北京市社会办医院医务人员满意度调查及双因素理论分析

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目的了解北京市社会办医院医务人员薪酬、职业及总体的工作满意度,探索影响因素及存在问题,为卫生行政管理者提高社会办医院医务人员满意度提供决策参考。方法采用问卷调查法对北京10家社会办医院进行调查,采用描述性统计分析方法描述社会办医院医务人员基本工作情况。使用Spearman秩相关分析薪酬满意度、职业愿景及总体满意度之间的相关关系,采用有序Logistic回归模型对社会办医院医务人员薪酬、职业愿景及总体满意度状况的影响因素进行分析。结果 (1)54.3%的医务人员对医院总体表示满意,44.8%的人对在医院的职业愿景表示满意,只有32.9%的人对薪酬待遇表示满意。(2)职业愿景满意度和总体满意度呈正相关(P <0.001),薪酬待遇满意度和总体满意度无相关关系(P> 0.05)。(3)年龄是职业愿景满意度的影响因素,职称是总体满意度的影响因素。结论满意度的提升不仅要发挥职业愿景的激励因素,也要发挥好薪酬待遇等保健因素的正面作用。满意度要依据不同特征人群进行提升。
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