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本文阐述了＂客户至上、服务至诚＂服务理念的基本内涵,分析了培育该服务理念的重要性和必要性,提出了培育服务理念的具体措施。要完善管理机制,促进培育服务理念;优化配置人力资源,支撑培育服务理念;不断创新服务意识,强化培育服务理念。
浅谈“客户至上、服务至诚”的理念培育
【摘 要】
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本文阐述了＂客户至上、服务至诚＂服务理念的基本内涵,分析了培育该服务理念的重要性和必要性,提出了培育服务理念的具体措施。要完善管理机制,促进培育服务理念;优化配置人力资
【机 构】
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咸阳市烟草专卖局
【出 处】
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新西部(理论版)
【发表日期】
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2015年3期
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