【摘 要】
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天津港东科技发展股份有限公司(以下简称“公司”)成立于1999年,是一家注册于滨海产业园区的高新技术企业。公司的主营业务范围涉及三大行业领域,分别为物理光学教学实验仪器
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天津港东科技发展股份有限公司(以下简称“公司”)成立于1999年,是一家注册于滨海产业园区的高新技术企业。公司的主营业务范围涉及三大行业领域,分别为物理光学教学实验仪器行业、分析仪器行业及医疗设备行业。自成立以来,天津港东业绩评价主要采取财务指标体系考核阶段。以财务指标考核为主的业绩评价模式也制约了港东科拔的进一步发展,为了应对当前状况及面向未来长远发展,天津港东有必要引入平衡计分卡业绩评价系统,保证公司战略目标得到实现。 本文首先介绍了企业绩效评价方法的各种工具,回顾平衡记分卡的产生与发展,阐述了平衡计分卡的核心思想及平衡计分卡4个维度——财务、客户、内部业务流程、学习与成长——的主要内容及相互关系,论证了平衡计分卡作为业绩评价与战略管理工具的价值,介绍平衡计分卡的应用情况,并研究了其存在的不足和应用过程所需要重视的问题。 其次,本文介绍了港东科技的简要发展历程,对港东科技目前的竞争态势进行了分析,明确了相应的竞争战略:在公司层面主要应当采取多元化战略——充分发挥公司的核心技术竞争力,在经营层面主要采取产品领先与运营卓越战略。同时总结了港东科技业绩评价体系的现状,发现其业绩评价体系存在多方面的问题,并论述了应用平衡计分卡的价值及意义。 然后,本文分析了港东科技的组织架构和绩效管理系统,并系统分析公司层面的战略目标及相关实施路径,结合平衡计分卡原理,在构造港东科技战略地图的基础上,深入分析相应的业绩指标与关键成功要素,形成了适用于港东科技发展战略的平衡计分卡指标体系,并详细讨论了如何分配指标权重、获取指标值等内容。最终构建了以平衡计分卡指标为主的业绩评价指标体系。 最后,本文研究了平衡计分卡绩效管理体系实施的相关步骤,包括实施平衡计分卡的组织体系、沟通认识及统一思想、把握关键环节、实施平绩效评价体系、反馈和改进管理系统等几个方面。
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