动具体实施过程中难以形成工作合力。
3.合作关系的可持续性。阅读推广活动方面的跨界合作由于是短期性的一般较易于开展，而长期的、固定的跨界合作由于涉及面广较难达成。
参考文献：
[1] 曲晓玮 《论图书馆的社会合作》 图书馆论坛，2010，30 .
[2] 李宏荣，练六英 《利益相关者理论视角下的图书馆社会合作研究》 图书馆论坛，2010，30.
[3] 王海茹，《借助外力，实现共赢。图书馆谈跨界合作》 图书馆报 2014，4.
[4] 钟静 《目前图书馆跨界合作有哪些新领域》商报 2015，9.